El artículo detalla el uso de funciones de activación tansig y logsig en redes neuronales artificiales para simular el sistema ECU911, optimizando la asignación de servicios según las llamadas ciudadanas. Se describen características de las redes neuronales, métodos de entrenamiento y la implementación en MATLAB, destacando la importancia de estas funciones en el rendimiento del sistema. Se concluye que las funciones de activación seleccionadas son esenciales para abordar problemas complejos en la emulación del comportamiento del ECU911.