El documento describe la Teoría General de Sistemas y su aplicación al estudio de las organizaciones. Explica que la Teoría de Sistemas ve a la sociedad y las organizaciones como sistemas complejos compuestos por elementos en interacción. El sociólogo Talcott Parsons aplicó este enfoque al desarrollar un modelo que analiza cómo las organizaciones deben satisfacer cuatro funciones (adaptación, alcance de metas, integración y mantenimiento) para funcionar como sistemas. También contrasta los enfoques de sistemas cerrados versus sistemas ab
Teoria estructuralista de la administracionjhorge luis
Este documento presenta los orígenes y principios de la teoría estructuralista de la administración. La teoría estructuralista surgió para integrar los enfoques clásico y de relaciones humanas. Propone analizar las organizaciones desde múltiples perspectivas, incluyendo las estructuras formales e informales, los diferentes niveles jerárquicos, y las recompensas materiales y sociales. También describe tipologías de organizaciones y los objetivos organizacionales. El enfoque estructuralista busca comprender las organizaciones como sistemas comple
Parsons fue un influyente sociólogo estadounidense del siglo XX conocido por su teoría de la acción social y enfoque estructural-funcionalista. Definió cuatro sistemas de acción -organismo conductual, personalidad, sistema social y cultural- e influyó en el desarrollo de la sociología. También analizó las organizaciones y sus funciones, así como los elementos del acto social como actor, fin y situación mediada por normas.
Este documento describe las teorías funcionalistas y estructuralistas, así como sus principales representantes y críticas. Explica que el funcionalismo estructural de Parsons y Merton analiza la sociedad desde un enfoque sistémico que considera los diferentes subsistemas y sus funciones. También presenta las críticas al funcionalismo sobre su enfoque teleológico y tautológico. El estructuralismo se presenta como una alternativa que se enfoca en las estructuras significativas más que en las funciones.
La Escuela de los Sistemas Sociales considera a las organizaciones como sistemas complejos compuestos por elementos interrelacionados e interdependientes. Analiza las organizaciones formales e informales dentro de una organización, así como cómo estas afectan su funcionamiento. Además, esta escuela ve a las organizaciones como sistemas abiertos que interactúan con y son influenciados por su entorno.
Este largo documento presenta los conceptos fundamentales del análisis estructural funcionalista en la sociología. Explica que la sociedad es un sistema complejo de subsistemas interdependientes, cada uno cumpliendo funciones necesarias. También describe los conceptos clave de estructura, función manifiesta y latente, y cómo los sistemas sociales mantienen un equilibrio dinámico a través del cambio gradual. Finalmente, analiza las funciones del sistema político y cómo los enfoques estructuralistas estudian las relaciones sociales que conforman la e
El documento resume los conceptos clave del nuevo institucionalismo normativo propuesto por March y Olsen. Explica que las instituciones están definidas por reglas y rutinas que guían el comportamiento correcto de acuerdo a roles. Las instituciones moldean los valores de los individuos y estos a su vez pueden influir en el cambio institucional. También analiza cómo estos conceptos pueden aplicarse a nivel internacional a través de la teoría de los regímenes.
Este documento resume cinco escuelas de pensamiento de la administración: 1) las relaciones humanas, con un enfoque en el individuo y estudios como los de Elton Mayo; 2) la escuela estructuralista, que analiza objetivos, tipos de organizaciones y relaciones; 3) la teoría general de sistemas, que ve a las organizaciones como sistemas abiertos; 4) la escuela cuantitativa, con modelos matemáticos; y 5) el neo-humano-relacionismo, con teorías de la motivación como la jerarquía de
El documento resume la evolución de la teoría de la organización desde F.W. Taylor hasta enfoques modernos. Destaca las contribuciones de Taylor, Fayol, Mayo, Follet y Simon y cómo introdujeron conceptos como la dirección científica, las relaciones humanas y el análisis de sistemas. Explica que la teoría ha ido desarrollando distintas escuelas para optimizar el funcionamiento y toma de decisiones en las organizaciones.
Teoria estructuralista de la administracionjhorge luis
Este documento presenta los orígenes y principios de la teoría estructuralista de la administración. La teoría estructuralista surgió para integrar los enfoques clásico y de relaciones humanas. Propone analizar las organizaciones desde múltiples perspectivas, incluyendo las estructuras formales e informales, los diferentes niveles jerárquicos, y las recompensas materiales y sociales. También describe tipologías de organizaciones y los objetivos organizacionales. El enfoque estructuralista busca comprender las organizaciones como sistemas comple
Parsons fue un influyente sociólogo estadounidense del siglo XX conocido por su teoría de la acción social y enfoque estructural-funcionalista. Definió cuatro sistemas de acción -organismo conductual, personalidad, sistema social y cultural- e influyó en el desarrollo de la sociología. También analizó las organizaciones y sus funciones, así como los elementos del acto social como actor, fin y situación mediada por normas.
Este documento describe las teorías funcionalistas y estructuralistas, así como sus principales representantes y críticas. Explica que el funcionalismo estructural de Parsons y Merton analiza la sociedad desde un enfoque sistémico que considera los diferentes subsistemas y sus funciones. También presenta las críticas al funcionalismo sobre su enfoque teleológico y tautológico. El estructuralismo se presenta como una alternativa que se enfoca en las estructuras significativas más que en las funciones.
La Escuela de los Sistemas Sociales considera a las organizaciones como sistemas complejos compuestos por elementos interrelacionados e interdependientes. Analiza las organizaciones formales e informales dentro de una organización, así como cómo estas afectan su funcionamiento. Además, esta escuela ve a las organizaciones como sistemas abiertos que interactúan con y son influenciados por su entorno.
