LEY_DE_PROTECCION_DE_DATOS_PERSONALES_EN_POSESION_DE_SUJETOS_OBLIGADOS_DE_LA_CDMX_4.docx

LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN
DE
SUJETOS OBLIGADOS DE LA CIUDAD DE MÉXICO
CONSEJERÍA JURÍDICA Y DE SERVICIOS LEGALES
PUBLICADA EN LA GACETA OFICIAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO
EL 10 DE ABRIL DE 2018
TEXTO VIGENTE
Última reforma publicada en la G.O.C.D.M.X.
el 11 de febrero de 2021
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DE LA CIUDAD DE MÉXICO
JEFATURA DE GOBIERNO
DECRETO POR EL QUE SE EXPIDE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE
MIGUEL ÁNGEL MANCERA ESPINOSA, Jefe de Gobierno de la Ciudad de México, a sus habitantes sabed:
Que el H. Asamblea Legislativo del Distrito Federal, VII Legislatura se ha servido dirigirme el siguiente
D E C R E T O
(Al margen superior izquierdo el Escudo Nacional que dice: ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.- ASAMBLEA
LEGISLATIVA DEL DISTRITO FEDERAL.- VII LEGISLATURA)
ASAMBLEA LEGISLATIVA DEL DISTRITO FEDERAL
VII LEGISLATURA.
D E C R E T A
DECRETO POR EL QUE SE EXPIDE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE
ARTÍCULO ÚNICO.- Se expide la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos
Obligados, para quedar como sigue:
LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS DE LA CIUDAD DE
MÉXICO
TÍTULO PRIMERO
DISPOSICIONES GENERALES
Capítulo I
Del Objeto de la Ley
Artículo 1. La presente Ley es de orden público y de observancia general en la Ciudad de México, en
materia de protección de datos personales en posesión de sujetos obligados.
Todas las disposiciones de esta Ley, según corresponda, y en el ámbito de su competencia, son de
aplicación y observancia directa para los sujetos obligados de la Ciudad de México
El Instituto ejercerá las atribuciones y facultades que le otorga esta Ley, independientemente de las
otorgadas en las demás disposiciones aplicables.

DE
Tiene por objeto establecer las bases, principios y procedimientos para garantizar el derecho que tiene
toda persona al tratamiento lícito de sus datos personales, a la protección de los mismos, así como al
ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus datos personales en
posesión de sujetos obligados.
Son sujetos obligados por esta Ley, cualquier autoridad, entidad, órgano y organismo de los Poderes
Ejecutivo, Legislativo y Judicial, Órganos Autónomos, partidos políticos, fideicomisos y fondos públicos.
Artículo 2. Son objetivos de la presente Ley:
I. Establecer las bases mínimas y condiciones homogéneas que regirán el tratamiento lícito de los datos
personales, la protección de datos personales y el ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación,
Cancelación y Oposición, mediante procedimientos sencillos y expeditos;
II. Garantizar que el tratamiento de los datos personales de toda persona física por parte de los sujetos
obligados de la Ciudad de México sea lícito;
III. Garantizar que los Sujetos Obligados de la Ciudad de México protejan los datos personales de las
personas físicas en el debido cumplimiento de sus funciones y facultades;
IV. Garantizar de manera expresa y expedita el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición de las personas físicas;
V. Promover, fomentar y difundir una cultura de protección de datos personales; y
VI. Establecer los mecanismos para garantizar el cumplimiento y la efectiva aplicación de las medidas de
apremio que correspondan para aquellas conductas que contravengan las disposiciones previstas en esta
Ley.
Artículo 3. Para los efectos de la presente Ley se entenderá por:
I. Áreas: Instancias de los sujetos obligados previstas en los respectivos reglamentos interiores, estatutos
orgánicos o instrumentos equivalentes, que cuentan o puedan contar, dar tratamiento, y ser responsables
o encargadas de los datos personales;
II. Aviso de privacidad: Documento a disposición del titular de los datos personales, generado por el
responsable, de forma física, electrónica o en cualquier formato, previo a la recabación y tratamiento de
sus datos, con el objeto de informarle sobre la finalidad del tratamiento, los datos recabados, así como la
posibilidad de acceder, rectificar, oponerse o cancelar el tratamiento de los mismos;
III. Bases de datos: Conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona física identificada o
identificable, condicionados a criterios determinados, con independencia de la forma o modalidad de su
creación, tipo de soporte, procesamiento, almacenamiento y organización;
IV. Bloqueo: La identificación y conservación de datos personales una vez cumplida la finalidad para la
cual fueron recabados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con
su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, los
datos personales no podrán ser objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá a su cancelación
o supresión en la base de datos o sistema de datos personales que corresponda;
V. Comité de Transparencia: Instancia a la que hace referencia la Ley de Transparencia, Acceso a la
Información Pública y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México;

DE
VI. Cómputo en la nube: Modelo de provisión externa de servicios de cómputo bajo demanda, que
implica el suministro de infraestructura, plataforma o programa informático, distribuido de modo
flexible, mediante procedimientos virtuales, en recursos compartidos dinámicamente;
VII. Consejo Nacional: Consejo Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos
Personales a que se refiere el artículo 32 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información
Pública;
VIII. Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre, específica, informada e inequívoca del titular de
los datos a través de la cual autoriza mediante declaración o acción afirmativa, que sus datos personales
puedan ser tratados por el responsable;
IX. Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o
identificable. Se considera que una persona física es identificable cuando su identidad pueda
determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información como puede ser nombre,
número de identificación, datos de localización, identificador en línea o uno o varios elementos de la
identidad física, fisiológica, genética, psíquica, patrimonial, económica, cultural o social de la persona;
X. Datos personales sensibles: Aquellos que se refieran a la esfera más íntima de su titular, o cuya
utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. De manera
enunciativa más no limitativa, se consideran sensibles los datos personales que puedan revelar aspectos
como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, información
biométrica, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y preferencia sexual;
XI. Derechos ARCO: Los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de
datos personales;
XII.Días: Días hábiles;
XIII. Disociación: El procedimiento mediante el cual los datos personales no pueden asociarse al titular
ni permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregación, la identificación del mismo;
XIV. Documento de seguridad: Instrumento que describe y da cuenta de manera general sobre las
medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas adoptadas por el responsable para garantizar la
confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que posee;
XV. Encargado: La persona física o jurídica, pública o privada, ajena a la organización del responsable,
que sola o conjuntamente con otras trate datos personales a nombre y por cuenta del responsable;
XVI. Evaluación de impacto en la protección de datos personales: Documento mediante el cual los sujetos
obligados que pretendan poner en operación o modificar políticas públicas, programas, sistemas o
plataformas informáticas, aplicaciones electrónicas o cualquier otra tecnología que implique el
tratamiento intensivo o relevante de datos personales, valoran los impactos reales respecto de
determinado tratamiento de datos personales, a efecto de identificar y mitigar posibles riesgos que
comprometan el cumplimiento de los principios, deberes y derechos de los titulares, así como los deberes
de los responsables y encargados, previstos en la normativa aplicable;
XVII. Fuentes de acceso público: Aquellas bases de datos, sistemas o archivos en poder de los sujetos
obligados, que por disposición de ley puedan ser consultadas públicamente;
XVIII. Instituto: Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos
Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México;

