El documento habla sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Explica que las TIC incluyen herramientas que administran, transmiten y comparten información a través de medios tecnológicos como la informática, Internet y las telecomunicaciones. También describe cómo las TIC se han vuelto importantes en sectores como la educación, la robótica y la administración pública. Finalmente, clasifica los tipos principales de TIC en redes, terminales y servicios.