Este largo documento presenta los conceptos fundamentales del análisis estructural funcionalista en la sociología. Explica que la sociedad es un sistema complejo de subsistemas interdependientes, cada uno cumpliendo funciones necesarias. También describe los conceptos clave de estructura, función manifiesta y latente, y cómo los sistemas sociales mantienen un equilibrio dinámico a través del cambio gradual. Finalmente, analiza las funciones del sistema político y cómo los enfoques estructuralistas estudian las relaciones sociales que conforman la e
El documento resume los conceptos clave del nuevo institucionalismo normativo propuesto por March y Olsen. Explica que las instituciones están definidas por reglas y rutinas que guían el comportamiento correcto de acuerdo a roles. Las instituciones moldean los valores de los individuos y estos a su vez pueden influir en el cambio institucional. También analiza cómo estos conceptos pueden aplicarse a nivel internacional a través de la teoría de los regímenes.
Este documento resume cinco escuelas de pensamiento de la administración: 1) las relaciones humanas, con un enfoque en el individuo y estudios como los de Elton Mayo; 2) la escuela estructuralista, que analiza objetivos, tipos de organizaciones y relaciones; 3) la teoría general de sistemas, que ve a las organizaciones como sistemas abiertos; 4) la escuela cuantitativa, con modelos matemáticos; y 5) el neo-humano-relacionismo, con teorías de la motivación como la jerarquía de
El documento resume la evolución de la teoría de la organización desde F.W. Taylor hasta enfoques modernos. Destaca las contribuciones de Taylor, Fayol, Mayo, Follet y Simon y cómo introdujeron conceptos como la dirección científica, las relaciones humanas y el análisis de sistemas. Explica que la teoría ha ido desarrollando distintas escuelas para optimizar el funcionamiento y toma de decisiones en las organizaciones.
El estructuralismo es una teoría psicológica fundada por Edward Titchener que se centra en definir la estructura de la mente en términos de los elementos más primitivos de la experiencia mental y cómo se organizan en experiencias más complejas. El funcionalismo es una teoría sociológica que estudia cómo las instituciones sociales cumplen funciones para mantener la estabilidad y el equilibrio de la sociedad.
Cuadro comparativo respecto a los planteamientos de las teorías estructuralGildardo Retes Angulo
1) El documento compara las teorías estructural, funcionalista y marxista, describiendo los conceptos clave de cada una. 2) Explica que el funcionalismo ve a la sociedad como un sistema orgánico donde cada parte cumple funciones necesarias para mantener el todo. 3) También describe el estructuralismo, el cual se enfoca en las estructuras subyacentes que gobiernan las relaciones sociales.
El documento presenta un resumen de las principales teorías de la organización, incluyendo la administración científica, teoría clásica, teoría de la burocracia, teoría de las relaciones humanas, teoría de las estructuras contingentes y teoría de la ecología de las poblaciones. También discute los aportes de autores clave como Max Weber, Chester Barnard, Amitai Etzioni y Renate Mayntz en relación al estudio de la estructura, comunicación y autoridad en las organizaciones.
psicologia de organizaciones. definicion concreta y exacta basada en hipotesis creadas con el fin de relacionar conocimientos previos enfocados en caracteres humanisticos, dandole privilegio a lo social desde el conocimiento intrapersonal, dado el caso de las investigaciones sociales de cada rama investigativa.
La teoría estructuralista se enfoca en el estudio de las organizaciones, principalmente en su estructura interna y su interacción con otras organizaciones. Surge de la necesidad de una teoría más amplia que integre aspectos de la teoría tradicional y de las relaciones humanas. El estructuralismo considera a las organizaciones como sistemas abiertos que interactúan en una sociedad de organizaciones, y estudia las estructuras y relaciones entre elementos que constituyen un todo mayor que la suma de sus partes.
Este documento presenta información sobre diferentes paradigmas en ciencias sociales que serán estudiados en la asignatura de Introducción a las Ciencias Sociales y Humanidades. Se incluye una lista de los principales paradigmas como neofuncionalismo, neomarxismo, teoría de sistemas y teoría crítica. También presenta algunos conceptos clave sobre los paradigmas y su definición según Thomas Kuhn.
La teoría estructuralista surgió en la década de 1950 como una síntesis entre la teoría de la burocracia y la teoría de las relaciones humanas. Considera a la organización como un sistema complejo de partes interrelacionadas. Define al hombre como un "hombre organizacional" que desempeña roles en múltiples organizaciones. Analiza tanto la estructura formal como informal de las organizaciones y cómo estas interactúan.
El documento describe la evolución de las teorías de la organización a través de los años, incluyendo la teoría clásica de Taylor y Fayol, la teoría de las relaciones humanas de Mayo, la teoría de la burocracia de Weber, la teoría estructuralista, y la teoría del comportamiento organizacional. Cada teoría representó un enfoque diferente para entender y mejorar la administración y el funcionamiento de las organizaciones.
Este documento presenta los orígenes y conceptos básicos de la teoría de sistemas de administración. La teoría surgió de los trabajos de Ludwig von Bertalanffy en las décadas de 1950 y 1960 y se basa en ver las organizaciones como sistemas complejos compuestos por elementos interdependientes e interactuantes que trabajan juntos para alcanzar un objetivo común. La teoría también ve a los individuos como desempeñando roles funcionales dentro de la organización y interactuando con otros para mantener expectativas de roles y lograr los objetivos
Las 3 oraciones son:
1) La teoría de sistemas surgió en los trabajos del biólogo Ludwig von Bertalanffy en la década de 1950 y consiste en un enfoque multidisciplinario que analiza las particularidades comunes a diversas entidades.
2) Las organizaciones son consideradas sistemas abiertos que comparten propiedades como la entropía negativa, retroalimentación y homeostasis, y consisten en actividades estandarizadas de individuos que son repetitivas y duraderas.
3) El análisis sistemático de las organizaciones
El documento presenta un resumen de la teoría estructuralista de las organizaciones. Surge en la década de 1950 como una síntesis de la teoría clásica y de las relaciones humanas. Se enfoca en el análisis de la estructura y funcionamiento de las organizaciones, así como en las interacciones entre los grupos dentro de ellas. Presenta diferentes tipologías para clasificar organizaciones.