DE
XIX. Instituto Nacional: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de
Datos Personales;
XX. Ley General: Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados;
XXI. Medidas compensatorias: Mecanismos alternos para dar a conocer a los titulares el aviso de
privacidad, a través de su difusión por medios masivos de comunicación u otros de amplio alcance,
cuando no se haya podido recabar el consentimiento previo al tratamiento de los datos personales de
una persona física, sea por emergencias de salud pública, seguridad o desastres naturales;
XXII. Medidas de seguridad: Conjunto de acciones, actividades, controles o mecanismos administrativos,
técnicos y físicos que permitan proteger los datos personales y los sistemas de datos personales;
XXIII. Medidas de seguridad administrativas: Políticas y procedimientos para la gestión, soporte y
revisión de la seguridad de la información a nivel organizacional, la identificación, clasificación y borrado
seguro de la información, así como la sensibilización y capacitación del personal, en materia de
protección de datos personales;
XXIV. Medidas de seguridad físicas: Conjunto de acciones y mecanismos para proteger el entorno físico
de los datos personales y de los recursos involucrados en su tratamiento. De manera enunciativa más no
limitativa, se consideran las siguientes actividades:
a) Prevenir el acceso no autorizado al perímetro de la organización, sus instalaciones físicas, áreas
críticas, recursos e información;
b) Prevenir el daño o interferencia a las instalaciones físicas, áreas críticas de la organización, recursos e
información;
c) Proteger los recursos móviles, portátiles y cualquier soporte físico o electrónico que pueda salir de la
organización, y
d) Proveer a los equipos que contienen o almacenan datos personales de un mantenimiento eficaz, que
asegure su disponibilidad e integridad;
XXV. Medidas de seguridad técnicas: Conjunto de acciones y mecanismos que se valen de la tecnología
relacionada con hardware y software para proteger el entorno digital de los datos personales y los
recursos involucrados en su tratamiento. De manera enunciativa más no limitativa, se consideran las
siguientes actividades:
a) Prevenir que el acceso a las bases de datos o a la información, así como a los recursos, sea por usuarios
identificados y autorizados;
b) Generar un esquema de privilegios para que el usuario lleve a cabo las actividades que requiere con
motivo de sus funciones;
c) Revisar la configuración de seguridad en la adquisición, operación, desarrollo y mantenimiento del
software y hardware, y
d) Gestionar las comunicaciones, operaciones y medios de almacenamiento de los recursos informáticos
en el tratamiento de datos personales;
XXVI. Plataforma Nacional: La Plataforma Nacional de Transparencia a que hace referencia el artículo 49
de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública;

DE
XXVII. Programa Nacional de Protección de Datos Personales: Programa Nacional de Protección de Datos
Personales;
XXVII. Remisión: Toda comunicación de datos personales realizada exclusivamente entre el responsable
y encargado, dentro o fuera del territorio mexicano;
XXVIII. Responsable: Cualquier autoridad, entidad, órgano y organismo de los Poderes Ejecutivo,
Legislativo y Judicial, Órganos Autónomos, Partidos Políticos, Fideicomisos y Fondos Públicos, que decida
y determine finalidad, fines, medios, medidas de seguridad y demás cuestiones relacionadas con el
tratamiento de datos personales;
XXIX. Sistema de Datos Personales: Conjunto de organizado de archivos, registros, ficheros, bases o
banco de datos personales en posesión de los sujetos obligados, cualquiera sea la forma o modalidad de
su creación, almacenamiento, organización y acceso;
XXX. Sistema Nacional: El Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de
Datos Personales;
XXXI. Supresión: La eliminación, borrado o destrucción de los Sistemas de Datos Personales o de datos
personales de una persona física bajo las medidas de seguridad previamente establecidas por el
responsable, una vez que se ha cumplido la finalidad y el dato personal ha cumplido su ciclo de vida;
XXXII. Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales;
XXXIII. Transferencia: Toda comunicación de datos personales dentro o fuera del territorio mexicano,
realizada a persona distinta del titular, del responsable o del encargado;
XXXIV.Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas sobre datos personales o
conjunto de datos personales, mediante procedimientos manuales o automatizados relacionadas con la
obtención, uso, registro, organización, estructuración, conservación, elaboración, utilización,
comunicación, difusión, almacenamiento, posesión o cualquier otra forma de habilitación de acceso,
cotejo, interconexión, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia, supresión, destrucción o
disposición de datos personales;
XXXV. Unidad de Transparencia: Instancia a la que hace referencia la Ley de Transparencia, Acceso a la
Información Pública y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México; y
XXXVI. Usuario: Persona autorizada por el responsable, y parte de la organización del sujeto obligado,
que dé tratamiento y/o tenga acceso a los datos y/o a los sistemas de datos personales.
Artículo 4. La presente Ley será aplicable a cualquier tratamiento de datos personales que obren en
soportes físicos o electrónicos, con independencia de la forma o modalidad de su creación, tipo de
soporte, procesamiento, almacenamiento y organización.
Artículo 5. Para los efectos de la presente Ley, se considerarán como fuentes de acceso público, las bases
de datos, sistemas o archivos de los sujetos obligados, que por disposición de ley puedan ser consultadas
públicamente cuando no exista impedimento legal o restricción; sin más exigencia que el pago de una
contraprestación, tarifa o contribución, según sea el caso. No se considerará fuente de acceso público
cuando la información contenida en la misma tenga una procedencia ilícita o no sea obtenida de
conformidad con las disposiciones establecidas por la presente Ley y demás normatividad aplicable.
Artículo 6. El Gobierno de la Ciudad garantizará la protección de Datos Personales de las personas y
deberá velar porque terceras personas no incurran en conductas que puedan afectarla arbitrariamente.

