El documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y describe su evolución e impacto. Las TIC incluyen tecnologías como Internet, correo electrónico, navegadores, buscadores, chat y redes sociales. Se destacan las características de las TIC como la interactividad, la digitalización y la penetración en todos los sectores. También se mencionan las ventajas y desventajas de su uso.

1. TECNOLOGIA DE LA
INFORMACION Y LAS
COMUNICACIONES
DEFINICIÓN:
Las TICs pueden ser definidas en dos sentidos:
Como
las
tecnologías
tradicionales
de
la
comunicación, constituidas principalmente por la
radio, la televisión y la telefonía convencional, y por
las tecnologías modernas de la información
caracterizadas por la digitalización de las
tecnologías de registros de contenidos como la
informática, de las comunicaciones, telemática y de
las interfaces. Las TICs (tecnologías de la
información y de la comunicación) son aquellas
tecnologías que se necesitan para la gestión y
transformación de la información, y muy en

2. particular el uso de ordenadores y programas que
permiten crear, modificar, almacenar, administrar,
proteger y recuperar esa información.
Los primeros pasos hacia una Sociedad de la
Información se remontan a la invención del telégrafo
eléctrico, pasando posteriormente por el teléfono
fijo, la radiotelefonía y, por último, la televisión.
Internet, la telecomunicación móvil y el GPS pueden
considerarse como nuevas tecnologías de la
información y la comunicación.
Las tecnologías están siendo condicionadas por la
evolución y la forma de acceder a los contenidos,
servicios y aplicaciones, a medida que se extiende la
banda ancha y los usuarios se adaptan, se producen
unos cambios en los servicios. Con las limitaciones
técnicas iniciales (128 kbps de ancho de banda), los
primeros servicios estaban centrados en la difusión
de información estática, además de herramientas
nuevas y exclusivas de esta tecnología como el
correo electrónico, o los buscadores.
Las empresas y entidades pasaron a utilizar las TIC
como un nuevo canal de difusión de los productos y
servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de

3. acceso. Aparecieron un segundo grupo de servicios
TIC como el comercio electrónico, la banca online, el
acceso a contenidos informativos y de ocio y el
acceso a la administración pública.
Son servicios donde se mantiene el modelo
proveedor-cliente con una sofisticación, más o menos
grande en función de las posibilidades tecnológicas y
de evolución de la forma de prestar el servicio. El
uso de las tecnologías de información y comunicación
entre los habitantes de una población, ayuda a
disminuir en un momento determinado la brecha
digital existente en dicha localidad, ya que
aumentaría el conglomerado de usuarios que utilizan
las TIC como medio tecnológico para el desarrollo de
sus actividades.
CARACTERISTICAS:
Las TICs al ser una nueva tecnología, por así decirlo
presentan una gran y amplia gama de características
entre las cuales las más relevantes y significantes
serian las siguientes:
1. Interactividad: Las TIC que utilizamos en la
comunicación social son cada día más interactivas, es

4. decir: Permiten la interacción de sus usuarios y
posibilitan que dejemos de ser espectadores pasivos,
para actuar como participantes.
2. Instantaneidad: Se refiere a la posibilidad de
recibir información en buenas condiciones técnicas
en un espacio de tiempo muy reducido, casi de
manera instantánea.
3. Interconexión: De la misma forma, podemos
acceder a muchos bancos de datos situados a km de
distancia física, podemos hablar con personas que
estén lejos, gracias a la interconexión.
4. Digitalización: Esta hace referencia a la
transformación de la información analógica en
códigos numéricos, lo que favorece la transmisión de
diversos tipos de información por un mismo canal,
como son las redes digitales de servicios integrados.
5. Diversidad: Permiten desempeñar diversas
funciones. Un videodisco transmite informaciones
por medio de imágenes y textos y la
videoconferencia puede dar espacio para la
interacción entre los usuarios.
6. Colaboración: Cuando nos referimos a las TIC
como tecnologías colaborativas, es por el hecho de

5. que posibilitan el trabajo en equipo, es decir, varias
personas en distintos roles pueden trabajar para
lograr la consecución de una determinada meta
común.
7. Penetración en todos los sectores: Por todas
esas características las TIC penetran en todos los
sectores sociales, sean los culturales, económicos o
industriales. Afectan al modo de producción,
distribución y consumo de los bienes materiales,
culturales y sociales.
De igual modo se presentan otras características
que no pertenecen a una descripción específica
entre las cuales se pueden encontrar:
♥ Son de carácter innovador y creativo, pues
dan acceso a nuevas formas de comunicación.
♥ Tienen mayor influencia y beneficia en mayor
proporción el área educativa ya que la hace más
accesible y dinámico.

