Este documento define las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) y las NTIC (Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación). Explica que las TIC incluyen sistemas de telecomunicaciones, informática y herramientas de oficina para la comunicación, mientras que las NTIC también incluyen tecnologías inalámbricas. Luego describe algunas ventajas, desventajas y características clave de las TIC, como su influencia en el área educativa y su relación con Internet y la