Teoria de la organizacin [autoguardado] (1)abraham
El documento presenta un resumen de las principales teorías de la organización. Describe 7 teorías clave como la administración científica, teoría clásica, teoría de la burocracia, teoría del comportamiento, teoría de las relaciones humanas, teoría de la contingencia y teoría de la ecología de las poblaciones. También analiza las contribuciones de autores fundamentales como Max Weber, Chester Barnard, Amitai Etzioni y Renate Mayntz a nuestro entendimiento de la estructura, comunicación y evolución de
Este documento describe la teoría de la acción social de Talcott Parsons, un teórico sociológico estadounidense. Parsons creía que la acción humana está influenciada por cuatro elementos - el nivel biológico, psicológico, social y cultural - que forman un sistema de acción. También describió los objetivos, modos de orientación y estructura funcional de los sistemas sociales, argumentando que para su supervivencia deben lograr la adaptación, metas, integración y latencia. Parsons tuvo una visión sist
El documento introduce la teoría de la organización y resume algunas de sus principales teorías y autores. La teoría de la organización estudia las organizaciones para comprender su funcionamiento y mejorarlas. Algunas teorías clave incluyen la burocracia, las estructuras contingentes y la ecología de poblaciones. Autores importantes mencionados son Weber, Barnard, Etzioni, Mayntz y Fayol. El documento también discute cómo las organizaciones deben adaptarse a los cambios sociales.
Teoria estructuralista de la administracionbordaangela
1) La teoría estructuralista de la administración surgió en la década de 1950 y buscaba estudiar las organizaciones desde un enfoque más amplio que considerara tanto los aspectos internos como externos. 2) El estructuralismo analiza las organizaciones como sistemas abiertos que interactúan con su entorno y estudia tanto la estructura formal como informal. 3) La teoría ve a la sociedad moderna como una "sociedad de organizaciones" y al individuo como un "hombre organizacional" que desempeña roles en múltiples organizaciones.
Escuela/Teoría estructuralista y matemáticaCecilia Lopez
El documento describe las escuelas estructuralista y matemática. La escuela estructuralista se enfoca en estudiar los problemas organizacionales y sus causas examinando la evolución histórica de las sociedades y sus diversas estructuras. La escuela matemática aplica modelos matemáticos para resolver problemas empresariales mediante técnicas como la teoría de probabilidad, programación lineal y teoría de colas. Ambas escuelas buscan comprender y mejorar las organizaciones.
Aportes teóricos e influencias de Talcott Parsons y Robert Merton: Funcionali...ThaliaSotoTorres1
El documento describe la teoría del funcionalismo estructural de Talcott Parsons. 1) Parsons propuso que las sociedades pueden analizarse como sistemas de acción que resuelven cuatro problemas funcionales: adaptación, logro de objetivos, integración y mantenimiento de patrones. 2) Parsons analizó los niveles de abstracción en las relaciones sociales y cómo los símbolos y significados varían según el contexto. 3) Parsons desarrolló su teoría en el contexto de Harvard, influenciado por pensadores como Durkheim,
El documento presenta los conceptos fundamentales de la teoría sociológica del estructural funcionalismo. Explica que surgió después de la Primera Guerra Mundial como una forma de entender la sociedad como un sistema complejo cuyas partes trabajan juntas. Luego presenta las teorías de Talcott Parsons y Robert King Merton, enfocándose en conceptos como las funciones manifiestas y latentes y la importancia de la estructura y la cultura para mantener el orden social.
El documento describe los orígenes y conceptos básicos del desarrollo organizacional. Surge en la década de 1960 como una fusión de teorías para promover el cambio y la flexibilidad en las organizaciones. Incorpora conceptos como cultura organizacional, clima organizacional y capacidad de adaptación al cambio ambiental. El desarrollo organizacional busca modificar la cultura para lograr mayor efectividad de las personas y la organización.
El estructuralismo es una teoría psicológica fundada por Edward Titchener que se centra en definir la estructura de la mente en términos de los elementos más primitivos de la experiencia mental y cómo se organizan en experiencias más complejas. El funcionalismo es una teoría sociológica que estudia cómo las instituciones sociales cumplen funciones para mantener la estabilidad y el equilibrio de la sociedad.
Cuadro comparativo respecto a los planteamientos de las teorías estructuralGildardo Retes Angulo
1) El documento compara las teorías estructural, funcionalista y marxista, describiendo los conceptos clave de cada una. 2) Explica que el funcionalismo ve a la sociedad como un sistema orgánico donde cada parte cumple funciones necesarias para mantener el todo. 3) También describe el estructuralismo, el cual se enfoca en las estructuras subyacentes que gobiernan las relaciones sociales.
El documento presenta un resumen de las principales teorías de la organización, incluyendo la administración científica, teoría clásica, teoría de la burocracia, teoría de las relaciones humanas, teoría de las estructuras contingentes y teoría de la ecología de las poblaciones. También discute los aportes de autores clave como Max Weber, Chester Barnard, Amitai Etzioni y Renate Mayntz en relación al estudio de la estructura, comunicación y autoridad en las organizaciones.
psicologia de organizaciones. definicion concreta y exacta basada en hipotesis creadas con el fin de relacionar conocimientos previos enfocados en caracteres humanisticos, dandole privilegio a lo social desde el conocimiento intrapersonal, dado el caso de las investigaciones sociales de cada rama investigativa.
La teoría estructuralista se enfoca en el estudio de las organizaciones, principalmente en su estructura interna y su interacción con otras organizaciones. Surge de la necesidad de una teoría más amplia que integre aspectos de la teoría tradicional y de las relaciones humanas. El estructuralismo considera a las organizaciones como sistemas abiertos que interactúan en una sociedad de organizaciones, y estudia las estructuras y relaciones entre elementos que constituyen un todo mayor que la suma de sus partes.