6. ♥ Resulta un gran alivio económico a largo plazo.
Aunque en el tiempo de adquisición resulte una
fuerte inversión.
♥ Se relacionan con mayor frecuencia con el uso
del internet y la informativa.
♥ Son consideradas temas de debate público y
políticos, pues su utilización implica un futuro
prometedor.
♥ Afecta a numerosos ámbitos de las ciencias
humanas como la sociología, la teoría de las
organizaciones o la gestión.

7. VENTAJAS Y DESVENTAJAS:
VENTAJAS DEL USO DE LAS TICS
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Interés o motivación.
Interacción. Continúa actividad intelectual.
Desarrollo de la iniciativa.
Aprendizaje a partir de los errores
Mayor comunicación entre profesores y alumnos
Aprendizaje cooperativo.
Alto grado de interdisciplinariedad.
Alfabetización digital y audiovisual.
Desarrollo de habilidades de búsqueda de
información.
Mejora de las competencias de expresión y
creatividad.

8. 
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Fácil acceso a mucha información de todo tipo.
Visualización de simulaciones.
Facilidad de acceso a muchos tipos de
información
Aprendizaje en menor tiempo.
Flexibilidad en los estudios.
Autonomía en el alumno.
Desarrolla la expresión y la creatividad.
DESVENTAJAS DEL USO DE LAS TICS
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Dispersión del conocimiento.
Pérdida de tiempo.
Informaciones no fiables.
Aprendizajes incompletos y superficiales.
Diálogos muy rígidos.
Visión parcial de la realidad.
Ansiedad.
Dependencia de los demás.
A menudo se presentan demasiadas
distracciones
Visión parcial de la realidad.
Aislamiento.
Disminución de actividad física.
Virus o otras amenazas.

9. 
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Esfuerzos económicos.
Sensación de desbordamiento.
Comportamientos reprobables.
Falta de conocimiento de los lenguajes.
Recursos educativos con poca potencialidad
didáctica.
OBSERVACIONES ACERCA DEL USO DE
LAS TICS
Historia
Se pueden considerar las tecnologías de la
información y la comunicación como un concepto

10. dinámico.3 Por ejemplo, a finales del siglo
XIX el teléfono podría ser considerado una nueva
tecnología según las definiciones actuales. Esta
misma consideración podía aplicarse a
la televisión cuando apareció y se popularizó en la
década de los '50 del siglo pasado. Sin embargo,
estas tecnologías hoy no se incluirían en una lista de
las TIC y es muy posible que actualmente los
ordenadores ya no puedan ser calificados como
nuevas tecnologías. A pesar de esto, en un concepto
amplio, se puede considerar que el teléfono, la
televisión y el ordenador forman parte de lo que se
llama TIC en tanto que tecnologías que favorecen la
comunicación y el intercambio de información en el
mundo actual.
Después de la invención de la escritura, los primeros
pasos hacia una sociedad de la
información estuvieron marcados por
el telégrafo eléctrico, después el teléfono y la
radiotelefonía, la televisión e Internet. La telefonía
móvil y el GPS han asociado la imagen al texto y a la
palabra «sin cables». Internet y la televisión son
accesibles en el teléfono móvil, que es también una
máquina de hacer fotos.4

11. La asociación de la informática y las
telecomunicaciones en la última década del siglo
XX se ha beneficiado de la miniaturización de los
componentes, permitiendo producir aparatos
«multifunciones» a precios accesibles desde el año
2000.
INTERNET:
Internet es un conjunto descentralizado de redes
de comunicación interconectadas que utilizan la
familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las
redes físicas heterogéneas que la componen
funcionen como una red lógica única, de alcance

12. mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se
estableció la primera conexión de computadoras,
conocida como ARPANET, entre tres universidades
en California y una en Utah, Estados Unidos.
Uno de los servicios que más éxito ha tenido en
Internet ha sido la World Wide Web (WWW o la
Web), a tal punto que es habitual la confusión entre
ambos términos. La WWW es un conjunto de
protocolos que permite, de forma sencilla, la
consulta remota de archivos de hipertexto. Esta fue
un desarrollo posterior (1990) y utiliza Internet
como medio de transmisión.3
Existen, por tanto, muchos otros servicios y
protocolos en Internet, aparte de la Web: el envío
de correo electrónico (SMTP), la transmisión de
archivos (FTP y P2P), las conversaciones en
línea (IRC), la mensajería instantánea y presencia, la
transmisión de contenido y comunicación multimedia.
CORREO ELECTRONICO:

13. Correo electrónico es un servicio de red que
permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y
archivos rápidamente mediante sistemas de
comunicación electrónicos. Principalmente se usa
este nombre para denominar al sistema que provee
este servicio en Internet, mediante el
protocolo SMTP, aunque por extensión también
puede verse aplicado a sistemas análogos que usen
otras tecnologías. Por medio de mensajes de correo
electrónico se puede enviar, no solamente texto,
sino todo tipo de documentos digitales dependiendo
del sistema que se use. Su eficiencia, conveniencia y
bajo coste están logrando que el correo electrónico
desplace al correo ordinario para muchos usos
habituales.2

14. El correo electrónico antecede a Internet, y de
hecho, para que ésta pudiera ser creada, fue una
herramienta crucial. En una demostración
del MIT de 1961, se exhibió un sistema que permitía
a varios usuarios ingresar a una IBM 7094
desde terminales remotas, y así guardar archivos en
el disco. Esto hizo posibles nuevas formas de
compartir información. El correo electrónico
comenzó a utilizarse en 1965 en una
supercomputadora de tiempo compartido y para
1966 se había extendido rápidamente para utilizarse
en las redes de computadoras.
NAVEGADORES:
Un navegador es un software que permite el acceso
a Internet, interpretando la información de archivos

15. y sitios web para que éstos puedan ser leídos. La
funcionalidad básica de un navegador web es
permitir la visualización de documentos de texto,
posiblemente con recursos multimedia incrustados.
Además, permite visitar páginas web y hacer
actividades en ella, es decir, podemos enlazar un
sitio con otro, imprimir, enviar y recibir correo,
entre otras funcionalidades más. (Ejemplos ver
imagen)
Los documentos que se muestran en un browser
pueden estar ubicados en la computadora en donde
está el usuario, pero también pueden estar en
cualquier otro dispositivo que esté conectado en la
computadora del usuario o a través de Internet, y
que tenga los recursos necesarios para la
transmisión de los documentos (un software servidor
web). Tales documentos, comúnmente
denominados páginas web, poseen hipervínculos que
enlazan una porción de texto o una imagen a otro
documento, normalmente relacionado con el texto o
la imagen.
Entre los navegadores más populares o utilizados por
los usuarios están: Mozilla Firefox – Internet
Explorer – Google chrome.

16. BUSCADORES:
Un motor de búsqueda, también conocido
como buscador, es un sistema informático
que busca archivos almacenados en servidores
web gracias a su «spider» (o Web crawler). Un
ejemplo son los buscadores de Internet (algunos
buscan únicamente en la web, pero otros lo hacen
además en noticias, servicios como Gopher, FTP,
etc.) cuando se pide información sobre algún tema.
Las búsquedas se hacen con palabras clave o con
árboles jerárquicos por temas; el resultado de la
búsqueda es un listado de direcciones web en los que
se mencionan temas relacionados con las palabras
clave buscadas.

17. Como operan en forma automática, los motores de
búsqueda contienen generalmente más información
que los directorios. Sin embargo, estos últimos
también han de construirse a partir de búsquedas
(no automatizadas) o bien a partir de avisos dados
por los creadores de páginas (lo cual puede ser muy
limitante). Los buenos directorios combinan ambos
sistemas.
Actualmente los buscadores mas populares y
reconocidos a nivel mundial son: Google – Yahoo –
Altavista – Ask y otros.
CHAT:
El chat es un sistema mediante el cual dos o más
personas pueden comunicarse a través de Internet,

18. en forma simultánea, es decir en tiempo real, por
medio de texto, audio y hasta video, sin importar si
se encuentra en diferentes ciudades o países.
Puedes entablar comunicación con amigos, familiares,
compañeros de trabajo e incluso con gente
desconocida, sólo tienes que elegir la sala y checar
que la persona esté en línea.
Un chat está conformado por una o varias salas o
canales, los cuales son cuartos virtuales en donde la
gente se reúne para comunicarse e intercambiar
ideas sobre un tema en particular, o puedes platicar
en privado con personas conocidas o desconocidas.
Puedes crear tu propio "club de amigos" o hacerte
miembro de alguno de los clubes que ya existen,
estos clubes están clasificados por temas como
salud, romance, medicina, música, cine, cultura, etc.
Es común que los usuarios del chat (que suelen
denominarse chaters) utilicen seudónimos o alias
llamados Nick. Entre los usuarios de este tipo de
medios destacan los usuarios que en chats, foros y
otros medios escriben utilizando un lenguaje
saturado de palabras muy cortas, simplificando
palabras y en general sin respetar las reglas
de ortografía.