DE
Artículo 7. La aplicación e interpretación de la presente Ley se realizará conforme a lo dispuesto en la
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, los Tratados Internacionales de los que el Estado
mexicano sea parte, la Constitución Política de la Ciudad de México, la Ley General de Protección de Datos
Personales en posesión de sujetos obligados así como las resoluciones, sentencias, determinaciones,
decisiones, criterios y opiniones vinculantes que emitan los órganos nacionales e internacionales
especializados, favoreciendo en todo momento, la protección de datos personales y a las personas la
protección más amplia.
Artículo 8. A falta de disposición expresa en la presente Ley, se aplicarán de manera supletoria las
disposiciones de la Ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Rendición de Cuentas de la
Ciudad de México, la Ley de Procedimiento Administrativo local, el Código de Procedimientos Civiles local
y demás normatividad aplicable.
TÍTULO SEGUNDO
PRINCIPIOS Y DEBERES
Capítulo I
De los Principios
Artículo 9. El responsable del tratamiento de Datos Personales deberá observar los principios de:
1. Calidad: Los datos personales deben ser ciertos, adecuados, pertinentes y proporcionales, no
excesivos, en relación con el ámbito y la finalidad para la que fueron recabados.
2. Confidencialidad: El Responsable garantizará que exclusivamente el titular pueda acceder a sus
datos, o en su caso, el mismo Responsable y el usuario a fin de cumplir con las finalidades del
tratamiento. En cualquier caso, se deberá garantizar la secrecía y la no difusión de los mismos. Sólo
el titular podrá autorizar la difusión de sus datos personales.
3. Consentimiento: Toda manifestación previa, de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por
la que el titular acepta, mediante declaración o acción afirmativa, el tratamiento de sus datos
personales.
4. Finalidad: Los datos personales recabados y tratados tendrán fines determinados, explícitos y
legítimos y no podrán ser tratados ulteriormente con fines distintos para los que fueron recabados.
Los datos personales con fines de archivo de interés público, investigación científica e histórica, o
estadísticos no se considerarán incompatibles con la finalidad inicial.
5. La Finalidad incluirá el ciclo de vida del dato personal, de tal manera, que concluida ésta, los datos
puedan ser suprimidos, cancelados o destruidos.
6. Información: El Responsable deberá informar al titular de los datos sobre las características
principales del tratamiento, la finalidad y cualquier cambio del estado relacionados con sus datos
personales.
7. Lealtad: El tratamiento de datos personales se realizará sin que medie dolo, engaño o medios
fraudulentos, tengan un origen lícito, y no vulneren la confianza del titular.
8. Licitud. El tratamiento de datos personales será lícito cuando el titular los entregue, previo
consentimiento, o sea en cumplimiento de una atribución u obligación legal aplicable al sujeto
obligado; en este caso, los datos personales recabados u obtenidos se tratarán por los medios
previstos en el presente ordenamiento, y no podrán ser utilizados para finalidades distintas o
incompatibles con aquellas que motivaron su obtención.

DE
9. Proporcionalidad: El Responsable tratara sólo aquellos datos personales que resulten necesarios,
adecuados y relevantes en relación con la finalidad o finalidades, para lo cual se obtuvieron.
10. Transparencia: La información relacionada con el tratamiento de datos será accesible y fácil de
entender, y siempre a disposición del titular.
11. Temporalidad: Los datos personales tendrán un ciclo de vida o una temporalidad vinculada a la
finalidad para la cual fueron recabados y tratados. Una vez concluida su finalidad o hayan dejado de
ser necesarios, pertinentes o lícitos, pueden ser destruidos, cancelados o suprimidos.
Artículo 10. Todo tratamiento de datos personales que efectúe el responsable deberá sujetarse a los
principios, facultades o atribuciones, además de estar justificado por finalidades concretas, lícitas,
explícitas y legítimas, relacionadas con las atribuciones que la normatividad aplicable les confiera.
El responsable podrá tratar datos personales para finalidades distintas a aquéllas que dieron origen al
tratamiento, siempre y cuando cuente con atribuciones conferidas en la ley y medie el consentimiento
expreso y previo del titular, salvo en aquellos casos donde la persona sea reportada como desaparecida,
en los términos previstos en la presente Ley y demás disposiciones que resulten aplicables.
Artículo 11. El responsable no deberá obtener y tratar datos personales, a través de medios engañosos o
fraudulentos, privilegiando la protección de los intereses del titular y la expectativa razonable de
protección de datos personales.
Artículo 12. El responsable deberá contar con el consentimiento previo del titular para el tratamiento de
los datos personales, el cual deberá otorgarse de forma:
I. Libre: Sin que medie error, mala fe, violencia o dolo que puedan afectar la manifestación de
voluntad del titular;
II. Específica: Referida a finalidades concretas, lícitas, explícitas y legítimas que justifiquen el
tratamiento;
III. Informada: Que el titular sea informado y tenga conocimiento del tratamiento de sus datos
personales, a través del aviso de privacidad, previo al tratamiento; e
IV. Inequívoca: Que el titular manifieste con una acción o declaración afirmativa su aceptación
del tratamiento de sus datos personales.
El silencio o la inacción no pueden considerarse por ningún motivo consentimiento por parte del titular.
El titular de los datos personales podrá revocar el consentimiento en cualquier momento, en ese caso, el
tratamiento cesará, y no podrá tener efectos retroactivos.
Artículo 13. En el tratamiento de datos personales de menores de edad siempre se deberá contar con el
consentimiento del padre, la madre o el tutor, privilegiando el interés superior de la niña, el niño y el
adolescente, en términos de las disposiciones legales aplicables.
En la obtención del consentimiento de personas que se encuentren en estado de interdicción o
incapacidad declarada conforme a la ley, se estará a lo dispuesto en las reglas de representación previstas
en la legislación civil que resulte aplicable.
Artículo 14. Por regla general no podrán tratarse datos personales sensibles, salvo que se cuente con el
consentimiento previo, expreso, informado e inequívoco de su titular, a través de su firma autógrafa,

DE
firma electrónica o cualquier mecanismo de autenticación que al efecto se establezca o, en su caso, se
trate de las excepciones establecidas en la presente Ley.
Artículo 15. Se deroga.
Artículo 16. El responsable no estará obligado a recabar el consentimiento del titular para el tratamiento
de sus datos personales en los siguientes casos y excepciones siguientes:
I. Cuando una ley así lo disponga o cuando se recaben para el ejercicio de las atribuciones legales
conferidas a los sujetos obligados, debiendo dichos supuestos ser acordes con las bases, principios
y disposiciones establecidos en esta Ley, en ningún caso, podrán contravenirla;
II. Cuando las transferencias que se realicen entre sujetos obligados se encuentre de manera expresa
en una ley o tenga por objeto el tratamiento posterior de los datos con fines históricos, estadísticos
o científicos;
III. Cuando exista una orden judicial;
IV. Para el reconocimiento o defensa de derechos del titular ante autoridad competente;
V. Cuando se refieran a las partes de un convenio, a la relación contractual, laboral o administrativa y
sean necesarios para su mantenimiento o cumplimiento;
VI. Cuando los datos personales se requieran para ejercer un derecho o cumplir obligaciones derivadas
de una relación jurídica entre el titular y el responsable;
VII. Cuando exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su
persona o en sus bienes;
VIII.Cuando el titular no esté en posibilidad de otorgar su consentimiento por motivos de salud y el
tratamiento de sus datos resulte necesario para el diagnóstico médico y quien trate los datos
personales esté sujeto al secreto profesional u obligación equivalente;
IX. Cuando los datos personales sean necesarios para efectuar un tratamiento para la prevención,
diagnóstico, o la prestación de asistencia sanitaria;
X. Cuando los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
XI. Cuando los datos personales figuren en registros públicos y su tratamiento sea necesario, siempre
que no se vulneren los derechos y las libertades fundamentales de la persona; o
XII. Cuando el titular de los datos personales sea una persona reportada como desaparecida en los
términos de la ley en la materia.
Artículo 17. El responsable deberá adoptar las medidas necesarias para mantener exactos, completos,
correctos y actualizados los datos personales en su posesión, a fin de que no se altere la calidad de éstos.
Los datos personales deberán ser suprimidos, previo bloqueo de ser necesario el caso, una vez que
concluya el ciclo de vida de los mismos. El ciclo de vida de los datos personales concluye, cuando los datos
han dejado de ser necesarios para el cumplimiento de la finalidad o finalidades previstas y el tratamiento
que de ésta se deriva.
La conservación de los datos personales o sistemas de datos personales no deberá exceder el
cumplimiento de las finalidades que justificaron su tratamiento, y deberán atender a las disposiciones