Este documento presenta información sobre diferentes paradigmas en ciencias sociales que serán estudiados en la asignatura de Introducción a las Ciencias Sociales y Humanidades. Se incluye una lista de los principales paradigmas como neofuncionalismo, neomarxismo, teoría de sistemas y teoría crítica. También presenta algunos conceptos clave sobre los paradigmas y su definición según Thomas Kuhn.
La teoría estructuralista surgió en la década de 1950 como una síntesis entre la teoría de la burocracia y la teoría de las relaciones humanas. Considera a la organización como un sistema complejo de partes interrelacionadas. Define al hombre como un "hombre organizacional" que desempeña roles en múltiples organizaciones. Analiza tanto la estructura formal como informal de las organizaciones y cómo estas interactúan.
El documento describe la evolución de las teorías de la organización a través de los años, incluyendo la teoría clásica de Taylor y Fayol, la teoría de las relaciones humanas de Mayo, la teoría de la burocracia de Weber, la teoría estructuralista, y la teoría del comportamiento organizacional. Cada teoría representó un enfoque diferente para entender y mejorar la administración y el funcionamiento de las organizaciones.
Este documento presenta los orígenes y conceptos básicos de la teoría de sistemas de administración. La teoría surgió de los trabajos de Ludwig von Bertalanffy en las décadas de 1950 y 1960 y se basa en ver las organizaciones como sistemas complejos compuestos por elementos interdependientes e interactuantes que trabajan juntos para alcanzar un objetivo común. La teoría también ve a los individuos como desempeñando roles funcionales dentro de la organización y interactuando con otros para mantener expectativas de roles y lograr los objetivos
Las 3 oraciones son:
1) La teoría de sistemas surgió en los trabajos del biólogo Ludwig von Bertalanffy en la década de 1950 y consiste en un enfoque multidisciplinario que analiza las particularidades comunes a diversas entidades.
2) Las organizaciones son consideradas sistemas abiertos que comparten propiedades como la entropía negativa, retroalimentación y homeostasis, y consisten en actividades estandarizadas de individuos que son repetitivas y duraderas.
3) El análisis sistemático de las organizaciones
El documento presenta un resumen de la teoría estructuralista de las organizaciones. Surge en la década de 1950 como una síntesis de la teoría clásica y de las relaciones humanas. Se enfoca en el análisis de la estructura y funcionamiento de las organizaciones, así como en las interacciones entre los grupos dentro de ellas. Presenta diferentes tipologías para clasificar organizaciones.
Teoria de la organizacin [autoguardado] (1)abraham
El documento presenta un resumen de las principales teorías de la organización. Describe 7 teorías clave como la administración científica, teoría clásica, teoría de la burocracia, teoría del comportamiento, teoría de las relaciones humanas, teoría de la contingencia y teoría de la ecología de las poblaciones. También analiza las contribuciones de autores fundamentales como Max Weber, Chester Barnard, Amitai Etzioni y Renate Mayntz a nuestro entendimiento de la estructura, comunicación y evolución de
Este documento describe la teoría de la acción social de Talcott Parsons, un teórico sociológico estadounidense. Parsons creía que la acción humana está influenciada por cuatro elementos - el nivel biológico, psicológico, social y cultural - que forman un sistema de acción. También describió los objetivos, modos de orientación y estructura funcional de los sistemas sociales, argumentando que para su supervivencia deben lograr la adaptación, metas, integración y latencia. Parsons tuvo una visión sist
El documento introduce la teoría de la organización y resume algunas de sus principales teorías y autores. La teoría de la organización estudia las organizaciones para comprender su funcionamiento y mejorarlas. Algunas teorías clave incluyen la burocracia, las estructuras contingentes y la ecología de poblaciones. Autores importantes mencionados son Weber, Barnard, Etzioni, Mayntz y Fayol. El documento también discute cómo las organizaciones deben adaptarse a los cambios sociales.
Teoria estructuralista de la administracionbordaangela
1) La teoría estructuralista de la administración surgió en la década de 1950 y buscaba estudiar las organizaciones desde un enfoque más amplio que considerara tanto los aspectos internos como externos. 2) El estructuralismo analiza las organizaciones como sistemas abiertos que interactúan con su entorno y estudia tanto la estructura formal como informal. 3) La teoría ve a la sociedad moderna como una "sociedad de organizaciones" y al individuo como un "hombre organizacional" que desempeña roles en múltiples organizaciones.
Escuela/Teoría estructuralista y matemáticaCecilia Lopez
El documento describe las escuelas estructuralista y matemática. La escuela estructuralista se enfoca en estudiar los problemas organizacionales y sus causas examinando la evolución histórica de las sociedades y sus diversas estructuras. La escuela matemática aplica modelos matemáticos para resolver problemas empresariales mediante técnicas como la teoría de probabilidad, programación lineal y teoría de colas. Ambas escuelas buscan comprender y mejorar las organizaciones.
Aportes teóricos e influencias de Talcott Parsons y Robert Merton: Funcionali...ThaliaSotoTorres1
El documento describe la teoría del funcionalismo estructural de Talcott Parsons. 1) Parsons propuso que las sociedades pueden analizarse como sistemas de acción que resuelven cuatro problemas funcionales: adaptación, logro de objetivos, integración y mantenimiento de patrones. 2) Parsons analizó los niveles de abstracción en las relaciones sociales y cómo los símbolos y significados varían según el contexto. 3) Parsons desarrolló su teoría en el contexto de Harvard, influenciado por pensadores como Durkheim,
El documento presenta los conceptos fundamentales de la teoría sociológica del estructural funcionalismo. Explica que surgió después de la Primera Guerra Mundial como una forma de entender la sociedad como un sistema complejo cuyas partes trabajan juntas. Luego presenta las teorías de Talcott Parsons y Robert King Merton, enfocándose en conceptos como las funciones manifiestas y latentes y la importancia de la estructura y la cultura para mantener el orden social.
