El documento resume las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), que incluyen la informática, Internet y las telecomunicaciones. Explica que las TIC se originaron a finales del siglo XIX con la aparición del teléfono y consisten en una red de comunicaciones y terminales de acceso. También describe la telefonía fija, que utiliza líneas y equipos conectados por cables de cobre, y señala que las TIC mejoran la vida cotidiana a través del avance científico.