DE
aplicables en la materia de que se trate y considerar los aspectos administrativos, contables, fiscales,
jurídicos e históricos de los datos personales, para tratamientos ulteriores, que pueden ser disociación,
minimización o supresión, entre otros.
Artículo 18. El responsable deberá establecer y documentar los procedimientos para la conservación y,
en su caso, bloqueo y supresión de los datos personales o sistemas de datos personales que lleve a cabo,
en los cuales se incluyan el ciclo de vida vinculado a la finalidad de los mismos, de conformidad con lo
dispuesto en la presente Ley.
En el procedimiento anterior, el responsable deberá incluir mecanismos que le permitan cumplir con los
plazos fijados para la supresión de los datos personales o sistemas de datos personales, así como realizar
una revisión periódica sobre el ciclo de vida de los datos o sistemas datos personales y su conservación.
Artículo 19. El responsable sólo deberá tratar los datos personales que resulten adecuados, relevantes y
estrictamente necesarios para la finalidad que justifica su tratamiento.
Artículo 20. El responsable deberá informar al titular, a través del aviso de privacidad, la existencia y
características principales del tratamiento previo a que sus datos personales sean sometidos a
tratamiento, a fin de que pueda tomar decisiones informadas al respecto.
Por regla general, el aviso de privacidad deberá ser puesto a disposición del titular previo a la obtención
y recabación de los datos personales y difundido por los medios electrónicos y físicos con que cuente el
responsable.
Para que el aviso de privacidad cumpla de manera eficiente con su función de informar, deberá estar
redactado y estructurado de manera clara, sencilla y comprensible.
Cuando resulte imposible dar a conocer al titular el aviso de privacidad, de manera directa o ello exija
esfuerzos desproporcionados, el responsable podrá instrumentar medidas compensatorias de
comunicación masiva de acuerdo con los criterios establecidos para tal efecto.
Artículo 21. El aviso de privacidad se pondrá a disposición del titular en dos modalidades: simplificado e
integral. El aviso simplificado deberá contener la siguiente información:
I. La denominación del responsable;
II. Las finalidades del tratamiento para las cuales se obtienen los datos personales, distinguiendo aquéllas
que requieran el consentimiento del titular;
III. cuando se realicen transferencias de datos personales que requieran consentimiento, se deberá
informar:
a) Las autoridades, poderes, entidades, órganos y organismos gubernamentales de los tres órdenes de
gobierno y las personas físicas o morales a las que se transfieren los datos personales, y
b) Las finalidades de estas transferencias;
IV. Los mecanismos y medios disposiciones para que el titular, en su caso, pueda manifestar su negativa
para el tratamiento de sus datos personales para finalidades y transferencias de datos personales que
requieren el consentimiento del titular, y
V. El sitio donde se podrá consultar el aviso de privacidad integral.

DE
La puesta a disposición del aviso de privacidad al que refiere este artículo no exime al responsable de su
obligación de proveer los mecanismos para que el titular pueda conocer el contenido del aviso de
privacidad integral.
Los mecanismos y medios a los que se refiere la fracción IV de este artículo, deberán estar disponibles
para que el titular pueda manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para las
finalidades o transferencias que requieran el consentimiento del titular previo a que ocurra dicho
tratamiento.
Artículo 21 Bis. El responsable deberá poner a disposición del titular el aviso de privacidad simplificado
en los siguientes momentos:
I. Previo a la obtención de los mismos, cuando los datos personales se obtengan de manera directa del
titular; y
II. Previo al uso o aprovechamiento, cuando los datos personales se obtienen de manera directa del
titular.
Las reglas anteriores, no eximen al responsable de proporcionar al titular el aviso de privacidad integral
en momento posterior, conforme a las disposiciones aplicables de la presente Ley.
Artículo 21 Ter. El aviso de privacidad integral además de lo dispuesto en las fracciones del artículo 21,
al que refiere la fracción V de dicho precepto, deberá contener, al menos, la siguiente información:
I. El domicilio del responsable;
II. Los datos personales que serán sometidos a tratamiento, identificando aquéllos que son sensibles;
III. El fundamento legal que faculta al responsable para llevar a cabo el tratamiento;
IV. Las finalidades del tratamiento para las cuales se obtienen los datos personales, distinguiendo
aquéllas que requieren el consentimiento del titular;
V. Los mecanismos, medios y procedimientos disponibles para ejercer los derechos ARCO;
VI. El domicilio de la Unidad de Transparencia, y
VII. Los medios a través de los cuales el responsable comunicará a los titulares los cambios al aviso de
privacidad.
Artículo 22. El responsable deberá implementar los mecanismos previstos en la presente Ley para
acreditar el cumplimiento de los principios, deberes y obligaciones, así como rendir cuentas sobre el
tratamiento de datos personales y de los sistemas de datos personales en su posesión, tanto al titular
como al Instituto, según corresponda, para lo cual deberá observar la Constitución y los Tratados
Internacionales en los que el Estado mexicano sea parte; en lo que no se contraponga con la normativa
mexicana podrá valerse de estándares o mejores prácticas nacionales o internacionales para tales fines.
Capítulo II
De los Deberes
Artículo 23. El responsable para cumplir con el tratamiento lícito, transparente y responsable de los datos
personales, tendrá al menos los siguientes deberes:
I. Destinar recursos autorizados para la instrumentación de programas y políticas de protección de
datos personales;

DE
II. Elaborar políticas y programas de protección de datos personales, obligatorios y exigibles al interior
del sujeto obligado;
III. Poner en práctica un programa de capacitación y actualización del personal sobre las obligaciones
y demás deberes en materia de protección de datos personales;
IV. Revisar periódicamente las políticas y programas de seguridad de datos personales para determinar
las modificaciones que se requieran;
V. Establecer un sistema de supervisión y vigilancia interna y/o externa, incluyendo auditorías, para
comprobar el cumplimiento de las políticas de protección de datos personales;
VI. Garantizar a las personas, el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y
Oposición;
VII. Diseñar, desarrollar e implementar políticas públicas, programas, servicios, sistemas o plataformas
informáticas, aplicaciones electrónicas o cualquier otra tecnología que implique el tratamiento de
datos personales, de conformidad con las disposiciones previstas en la presente Ley y las demás que
resulten aplicables en la materia;
VIII. Garantizar que sus políticas públicas, programas, servicios, sistemas o plataformas informáticas,
aplicaciones electrónicas o cualquier otra tecnología que implique el tratamiento de datos
personales, cumplan con la protección de datos personales y las obligaciones previstas en la
presente Ley y las demás que resulten aplicables en la materia;
IX. Cumplir con las políticas y lineamientos, así como las normas y principios aplicables para el
tratamiento lícito y la protección de los datos personales;
X. Adoptar las medidas de seguridad necesarias para la protección de datos personales y los sistemas
de datos personales, así como comunicarlas al Instituto para su registro, en los términos de la
presente Ley;
XI. Elaborar y presentar al Instituto un Informe correspondiente sobre las obligaciones previstas en la
presente Ley, a más tardar en la segunda semana del mes de enero de cada año. La omisión de dicho
informe será motivo de responsabilidad;
XII. Informar al titular previo a recabar sus datos personales, la existencia y finalidad de los sistemas de
datos personales;
XIII.Registrar ante el Instituto los Sistemas de Datos Personales, así como la modificación o supresión
de los mismos;
XIV.Establecer los criterios específicos sobre el manejo, mantenimiento, seguridad y protección de los
sistemas de datos personales; y
XV. Coordinar y supervisar la adopción de medidas de seguridad a que se encuentren sometidos los
sistemas de datos personales.
Artículo 24. Con independencia del tipo de sistema de datos personales en el que se encuentren los datos
o el tipo de tratamiento que se efectúe, el responsable deberá establecer y mantener las medidas de
seguridad de carácter administrativo, físico y técnico para la protección de los datos personales, que
permitan protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o su uso, acceso o tratamiento no
autorizado, así como garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

