El documento discute el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación. Aborda temas como un mapa conceptual de las TIC, las ironías de las TIC, y el posible impacto de las computadoras portátiles en la educación. También analiza el impacto social de las nuevas tecnologías y sus políticas públicas en América Latina, así como los efectos de incorporar las TIC en los gobiernos locales y los servicios a los ciudadanos en Buenos Aires y Montevideo.