El documento describe los orígenes y conceptos básicos del desarrollo organizacional. Surge en la década de 1960 como una fusión de teorías para promover el cambio y la flexibilidad en las organizaciones. Incorpora conceptos como cultura organizacional, clima organizacional y capacidad de adaptación al cambio ambiental. El desarrollo organizacional busca modificar la cultura para lograr mayor efectividad de las personas y la organización.
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conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
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200. Efemerides junio para trabajar en periodico mural
Lectura_Teoría de Sistemas.pdf
1. La Teoría General de Sistemas y el enfoque sistémico de la Teoría de la
Organización
La Teoría General de Sistemas.
En el presente ensayo se hará una breve síntesis de la perspectiva de los sistemas en las
organizaciones, la cual es el fundamento teórico y conceptual para algunos de los
modelos presentados por las diversas escuelas de la Teoría de la Organización. El
enfoque de los sistemas sociales ha sido el dominante en la teoría ‘moderna’ de las
organizaciones. Los temas más comunes de esta perspectiva son el orden, el consenso,
la adaptación, diferenciación (departamentalización) de estructuras, cohesión social, entre
otros. Así, la sociedad es visualizada como un organismo viviente, compuesto de una
estructura conformada por instituciones y organizaciones, las cuales llevan a cabo las
funciones ‘vitales’ que permiten la subsistencia y adaptación del sistema.
De esta manera, la noción misma de sistema lleva implícita la idea de
organización. Por sistema podemos entender a “un conjunto de elementos que están en
interrelación entre ellos mismos y con el entorno”. Así, el uso que de este concepto hace
la Teoría General de Sistemas elaborada por Ludwig Von Bertalanffy1
, lleva implícita la
idea de organización y estructura: Así, la Teoría General de Sistemas es un proyecto
transdisciplinario (que abarca múltiples disciplinas), que se propuso explicar de forma
científica todos los fenómenos que ocurren tanto en las Ciencias Naturales como las
Sociales, partiendo desde el átomo a las moléculas, de éstas a las células y de ahí a los
organismos, hasta llegar al nivel de los individuos, grupos y sociedades. El supuesto
básico es que todos estos fenómenos están relacionados: las sociedades contienen
instituciones u organizaciones, éstas incluyen grupos, los cuales se integran por
individuos, quienes en tanto que seres vivientes están compuestos por órganos, llenos de
células, compuestas de moléculas formadas por átomos. La Teoría General de Sistemas
implica entonces hacer generalizaciones de tal forma que toda la esencia del
conocimiento científico se integre de manera coherente.
1
Ludwig Von Bertalanffy (1901-1972) fue un biólogo austríaco, reconocido como uno de los fundadores y
principales exponentes de la Teoría General de Sistemas, una práctica interdisciplinaria que se distingue por
describir a los sistemas a partir de la interacción entre sus componentes. La teoría enfatiza el holismo
(complejidad) por encima del reduccionismo (simplicidad), así como lo orgánico por encima de lo mecánico.
La principal innovación de esta teoría es la introducción del concepto de los sistemas abiertos, los cuales se
distinguen por mostrar estructuras más complejas y no alinearse a los principios básicos de la mecánica en la
Física tradicional. Por lo tanto, los sistemas sociales (que son más complejos que los sistemas naturales y
mecánicos) tienden a ser sistemas abiertos, de ahí que la Teoría General de Sistemas sea aplicable a
disciplinas como la Sociología, Antropología, Economía, Ciencia Política y Psicología.
2. El enfoque de los sistemas en el estudio de las organizaciones
La corriente (o escuela) sociológica del estructural-funcionalismo fue la precursora del
enfoque sistémico en el campo de las organizaciones. Su principal exponente es el
sociólogo americano Talcott Parsons2
. En su obra, intenta desarrollar una teoría capaz de
explicar toda la vida en sociedad. Su punto de partida es la descripción de las sociedades
como sistemas, analizando las condiciones necesarias para su funcionamiento, evolución
y supervivencia.
En su modelo, Parsons expone que la sociedad es un sistema social. Este sistema
se distingue por alcanzar la máxima autosuficiencia en su interacción con el entorno. Para
subsistir y llegar a dicho estado, debe satisfacer cuatro funciones o exigencias básicas,
que componen lo que él denomina el esquema AGIL. El término AGIL es un acrónimo,
donde la letra A representa la función de adaptación; la letra G representa la función de
alcance de metas. Estos dos elementos cumplen tareas que tienen que ver con la relación
del sistema con su entorno. La letra I representa la función de integración; y finalmente, la
letra L representa la función de mantenimiento de patrones o latencia. Estos dos
elementos tienen que ver con las condiciones internas del sistema.
La descripción del sistema social construida por Parsons y su esquema AGIL se
representan gráficamente en la siguiente figura:
Figura 1 El sistema social
2
Talcott Parsons (1902-1979) fue un sociólogo estadounidense, formado en Inglaterra y Alemania. Profesor
de la Universidad de Harvard, llegó a ser jefe del departamento de Sociología, para posteriormente fundar el
Departamento de Relaciones Sociales que contaba con un enfoque multidisciplinario, reuniendo aportaciones
de la Psicología, la Antropología y la Sociología. Fue presidente de la Asociación Sociológica Americana. Se
le considera el iniciador y la figura central de la corriente sociológica del estructural-funcionalismo, la cual fue
una de las más influyentes del siglo XX
3. Si bien Parsons estudió principalmente al sistema social y no a sus subsistemas y
elementos constituyentes, dedicó algunas páginas en su obra al análisis de las
organizaciones. Así, el define a las organizaciones como “un sistema social orientado al
alcance de un tipo de meta relativamente específica, la cual contribuye a una función
relevante del sistema donde se encuentra comprendido, usualmente la sociedad”.
De esta manera, Parsons adaptó su modelo AGIL para el análisis organizacional.