DE
Artículo 25. Las medidas de seguridad adoptadas por el responsable deberán considerar:
I. El riesgo inherente a los datos personales tratados;
II. La sensibilidad de los datos personales tratados;
III. El desarrollo tecnológico;
IV. Las posibles consecuencias de una vulneración para los titulares;
V. Las transferencias de datos personales que se realicen;
VI. El número de titulares;
VII. Las vulneraciones previas ocurridas en los sistemas de datos; y
VIII.El riesgo por el valor potencial cuantitativo o cualitativo que pudieran tener los datos personales
tratados para una tercera persona no autorizada para su posesión.
Estas medidas tendrán al menos los siguientes niveles de seguridad:
I. Básico: relativas a las medidas generales de seguridad cuya aplicación será obligatoria para el
tratamiento y protección de todos los sistemas de datos personales en posesión de los sujetos obligados.
II. Medio: se refiere a las medidas de seguridad requeridas para aquellos sistemas de datos relativos
a la comisión de infracciones administrativas o penales, hacienda pública, servicios financieros, datos
patrimoniales, así como los sistemas que contengan datos con los que se permita obtener evaluación de
personalidad o perfiles de cualquier tipo en el presente pasado o futuro.
III. Alto: corresponde a las medidas de seguridad aplicables a sistemas de datos concernientes a
ideología, religión, creencias, afiliación política, origen racial o étnico, salud, biométricos, genéticos o vida
sexual, así como los que contengan datos recabados para fines policiales, de seguridad, prevención,
investigación y persecución de delitos.
Las medidas de seguridad que adopten los sujetos obligados para mayores garantías en la protección y
resguardo de los sistemas de datos personales, únicamente se comunicarán al Instituto, para su registro,
el nivel de seguridad aplicable.
Artículo 26. Para establecer y mantener las medidas de seguridad para la protección de los datos
personales, el responsable deberá realizar, al menos, las siguientes actividades interrelacionadas:
I. Crear políticas internas para la gestión y tratamiento de los datos personales, que tomen en cuenta
el contexto en el que ocurren los tratamientos y el ciclo de vida de los datos personales, es decir, su
obtención, uso y posterior supresión;
II. Definir las funciones y obligaciones del personal involucrado en el tratamiento de datos personales;
III. Elaborar un inventario de datos personales contenidos en los sistemas de datos;
IV. Realizar un análisis de riesgo de los datos personales, considerando las amenazas y vulnerabilidades
existentes para los datos personales y los recursos involucrados en su tratamiento, como pueden
ser, de manera enunciativa más no limitativa, hardware, software, personal del responsable, entre
otros;

DE
V. Realizar un análisis de brecha, comparando las medidas de seguridad existentes contra las faltantes
en la organización del responsable;
VI. Elaborar un plan de trabajo para la implementación de las medidas de seguridad faltantes, así como
las medidas para el cumplimiento cotidiano de las políticas de gestión y tratamiento de los datos
personales;
VII. Monitorear y revisar de manera periódica las medidas de seguridad implementadas, así como las
amenazas y vulneraciones a las que están sujetos los datos personales; y
VIII.Diseñar y aplicar diferentes niveles de capacitación del personal bajo su mando, dependiendo de
sus roles y responsabilidades respecto del tratamiento de los datos personales.
Artículo 27. Las acciones relacionadas con las medidas de seguridad para el tratamiento de los datos
personales deberán estar documentadas y contenidas en un sistema de gestión denominado documento
de seguridad.
Artículo 28. El responsable deberá elaborar el documento de seguridad que contendrá, al menos, lo
siguiente:
I. El inventario de datos personales en los sistemas de datos;
II. Las funciones y obligaciones de las personas que intervengan en el tratamiento datos personales,
usuarios y encargados, en el caso de que los hubiera;
III. Registro de incidencias;
IV. Identificación y autentificación;
V. Control de acceso; gestión de soportes y copias de respaldo y recuperación;
VI. El análisis de riesgos;
VII. El análisis de brecha;
VIII.Responsable de seguridad;
IX. Registro de acceso y telecomunicaciones;
X. Los mecanismos de monitoreo y revisión de las medidas de seguridad;
XI. El plan de trabajo; y
XII. El programa general de capacitación.
Artículo 29. El responsable deberá actualizar el documento de seguridad cuando ocurran los siguientes
eventos:
I. Se produzcan modificaciones sustanciales al tratamiento de datos personales que deriven en un
cambio en el nivel de riesgo;
II. Como resultado de un proceso de mejora continua, derivado del monitoreo y revisión del
sistema de gestión;

DE
III. Como resultado de un proceso de mejora para mitigar el impacto de una vulneración a la seguridad
ocurrida;
IV. Implementación de acciones correctivas y preventivas ante una vulneración de seguridad; y
V. Por recomendación del Instituto.
Artículo 30. En caso de que ocurra una vulneración a la seguridad, el responsable deberá analizar las
causas por las cuales se presentó e implementar en su plan de trabajo las acciones preventivas y
correctivas para adecuar las medidas de seguridad y el tratamiento de los datos personales, si fuese el
caso a efecto de evitar que la vulneración se repita.
Artículo 31. Además de las que señalen las leyes respectivas y la normatividad aplicable, se considerarán
como vulneraciones de seguridad, en cualquier fase del tratamiento de datos, al menos, las siguientes:
I. La pérdida o destrucción no autorizada;
II. El robo, extravío o copia no autorizada;
III. El uso, acceso o tratamiento no autorizado; o
IV. El daño, la alteración o modificación no autorizada.
Artículo 32. El responsable deberá llevar una bitácora de las vulneraciones a la seguridad en la que se
describa ésta, la fecha en la que ocurrió, el motivo de ésta y las acciones correctivas implementadas de
forma inmediata y definitiva.
Artículo 33. El responsable deberá informar sin dilación alguna al titular, y al Instituto, en cuanto se
confirme que ocurrió la vulneración. El responsable realizará las acciones necesarias para la revisión
exhaustiva de la magnitud de la afectación, a fin de que los titulares afectados tomen las medidas
correspondientes para la defensa de sus derechos. El Instituto podrá verificar las medidas de mitigación,
niveles de seguridad y documento de gestión, para recomendar las medidas pertinentes para la
protección de los datos del titular.
Artículo 34. El responsable deberá informar al titular al menos lo siguiente:
I. La naturaleza del incidente;
II. Los datos personales comprometidos;
III. Los derechos del titular que pueda adoptar para proteger sus datos;
IV. Las acciones correctivas realizadas de forma inmediata; y
V. Los medios donde puede obtener más información al respecto.
Lo anterior sin demérito de que el Instituto pueda realizar una inspección o verificación sobre las
medidas adoptadas para mitigar el impacto en los datos personales de las personas, así como emitir las
recomendaciones que se solventarán en el tiempo establecido por el Instituto.
Artículo 35. El responsable deberá establecer controles o mecanismos que tengan por objeto que todas
aquellas personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento de los datos personales, guarden
confidencialidad respecto de éstos, obligación que subsistirá aún después de finalizar sus relaciones con
el mismo.

