Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se refieren al conjunto de recursos necesarios para manipular, almacenar, administrar, transmitir y encontrar información, incluyendo ordenadores, programas, redes, terminales y servicios. Las TIC permiten optimizar el manejo de información, mejorar la comunicación y generar mayor conocimiento e inteligencia en todas las áreas de experiencia humana como el trabajo, el estudio y las compras.