En tanto que sistemas sociales, las organizaciones deben satisfacer las cuatro exigencias
o necesidades funcionales ya comentadas. En las organizaciones, las funciones de
adaptación (A) tienen que ver con allegarse de los recursos humanos y materiales que se
necesitan para cumplir los objetivos de la organización. Involucra actividades como el
financiamiento, el reclutamiento de personal, la gestión de recursos y la adquisición de
insumos y materiales. Las funciones de alcance de metas (G) en las organizaciones se
refieren a la movilización de recursos para alcanzar las metas organizacionales.
Específicamente, esta función implica la movilización del poder en la organización. Estas
dos funciones se orientan a la relación de la organización con su entorno. Por su parte,
las funciones de integración (I) en las organizaciones tienen que ver con las relaciones
existentes entre las unidades internas o subsistemas que permiten un estado de cohesión
y solidaridad. Finalmente, en las organizaciones, las funciones de mantenimiento de
patrones o latencia (L) tienen que ver con las condiciones de las unidades internas y la
relevancia que tienen para el sistema en general. Estas cuatro necesidades o exigencias
funcionales se relacionan de manera directa con los objetivos que dan sentido a las
organizaciones, de tal manera que para Parsons es posible identificar cuatro tipos de
organizaciones básicos, a partir de sus metas y las necesidades funcionales que
satisfacen al cumplirlas:
1) Las organizaciones orientadas a la producción económica, que poseen metas y
funciones orientadas a la adaptación, tienen como caso típico a la empresa, en
donde la producción adopta el sentido económico de añadir valor. No se limitan a
la producción física, ni a la manufactura exclusivamente.
2) Las organizaciones orientadas a metas políticas, tienen funciones orientadas a la
consecución de metas (generación y distribución del poder). En esta categoría se
incluyen la mayoría de las organizaciones del gobierno, pero organizaciones como
el sistema bancario, que moviliza poder a través del otorgamiento del crédito,
también es político en esencia. Las corporaciones o conglomerados de múltiples
4. empresas, dadas sus interrelaciones, crean y distribuyen poder, por lo cual se
ubican en este tipo de organización.
3) Las organizaciones integrativas, que postulan metas y satisfacen funciones de
integración, contribuyen en primer lugar a la eficiencia a nivel social. Resuelven
conflictos y crean la motivación necesaria para satisfacer las expectativas sociales
en el entorno. Las cortes y los bufetes jurídicos se ajustan a esta descripción. Los
partidos políticos, en tanto que movilizan el apoyo social para determinadas
causas, también se incluyen en esta categoría. Los hospitales, dado que tienen
una cierta función de control social, recaen parcialmente en esta descripción.
4) Las organizaciones de mantenimiento de patrones cumplen funciones culturales,
educativas y de expresión. Las iglesias y las escuelas encajan de manera clásica
es esta categoría. El arte, expuesto de manera organizada también pertenece a
esta clasificación. Las familias, sugiere Parsons, en el sentido y definición
tradicional no tienen las características de una organización, pero dado que las
sociedades contemporáneas son cada vez más diferenciadas, la familia comienza
a mostrar características organizacionales que permiten ubicarla en este tipo
particular.
El modelo organizacional de Parsons se muestra de manera gráfica en la siguiente figura:
Figura 2 La organización como sistema social
5. El enfoque de los sistemas cerrados en la Teoría de la Organización
Las primeras escuelas o corrientes de la Teoría de la Organización, como la
Administración Científica, las Relaciones Humanas, la Escuela de la Burocracia y la
Escuela del Comportamiento se encuadran dentro de lo que algunos críticos llaman la
metáfora mecánica, o el modelo organizacional de los sistemas cerrados. La metáfora
mecánica agrupa a las teorías que conceptualizan a la organización como un mecanismo
o máquina, es decir, un instrumento para alcanzar fines, cuyo funcionamiento se da en un
contexto ordenado y estable, en donde la disciplina y la eficiencia se promueven
intensivamente. Esta forma de ver a las organizaciones fue la perspectiva dominante en el
período histórico comprendido entre el año 1900 a 1945, no obstante que aún sigue
siendo vigente en algunos contextos particulares. Si bien esta perspectiva se vio
acompañada de un período de auge y desarrollo económico, contenía en sí misma una
serie de problemáticas, originadas principalmente en su descuido del factor humano y la
dimensión social de la organización, además de ignorar casi en absoluto su relación con
el entorno. Complementando lo anterior, cuando las organizaciones son consideradas
sistemas cerrados, esto implica:
Considerar a las organizaciones como entidades autosuficientes. El énfasis en estos enfoques está
sobre la operación de la organización y la adopción de enfoques racionalistas extraídos de modelos
científicos de la Física. La organización es considerada lo suficientemente independiente como para
que sus problemas puedan ser analizados en términos de su estructura interna, las tareas realizadas
y las relaciones formales. En la Teoría de la Organización la perspectiva de sistemas cerrados
frecuentemente se dirige hacia leyes generales de la Sociología o de la Psicología, de tal manera que
se asume que las variables investigadas permanecen inalteradas ante las fuerzas del entorno. En el
centro de esta perspectiva está el supuesto positivista de que fuerzas objetivas, detectadas a través
de la observación científica pueden ejercer una influencia directa sobre la actividad humana. Este es
el caso típico de los enfoques experimentales o de laboratorio en el análisis organizacional, en donde
hay un intento consciente de excluir las fuerzas ambientales a través del ensamblaje aleatorio de las
condiciones experimentales. Aquí el comportamiento se explica de acuerdo a las leyes puras de las
fuerzas sociales o psicológicas, leyes que no se ven afectadas por exigencias externas.
El enfoque de sistemas abiertos en la Teoría de la Organización.