DE
Capítulo III
De los Sistemas de Datos Personales
Artículo 36. El titular de los sujetos obligados en su función de responsable del tratamiento de datos
personales, conforme a su respectivo ámbito de competencia, determinará la creación, modificación o
supresión de los sistemas de datos personales.
Los sistemas de datos personales tienen como finalidad cumplir con la transparencia, responsabilidad y
licitud en el tratamiento de datos personales.
I. Cada sujeto obligado publicará en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el Aviso relativo a la creación,
modificación o supresión de sus sistemas de datos personales.
Dicho Aviso deberá indicar las ligas electrónicas donde se podrán consultar los Acuerdos de creación,
modificación o supresión correspondientes, los requisitos señalados en la fracción II del presente
artículo, así como los lineamientos que, en su caso, determine el Instituto. Asimismo, dichos Acuerdos y
los propios sistemas serán enviados en versión física con firma autógrafa en original y una versión
digitalizada de los mismos al Instituto a efecto de su resguardo y su publicación en el Registro Electrónico
de Sistemas de Datos Personales;
Artículo 37. La integración, tratamiento y protección de los datos personales se realizará con base en lo
siguiente:
I. Cada sujeto obligado publicará en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el Aviso relativo a la
creación, modificación o supresión de sus sistemas de datos personales.
Dicho Aviso deberá indicar las ligas electrónicas donde se podrán consultar los Acuerdos de
creación, modificación o supresión correspondientes, los requisitos señalados en la fracción II
del presente artículo, así como los lineamientos que, en su caso, determine el Instituto.
Asimismo, dichos Acuerdos y los propios sistemas serán enviados en versión física con firma
autógrafa en original y una versión digitalizada de los mismos al Instituto a efecto de su
resguardo y su publicación en el Registro Electrónico de Sistemas de Datos Personales;
II. En caso de creación o modificación de los sistemas de datos personales, se deberá indicar al
menos lo siguiente:
a) La finalidad o finalidades de los sistemas de datos personales; así como los usos y
transferencias previstos;
b) Las personas físicas o grupos de personas sobre las que se recaben o traten datos
personales;
c) La estructura básica del sistema de datos personales y la descripción de los tipos de datos
incluidos;
d) Las instancias responsables del tratamiento del sistema de datos personales: titular del
sujeto obligado, usuarios y encargados, si los hubiera;
e) Las áreas ante las que podrán ejercerse los derechos de acceso, rectificación, cancelación y
oposición;

DE
f) El procedimiento a través del cual se podrán ejercerse los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición; y
g) El nivel de seguridad y los mecanismos de protección exigibles.
III. Las disposiciones que se dicten para la supresión de los sistemas de datos personales,
considerando el ciclo vital del dato personal, la finalidad, y los destinos de los datos
contenidos en el mismo o, en su caso, las previsiones adoptadas para su destrucción.
IV. De la destrucción de los datos personales podrán ser excluidos aquellos que no se
opongan a las finalidades originales como son los procesos de disociación, las finalidades
ulteriores estadísticas, históricas o científicas, entre otras.
Artículo 38. El Instituto habilitará un registro de sistemas de datos personales, donde los sujetos
obligados inscribirán los sistemas bajo su custodia y protección.
El registro debe contemplar como mínimo lo siguiente:
I. Nombre y cargo del titular del sujeto obligado como responsable del tratamiento y los usuarios;
II. Finalidad o finalidades del tratamiento;
III. Naturaleza de los datos personales contenidos en cada sistema;
IV. Formas de recabación, pertinencia, proporcionalidad y calidad de los datos;
V. Las posibles transferencias;
VI. Modo de interrelacionar la información registrada;
VII. Ciclo de vida de los datos personales y tiempos de conservación; y
VIII. Medidas de seguridad.
Artículo 39. Queda prohibida la creación de sistemas de datos personales que tengan como finalidad
exclusiva tratar datos personales sensibles, tal y como son de manera enunciativa más no limitativa: el
origen étnico o racial, características morales o emocionales, ideología y opiniones políticas, creencias,
convicciones religiosas, filosóficas y preferencia sexual.
Los datos considerados sensibles sólo podrán ser tratados cuando medien razones de interés general, así
lo disponga una ley, haya el consentimiento expreso, inequívoco libre e informado del titular o con fines
estadísticos o históricos, siempre y cuando se hubiera realizado previamente el procedimiento de
disociación o minimización.
Tratándose de estudios científicos o de salud pública el procedimiento de disociación no será necesario.
Artículo 40. Los sistemas de datos personales o archivos creados con fines administrativos por las
dependencias, instituciones o cuerpos de seguridad y administración y procuración de justicia que traten
datos personales, quedan sujetos al régimen de protección previstos en la presente Ley.
TÍTULO TERCERO
DERECHOS DE LOS TITULARES Y SU EJERCICIO
Capítulo I

DE
De los Derechos de Acceso, Rectificación,
Cancelación y Oposición
Artículo 41. Toda persona por sí o a través de su representante, podrá ejercer los derechos de Acceso,
Rectificación, Cancelación y/u Oposición al tratamiento de sus datos personales en posesión de los
sujetos obligados, siendo derechos independientes, de tal forma que no pueda entenderse que el ejercicio
de alguno de ellos sea requisito previo o impida el ejercicio de otro.
Artículo 42. El derecho de acceso se ejercerá por el titular o su representante, para obtener y conocer la
información relacionada con el uso, registro, fines, organización, conservación, categorías, elaboración,
utilización, disposición, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo,
aprovechamiento, divulgación, transferencia o disposición de sus datos personales.
Artículo 43. El titular tendrá derecho a solicitar por sí o por su representante, la rectificación o corrección
de sus datos personales, cuando estos resulten ser inexactos, incompletos, sean erróneos o no se
encuentren actualizados.
Cuando se trate de datos que reflejen hechos constatados en un procedimiento administrativo o en un
proceso judicial, aquellos se consideraran exactos siempre que coincidan con éstos.
Artículo 44. El titular tendrá derecho a solicitar la cancelación de sus datos personales de los archivos,
registros, expedientes y sistemas del responsable, a fin de que los mismos ya no estén en su posesión y
dejen de ser tratados.
Se derogan los párrafos segundo y tercero.
Artículo 45. El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales o exigir que se cese en el
mismo, cuando:
I. Aun siendo lícito el tratamiento, el mismo debe cesar para evitar que su persistencia
cause un daño o perjuicio al titular, y
II. Sus datos personales sean objeto de un tratamiento automatizado, el cual le produzca
efectos jurídicos no deseados o afecte de manera significativa sus intereses, derechos o
libertades, y estén destinados a evaluar, sin intervención humana, determinados aspectos
personales del mismo o analizar o predecir, en particular, su rendimiento profesional,
situación económica, estado de salud, preferencias sexuales, fiabilidad o comportamiento.
Capítulo II
Del Ejercicio de los Derechos de Acceso, Rectificación,
Cancelación y Oposición
Artículo 46. La recepción y trámite de las solicitudes para el ejercicio de los derechos de acceso,
rectificación, cancelación u oposición que se formulen a los sujetos obligados, se sujetará al
procedimiento establecido en el presente Título y demás disposiciones que resulten aplicables en la
materia.
Artículo 47. Para el ejercicio de los derechos ARCO será necesario acreditar la identidad del titular y, en
su caso, la identidad y personalidad con la que actúe el representante, a través de carta poder simple
suscrita ante dos testigos anexando copia de las identificaciones de los suscriptores.
El ejercicio de los derechos ARCO por persona distinta a su titular o a su representante, será posible,
excepcionalmente, en aquellos supuestos previstos por disposición legal, o en su caso, por mandato
judicial.