19. REDES SOCIALES:
Una red social es una estructura social en donde
hay individuos que se encuentran relacionados entre
si. Las relaciones pueden ser de distinto tipo, como
intercambios financieros,
amistad,
relaciones
sexuales, entre otros. Se usa también como medio
para la interacción entre diferentes como chats,
foros, juegos en línea, blogs, etcétera. Su origen se
remonta, a 1995, cuando Randy Conrado crea el sitio
web classmates.com. Con esta red social se pretende
que la gente pueda recuperar o mantener el contacto
con antiguos compañeros del colegio, instituto,
universidad, etcétera.
También
es
una
forma
de
representar
una estructura social, asignándole un grafo, si dos

20. elementos del conjunto de actores (tales como
individuos u organizaciones) están relacionados de
acuerdo a algún criterio entonces se construye una
línea que conecta los nodos que representan a dichos
elementos. El tipo de conexión representable en una
red
social
es
una relación
diádica o lazo
interpersonal, que se pueden interpretar como
relaciones de amistad, parentesco, laborales, entre
otros.
Las redes sociales más populares actualmente son:
Facebook – Twitter – Instagram – HI5 – Messenger
entre otras.
FOROS DISCUCIÓN:
Un foro de discusión o tablón de anuncios es un área
web dinámica que permite que distintas personas se

21. comuniquen. Por lo general, el foro de discusión se
compone de diferentes "hilos" de discusión (llamados
a veces asuntos o temas), cada uno relacionado con
un área de debate diferente. El primer mensaje en
un proceso establece el tema de discusión y los
mensajes que siguen (casi siempre debajo del
primero) lo continúan.
En Internet es una aplicación web que da soporte a
discusiones u opiniones en línea. Dicha aplicación
suele estar organizada en categorías que contienen
foros. Estos últimos foros son contenedores en los
que se pueden abrir nuevos temas de discusión en los
que los usuarios de la web responderán con sus
opiniones.
Las categorías no tienen uso ninguno a parte de
"categorizar" esos foros tienen dentro temas que
incluyen mensajes de los usuarios. Son una especie
de tableros de anuncios donde se intercambian
opiniones o información sobre algún tema. La
diferencia entre esta herramienta de comunicación y
la mensajería instantánea es que en los foros no hay
un "diálogo" en tiempo real, sino nada más se publica
una opinión que será leída más tarde por alguien
quien puede comentarla o no.

22. VIDEO CONFERENCIA:
Videoconferencia es la comunicación simultánea
bidireccional de audio y vídeo, que permite mantener
reuniones con grupos de personas situadas en
lugares alejados entre sí. Adicional mente, pueden
ofrecerse facilidades telemáticas o de otro tipo
como el intercambio de gráficos, imágenes fijas,
transmisión de ficheros desde el ordenador, etc.
El núcleo tecnológico usado en un sistema de
videoconferencia es la compresión digital de los
flujos de audio y vídeo en tiempo real. Su
implementación proporciona importantes beneficios,
como el trabajo colaborativo entre personas
geográficamente distantes y una mayor integración
entre grupos de trabajo.

23. Es decir, la videoconferencia ofrece hoy en día una
solución accesible a la necesidad de comunicación,
con sistemas que permiten el transmitir y recibir
información visual y sonora entre puntos o zonas
diferentes evitando así los gastos y pérdida de
tiempo que implican el traslado físico de la persona.
Estas ventajas hacen a la videoconferencia el
segmento de mayor crecimiento en el área de
las telecomunicaciones.
AUDIOCONFERENCIA:
El desarrollo de las telecomunicaciones ha dado, en
la última década, un salto que logró cambiar el
paradigma con el que se manejó hasta ese momento.
La introducción del web conferencing software ha

24. dado lugar a un nuevo protocolo de comunicación que
se sale de ese encasillamiento. La utilización del
canal de Internet es el que logró rebatir ese
paradigma, y sus beneficios, como es el de la
audioconferencia, ya son disfrutados a lo ancho de
todo el planeta.
Las llamadas de conferencia se pueden diseñar para
que una persona llame a los demás participantes y los
agregue a la llamada. Sin embargo, los participantes
suelen ser capaces de llamar a la conferencia por sí
mismos, entrando en contacto con un número de
teléfono especial que se conecta a un "puente de
conferencias" (un tipo de equipo especializado que
conecta las líneas telefónicas). Las empresas suelen
utilizar un proveedor de servicios especializados que
mantiene el puente de conferencia, o que
proporciona los números de teléfono y los
códigos PIN que los participantes marcan para
acceder a la reunión o conferencia telefónica.
WIKIS:

25. Un wiki o una wiki (del hawaiano wiki, 'rápido')1 es un
sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por
múltiples voluntarios a través del navegador web.
Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un
mismo texto que comparten. Los textos o «páginas
wiki» tienen títulos únicos. Si se escribe el título de
una «página wiki» en algún sitio del wiki entre dobles
corchetes ([[...]]), esta palabra se convierte en un
«enlace web» a la página correspondiente.
En una página sobre «alpinismo» puede haber una
palabra como «piolet» o «brújula» que esté marcada
como palabra perteneciente a un título de página
wiki. La mayor parte de las implementaciones de
wikis indican en el URL de la página el propio título
de
la
página
wiki
(en Wikipedia ocurre

26. así:http://es.wikipedia.org/wiki/Alpinismo),
facilitando el uso y comprensibilidad del link fuera
del propio sitio web. Además, esto permite formar
en muchas ocasiones una coherencia terminológica,
generando una ordenación natural del contenido.
La aplicación de mayor peso y a la que le debe su
mayor fama hasta el momento ha sido la creación de
enciclopedias colectivas, género al que pertenece
la Wikipedia.
WEBLOGS:
Web logos SL tiene como misión ser el referente en
publicaciones especializas online en español. Es
verdad que nacimos en España y que nuestra sede
central está en Madrid, pero casi desde el principio

27. hemos tenido una importante audiencia en
Latinoamérica y Estados Unidos. Ahora, con unos 13
millones de usuarios únicos mensuales mundiales
según (datos de agosto, sólo web, excluido móvil y
tablet), algo más de la mitad de nuestros lectores
están en Latinoamérica. Publicamos 40 títulos y
estamos haciendo un esfuerzo últimamente en lanzar
títulos para el mercado mexicano.
El weblog es una publicación en línea de historias
publicadas con una periodicidad muy alta que son
presentadas en orden cronológico inverso, es decir,
lo último que se ha publicado es lo primero que
aparece en la pantalla. Es muy frecuente que los
weblogs dispongan de una lista de enlaces a otros
weblogs, a páginas para ampliar información, citar
fuentes o hacer notar que se continúa con un tema
que empezó otro weblog. También suelen disponer de
un sistema de comentarios que permiten a los
lectores establecer una conversación con el autor y
entre ellos acerca de lo publicado.
Usualmente es usado como un diario en donde
puedes llevar cierta rutina y compartirla con tus
amigos si deseas.

28. E-PORTAFOLIO:
Esta web está desarrollada por la Fundación
Cibervoluntarios en el marco del proyecto Epicea,
dentro de un programa europeo para la formación y
el aprendizaje permanente (formación profesional y
movilidad).
En este proyecto participan varios países: Hungría,
Francia y España. Participando de manera integrada
y compartiendo las experiencias que se lleven a cabo
en cada uno de estos países.
En la Fundación Cibervoluntarios trabajamos día a
día para paliar la brecha digital y conseguir que las
personas descubran cómo usar las nuevas tecnologías
para el empoderamiento ciudadano. Es decir,

29. aumentar los derechos, las oportunidades y las
capacidades de cada persona dentro de su entorno
gracias al uso de las herramientas y aplicaciones
tecnológicas que están a su alcance.
El uso y creación de un E- portfolio es una forma de
empoderar a los ciudadanos a través del uso de las
nuevas tecnologías. ¡Haz tú e -portfolio, empodérate!
DROP BOX:
Drop box es un servicio gratis que te permite llevar
todas tus fotos, tus documentos y videos a cualquier
lugar. Después de instalar Drop box en tu equipo,
cualquier archivo que guardes en tu Drope box se
guardará automáticamente en todos tus equipos, tu

30. dispositivo Androide, y hasta en el sitio web de
Drope box. Con la App de Drope box podrás llevarte
todo lo importante para ti cuando salgas de viaje.
Lee tus documentos o mira tus álbumes cuando
salgas de viaje. Guarda tus fotos o videos en tu
Dropo y compártelos con tus amigos con sólo un par
de toques. Aun si dejas accidentalmente tu androide
en un taxi, tus cosas siempre estarán seguras en
Dropo.
El servicio permite a los usuarios dejar cualquier
archivo en una carpeta designada. Ese archivo es
sincronizado en la nube y en todas las demás
computadoras del cliente de Dropbox.2 Los archivos
en la carpeta pueden entonces ser compartidos con
otros usuarios de Dropbox, ser accedidos desde la
página Web de Dropbox o bien ser consultados
desde el enlace de descarga directa que puede ser
consultado tanto de la versión web como desde la
ubicación original del archivo en cualquiera de los
ordenadores en las que se encuentre. Asimismo, los
usuarios pueden grabar archivos manualmente por
medio de un navegador web.