Uno de los primeros estudios en las organizaciones basados en la perspectiva de los
sistemas abiertos fue elaborado por investigadores (principalmente psicólogos sociales)
pertenecientes al Instituto Tavistock de Londres, quienes pusieron en marcha un
programa que combinaba la investigación con la práctica de consultoría, y que fue
denominado ‘action research’ (investigación de la acción). Así, Eric Trist3
y otros llevaron a
3 Eric Trist (1909-1993) fue un psicólogo social británico quien fue durante veinte años el líder del
Tavistock Institute of Human Relations de Londres, un centro de investigación especializado en la aplicación
de las Ciencias Sociales a los problemas industriales. También ocupó el cargo de profesor en la Universidad
de Pennsylvania y en la Universidad de York en Canadá. Durante su estancia en el Instituto Tavistock, Trist
condujo junto a varios colegas un programa de investigación y consultoría sobre el funcionamiento grupal y
organizacional.
6. cabo una investigación respecto de los efectos de la introducción de la mecanización en
una mina de carbón en Gran Bretaña. La introducción de métodos y aparatos más
sofisticados para la extracción del mineral volvió más complejo el sistema técnico usado
en el proceso, y gracias a la mecanización implementada, se podían trabajar secciones o
muros mucho más grandes (en inglés, longwalls) de la mina, cambiando el sistema de
trabajo previo y que se orientaba a la explotación de secciones o muros más pequeños
(en inglés, shortwalls). Este cambio trajo consigo varios problemas, ya que los mineros
experimentaron un cambio drástico en la organización de su trabajo. El método de
naturaleza artesanal anteriormente empleado (shortwall) se basaba en la conformación de
pequeñas cuadrillas o grupos, compuestas por un minero experto, su segundo al mando y
uno o dos trabajadores adicionales. En contraste, en el nuevo sistema basado en la
mecanización (longwall) el trabajo se organizaba a través de la conformación de grupos
de 40 a 50 personas, con un jefe bien definido y varios supervisores o capataces. A raíz
de esto, la estructura de la mina cambió, pareciéndose más a una empresa, en donde los
grupos de trabajo se organizaban a la manera de departamentos o áreas, lo cual alteró el
sistema de relaciones sociales entre el personal y generó una serie de descontentos y
comportamientos negativos, entre ellos el ausentismo, la formación de camarillas o
grupos informales, la segregación y aislamiento de ciertos trabajadores, así como un
mayor nivel de conflicto al interior de la organización expresado en la búsqueda de chivos
expiatorios por la baja productividad o por las continuas ausencias en el puesto de
trabajo.
La problemática identificada en esta investigación llevó a concluir a los
investigadores que el grupo de trabajadores de la mina no era un sistema técnico
solamente, ni tampoco un sistema social aislado. Los cambios tecnológicos ponen
restricciones a la organización del trabajo, pero el grupo de trabajo tiene a la vez
propiedades sociales y psicológicas que son independientes de la tecnología. Así pues,
resulta más apropiado hablar de una interacción entre dos subsistemas (social y técnico)
sobre un tercero (económico), lo cual define la estructura y el funcionamiento de la
organización. En ese sentido, la tarea del administrador o dirigente debe ser lograr la
integración entre los subsistemas, es decir optimizar la interacción entre ellos, ya que la
existencia de un cambio (positivo o negativo) en los subsistemas se ve reflejado de
manera diferente en la organización.
7. Otro trabajo que se ubica en la perspectiva de sistemas abiertos, fue desarrollado
por Daniel Katz y Robert L. Kahn4
quienes en su obra clásica Psicología Social de las
Organizaciones (1966) desarrollan un modelo de sistemas abiertos para describir a las
organizaciones. Basándose en la Teoría General de Sistemas de Bertalanffy y en el
modelo AGIL de Parsons, la organización es presentada como un sistema abierto, cuyas
actividades centrales giran en torno a tres procesos fundamentales input (insumos,
entradas de energía y recursos), throughput (producción, transformación, manufactura) y
output (resultados, productos y servicios). De acuerdo a Katz y Kahn los sistemas abiertos
se caracterizan por:
1. Importación de energía. Ninguna estructura social es autosuficiente, ya que debe
tomar energía de alguna fuente exterior, la cual puede ser una institución,
organización o individuo, incluso del ambiente material.
2. Procesamiento. En los sistemas organizacionales se realiza algún trabajo, se
crean nuevos productos, procesan materiales, se capacita personal o se presta
algún servicio.
3. Resultado. Todo sistema aporta algún producto al ambiente, en las
organizaciones el proceso no es diferente.
4. Los sistemas como ciclos de acontecimientos. La industria utiliza materias primas
y trabajo humano para colocar un producto en el mercado; las utilidades
obtenidas se emplean para obtener materias primas y trabajo que permitan
perpetuar el ciclo de actividades. Este proceso es el que da origen a toda
estructura, social u organizacional.
5. Entropía negativa. La entropía es una ley universal de la naturaleza que indica
que todas las formas de organización se mueven hacia su desorganización o
4 Daniel Katz (1903-1998) fue un psicólogo norteamericano, profesor emérito de Psicología en la Universidad
de Michigan y experto en el campo de la Psicología Organizacional. Obtuvo su doctorado en la Universidad de
Syracuse, en donde fue discípulo de Floyd Henry Allport, fundador de la Psicología Social Experimental en
Estados Unidos. En la Segunda Guerra Mundial, colaboró en proyectos gubernamentales con un equipo de
psicólogos entre los cuales figuraba Rensis Likert, otro importante psicólogo de las organizaciones. Investigó
temas como los prejuicios y otros estereotipos raciales, pero su búsqueda de encontrar la conexión entre la
psicología individual y los sistemas sociales lo convirtió en uno de los fundadores de la Psicología
Organizacional.
Robert L Kahn (1918- ) es un psicólogo americano, profesor de la Universidad de Michigan, especialista en el
campo de la Psicología Organizacional, donde es considerado como uno de sus ‘padres fundadores’, además
de experto en la aplicación del método de investigación por encuestas. Su trabajo en coautoría con Daniel
Katz, The Social Psychology of Organizations, es reconocido como pionero al describir a las organizaciones
desde una perspectiva de sistemas abiertos. Ha investigado temas diversos, como el envejecimiento como
fenómeno psicosocial.