DE
El ejercicio de los derechos ARCO de menores de edad se hará a través del padre, madre o tutor y en el
caso de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad, de conformidad con las
leyes civiles, se estará a las reglas de representación dispuestas en la legislación de la materia.
Tratándose de datos personales concernientes a personas fallecidas, la protección de datos personales
no se extingue, por tanto, el ejercicio de Derechos ARCO lo podrá realizar, la persona que acredite tener
un interés jurídico o legítimo, el heredero o el albacea de la persona fallecida, de conformidad con las
leyes aplicables, o bien exista un mandato judicial para dicho efecto.
Artículo 48. El ejercicio de los derechos ARCO deberá ser gratuito. Sólo podrán realizarse cobros para
recuperar los costos de reproducción, certificación o envío, conforme a la normatividad que resulte
aplicable.
Para efectos de acceso a datos personales, las leyes que establezcan los costos de reproducción y
certificación deberán considerar en su determinación que los montos permitan o faciliten el ejercicio de
este derecho.
Cuando el titular proporcione el medio magnético, electrónico o el mecanismo necesario para reproducir
los datos personales, los mismos deberán ser entregados sin costo a éste.
La información deberá ser entregada sin costo, cuando implique la entrega de hasta sesenta hojas
simples. Las unidades de transparencia podrán exceptuar el pago de reproducción y envío atendiendo a
las circunstancias socioeconómicas del titular.
El responsable no podrá establecer para la presentación de las solicitudes del ejercicio de los derechos
ARCO algún servicio o medio que implique un costo al titular.
Artículo 49. Se deberán establecer procedimientos sencillos que permitan el ejercicio de los derechos
ARCO, cuyo plazo de respuesta no deberá exceder de quince días contados a partir de la recepción de la
solicitud.
Excepcionalmente, el plazo referido en el párrafo anterior podrá ampliarse hasta por quince días más,
siempre y cuando existan razones fundadas y motivadas. En su caso, el sujeto obligado deberá comunicar,
antes del vencimiento del plazo, las razones por las cuales hará uso de la ampliación excepcional.
En caso de resultar procedente el ejercicio de los derechos ARCO, el responsable deberá hacerlo efectivo
en un plazo que no podrá exceder de diez días contados a partir del día siguiente en que se haya notificado
la respuesta al titular.
Artículo 50. En la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO no podrán imponerse mayores
requisitos que los siguientes:
I. El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
II. Los documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e
identidad de su representante;
III. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales;
IV. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca
ejercer alguno de los derechos ARCO;

DE
V. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el
titular; y
VI. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales,
en su caso.
Tratándose de una solicitud de acceso a datos personales, el titular deberá señalar la modalidad en la que
prefiere que éstos se reproduzcan. El responsable deberá atender la solicitud en la modalidad requerida
por el titular, salvo que exista una imposibilidad física o jurídica que lo limite a reproducir los datos
personales en dicha modalidad, en este caso deberá ofrecer otras modalidades de entrega de los datos
personales fundando y motivando dicha actuación.
Procederá el derecho de rectificación de datos del titular, en los sistemas de datos personales, cuando
tales datos resulten inexactos o incompletos, inadecuados o excesivos, siempre y cuando no resulte
imposible o exija esfuerzos desproporcionados.
Con relación a una solicitud de cancelación, el titular deberá señalar las causas que lo motiven a solicitar
la cancelación o supresión de sus datos personales en los archivos, expedientes, registros, bases de datos
o sistemas de datos personales en posesión del sujeto obligado.
En el caso de la solicitud de oposición, el titular deberá manifestar las causas o la situación específica que
lo llevan a solicitar el cese en el tratamiento, así como el daño o perjuicio que le causaría la persistencia
del tratamiento, o en su caso, las finalidades específicas respecto de las cuales requiere ejercer el derecho
de oposición.
Las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO deberán presentarse ante la Unidad de
Transparencia del sujeto obligado, que el titular considere competente, a través de escrito libre, formatos,
medios electrónicos o cualquier otro medio que al efecto establezca el Instituto en el ámbito de sus
respectivas competencias.
El responsable deberá dar trámite a toda solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO y entregar el
acuse de recibo que corresponda.
El Instituto podrá establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados para facilitar a los
titulares el ejercicio de los derechos ARCO.
Los medios y procedimientos habilitados por el responsable para atender las solicitudes para el ejercicio
de los derechos ARCO deberán ser de fácil acceso y con la mayor cobertura posible considerando el perfil
de los titulares y la forma en que mantienen contacto cotidiano o común con el responsable.
En caso de que la solicitud de Derechos ARCO no satisfaga alguno de los requisitos a que se refiere este
artículo, y el responsable no cuente con elementos para subsanarla, se prevendrá al titular de los datos
dentro de los cinco días siguientes a la presentación de la solicitud de ejercicio de los derechos ARCO, por
una sola ocasión, para que subsane las omisiones dentro de un plazo de diez días contados a partir del
día siguiente al de la notificación.
Si transcurrido el plazo no se ha desahogado la prevención, se tendrá por no presentada la solicitud de
ejercicio de los Derechos ARCO.
La prevención tendrá el efecto de interrumpir los plazos establecidos para dar respuesta a la solicitud de
ejercicio de los derechos ARCO.
Artículo 51. Cuando el sujeto obligado no sea competente para atender la solicitud para el ejercicio de los
derechos ARCO, deberá hacer del conocimiento del titular fundando y motivando dicha situación dentro
de los tres días siguientes a la presentación de la solicitud, y en su caso, orientarlo hacia el sujeto obligado
competente.

