Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Explica que las TIC incluyen herramientas como la informática, Internet y las telecomunicaciones, y que se utilizan en sectores como la educación, la robótica y la administración pública. También detalla algunas ventajas de las TIC, como el acceso fácil y rápido a la información, la inmaterialidad, la instantaneidad y la interactividad. Finalmente, clasifica los tipos de TIC en redes, terminales y servicios.