8. muerte. No obstante, los sistemas abiertos importan mayor cantidad de energía
de la que realmente consumen, pudiendo almacenarla, adquiriendo entropía
negativa. Las organizaciones, como sistemas sociales, acumulan recursos para
asegurar su funcionamiento, incrementando su entropía negativa. Los sistemas
sociales tienden a detener de manera más eficiente los procesos entrópicos, con
lo cual tienen existencias más prolongadas, no obstante que las organizaciones
desaparecen con relativa frecuencia.
6. Insumo de información, retroalimentación negativa y el proceso de codificación.
Los sistemas abiertos no sólo reciben energía, sino también información, la cual
permite adaptar la estructura interna a las condiciones del ambiente. La
retroalimentación negativa es el principal dispositivo del cual se valen los
sistemas abiertos para corregir las desviaciones que pueden afectar su
funcionamiento y adaptación al entorno. Si este dispositivo cesa o no está
presente, el sistema pierde estabilidad y desaparece. Para aprovechar la
información colectada, los sistemas abiertos usan procesos de codificación, que
permiten incorporar la información relevante y caótica proveniente del entorno en
categorías ordenadas y asimilables por el sistema.
7. El estado estable y la homeóstasis5
dinámica. La estabilidad caracteriza a los
sistemas abiertos que sobreviven. El proceso mediante el cual se alcanza dicho
estado es la homeóstasis (autorregulación para mantener el estado de equilibrio
del organismo). No obstante, esto no quieres decir que el sistema abierto sea
estático, en la medida en que el sistema es más simple tiende a ser así, pero en
cuanto se vuelve más complejo, opta por el crecimiento y el control sobre las
situaciones externas, es decir tiende a la expansión. El estado de equilibrio es
dinámico, pues el sistema está abierto al cambio.
8. Diferenciación. Los sistemas tienden a desarrollar estructuras más diferenciadas
y elaboradas. Esto implica el desarrollo de funciones especializadas. En el caso
de las organizaciones, éstas tienden a desarrollar roles y funciones sumamente
especializadas.
5
Este término, proveniente de la fisiología, fue previamente adaptado al campo de la Teoría de la
Organización en la escuela de las Relaciones Humanas a través de la influencia de las ideas de L. J.
Henderson y de Vilfredo Pareto.
9. 9. Equifinalidad. El principio de la equifinalidad (exclusivo de los sistemas abiertos)
establece que “un sistema pueda alcanzar el mismo estado final a partir de
condiciones iniciales diferentes y por caminos diversos”.
Una de las más relevantes conclusiones del modelo de Katz y Kahn es que en la Teoría
de la Organización, al asumir a la organización como un sistema cerrado, se han creado
modelos que pretenden encontrar los métodos y las soluciones ideales a los problemas
más comunes. Esto implica una negación del principio de equifinalidad, razón por la cual
el alcance y visión de las soluciones propuestas se limita a unas cuantas opciones, sin
darse cuenta de que la organización, en tanto que sistema abierto sigue el principio
general que establece que “no tiene por qué haber un método único de lograr un
objetivo6
.
Conclusiones.
Las teorías organizacionales asociadas a la noción del sistema cerrado han sido
criticadas incluso por quienes abrazan el modelo delineado por la teoría general de
sistemas. Esto se debe a que un sistema cerrado constituye en sí mismo una aberración
porque no se contempla la relación que la organización tiene con otros sistemas más
amplios en donde se haya inserta. Lo común entonces bajo esta perspectiva es que se
presta mayor atención a la maximización de la eficacia interna de la organización,
poniendo mucho énfasis en alcanzar una óptima interrelación entre los subsistemas que
la componen.
De manera opuesta, las teorías y modelos de organización que siguen la
perspectiva de los sistemas abiertos se enfocan en analizar los intercambios de recursos
entre la organización y los subsistemas del ambiente, dado que para su supervivencia, las
organizaciones dependen de intercambiar con su entorno de manera eficiente bienes y
servicios. En ese sentido, una definición de organización como sistema abierto, afirma
que las organizaciones “son un puñado de flujos interdependientes y de actividades que
conectan a coaliciones cambiantes de participantes, situadas en entornos materiales e
institucionales más amplios”
6 Esto implica una negación del famoso principio del ‘one best way’ propuesto por Frederick Taylor en su
Administración Científica. De acuerdo a Katz y Kahn, no existe la ‘mejor manera de hacer las cosas’ sino
muchas formas de alcanzar un determinado objetivo.
10. Por lo tanto, el enfoque de los sistemas abiertos describe a las organizaciones a través de
la metáfora7
orgánica que se caracteriza por comparar a la organización con los
organismos vivientes, los cuales son sistemas abiertos en la búsqueda del equilibrio y la
adaptación a las condiciones de su ambiente.
Bibliografía:
Bertalanffy, Ludwig von (1972), “The History and Status of General Systems Theory”, en
The Academy of Management Journal, vol. 15, núm. 4, Diciembre, pp. 407-426.
Katz, Daniel y Robert L. Kahn (1981), Psicología Social de las Organizaciones, Trillas,
México.
Parsons, Talcott (1974) La Sociedad. Perspectivas Evolutivas y Comparativas, Trillas,
México.
Scott, W. Richard (2003), Organizations: Rational, Natural, and Open Systems, Prentice
Hall, Nueva Jersey.
Trist, Eric L. y K. W. Bamforth (1951) “Some Social and Psychological Consequences of
the Longwall Method of Coal-Getting. An examination of the Psychological
Situation and Defences of a Work Group in relation to the Social Structure and
Technological Content of the Work System”, en Human Relations, vol. 4, pp. 3-38.
7
La metáfora es una construcción lingüística que se emplea para comprender un elemento de
experiencia en términos de otro. Algunos investigadores la emplean como una herramienta metodológica para
la observación de las organizaciones.