DE
En caso de que el responsable declare inexistencia de los datos personales en sus archivos, registros,
expediente, base de datos o sistemas de datos personales dicha declaración deberá constar en una
resolución del Comité de Transparencia que confirme la inexistencia de los datos personales.
En caso de que el responsable advierta que la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO
corresponda a un derecho diferente de los previstos en la presente Ley, deberá reconducir la vía
haciéndolo del conocimiento al titular.
Artículo 52. Cuando las disposiciones aplicables a determinados tratamientos de datos personales
establezcan un trámite o procedimiento específico para solicitar el ejercicio de los derechos ARCO, el
responsable deberá informar al titular sobre la existencia del mismo, en un plazo no mayor a cinco días
siguientes a la presentación de la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, a efecto de que este
último decida si ejerce sus derechos a través del trámite específico, o bien, por medio del procedimiento
que el responsable haya institucionalizado para la atención de solicitudes para el ejercicio de los
derechos ARCO conforme a las disposiciones establecidas en este Capítulo.
Artículo 53. El titular que se considere agraviado por la resolución a su solicitud de ejercicio de Derechos
ARCO, podrá interponer un recurso de revisión ante el Instituto.
Capítulo III
De la Portabilidad de los Datos
Artículo 54. Cuando se traten datos personales por vía electrónica en un formato estructurado y
comúnmente utilizado, el titular tendrá derecho a obtener del responsable una copia de los datos objeto
de tratamiento en un formato electrónico estructurado y comúnmente utilizado que le permita seguir
utilizándolos.
Cuando el titular haya facilitado los datos personales y el tratamiento se base en el consentimiento o en
un contrato, tendrá derecho a transferir dichos datos personales y cualquier otra información que haya
facilitado y que se conserve en un sistema de tratamiento automatizado a otro sistema en un formato
electrónico comúnmente utilizado, sin impedimentos por parte del responsable del tratamiento de quien
se retiren los datos personales.
TÍTULO CUARTO
RELACIÓN DEL RESPONSABLE Y ENCARGADO
Capítulo Único
Responsable y Encargado
Artículo 55. Si en algún caso el tratamiento de datos personales es realizado a través de una persona
pública o privada, física o jurídica ajena a los sujetos obligados, el encargado deberá realizar las
actividades de tratamiento de los datos personales sin modificar las finalidades o decidir sobre el alcance
y contenido del tratamiento, sus actuaciones estarán limitadas a los términos fijados por el responsable.
Artículo 56. La relación entre el responsable y el encargado deberá estar formalizada mediante contrato
o cualquier otro instrumento jurídico, de conformidad con la normativa que le resulte aplicable, y que
permita acreditar su existencia, alcance y contenido.
En el contrato o instrumento jurídico que decida el responsable se deberán prever, al menos, las
siguientes cláusulas generales relacionadas con los servicios que preste el encargado:
I. Realizar el tratamiento de los datos personales conforme a las instrucciones del responsable;

DE
II. Abstenerse de tratar los datos personales para finalidades distintas a las instruidas por el
responsable;
III. Implementar las medidas de seguridad conforme a los instrumentos jurídicos aplicables
establecidos en la presente Ley y la naturaleza de los datos;
IV. Informar al responsable cuando ocurra una vulneración a los datos personales que trata por sus
instrucciones;
V. Guardar confidencialidad respecto de los datos personales tratados; y
VI. Suprimir o devolver los datos personales objeto de tratamiento una vez cumplida la relación jurídica
con el responsable, siempre y cuando no exista una previsión legal que exija la conservación de los
datos personales.
Los acuerdos entre el responsable y el encargado relacionados con el tratamiento de datos personales no
deberán contravenir la presente Ley y demás disposiciones aplicables.
Artículo 57. Si el responsable del tratamiento de datos personales contrata o se adhiere a servicios,
aplicaciones e infraestructura de cómputo en la nube, y otros servicios que impliquen el tratamiento de
datos personales, el proveedor externo estará obligado a garantizar la protección de datos personales
con los principios y deberes establecidos en la presente Ley y demás disposiciones que resulten
aplicables en la materia.
En su caso, el responsable deberá delimitar el tratamiento de los datos personales por parte del
proveedor externo a través de cláusulas contractuales u otros instrumentos jurídicos.
Artículo 58. El responsable podrá utilizar servicios, aplicaciones e infraestructura de cómputo en la nube,
de aquellos servicios en los que el proveedor:
I. Cumpla, al menos, con lo siguiente:
a) Aplique políticas de protección de datos personales con base en los principios y deberes
aplicables que establece la presente Ley y demás normativa aplicable;
b) Transparente y limite las subcontrataciones que involucren el tratamiento de datos personales;
c) Se abstenga de incluir condiciones en la prestación del servicio que le autoricen o permitan
asumir la titularidad o propiedad de la información sobre la que preste el servicio, y
d) Guarde confidencialidad respecto de los datos personales sobre los que se preste el servicio.
II. Cuente con mecanismos, al menos, para:
a) Dar a conocer cambios en sus políticas de protección de datos personales, privacidad o
condiciones del servicio que presta;
b) Permita al responsable limitar el tipo de tratamiento de los datos personales sobre los que se
presta el servicio;
c) Establezca y mantenga medidas de seguridad adecuadas y verificables para la protección de los
datos personales sobre los que se preste el servicio;

DE
d) Garantice la supresión de los datos personales una vez que haya concluido el servicio prestado
al responsable, e
e) Impida el acceso a los datos personales a personas ajenas, o bien, en caso de que sea a solicitud
fundada y motivada de autoridad competente, informar de ese hecho al responsable.
En cualquier caso, el responsable no podrá adherirse a servicios que no garanticen la debida protección
de los datos personales, conforme a la presente Ley y demás disposiciones que resulten aplicables en la
materia.
TÍTULO QUINTO
COMUNICACIONES DE DATOS PERSONALES
Capítulo Único
De las Transferencias y Remisiones de
Datos Personales
Artículo 59. Toda transferencia de datos personales, sea ésta nacional o internacional, se encuentra sujeta
al consentimiento de su titular, salvo las excepciones previstas en esta Ley.
Artículo 60. Toda transferencia deberá formalizarse mediante la suscripción de cláusulas contractuales,
convenios de colaboración o cualquier otro instrumento jurídico, de conformidad con la normatividad
que le resulte aplicable al responsable, que permita demostrar el alcance del tratamiento de los datos
personales, así como las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes.
Lo dispuesto en el párrafo anterior, no será aplicable en los siguientes casos:
I. Cuando la transferencia sea nacional y se realice entre responsables en virtud del cumplimiento
de una disposición legal o en el ejercicio de atribuciones expresamente conferidas a éstos, atendiendo
las finalidades establecidas; o
II. Cuando la transferencia sea internacional y se encuentre prevista en una ley o tratado suscrito y
ratificado por México, o bien, se realice a petición de una autoridad extranjera u organismo
internacional competente en su carácter de receptor, siempre y cuando las facultades entre el
responsable transferente y receptor sean homólogas, o bien, las finalidades que motivan la
transferencia sean análogas o compatibles respecto de aquéllas que dieron origen al tratamiento del
responsable transferente.
Artículo 61. Cuando la transferencia sea nacional, el receptor de los datos personales deberá tratar los
datos personales, comprometiéndose a garantizar su confidencialidad y únicamente los utilizará para los
fines que fueron transferidos atendiendo a lo convenido en el aviso de privacidad que le será comunicado
por el responsable transferente.
Artículo 62. El responsable sólo podrá transferir o hacer remisión de datos personales fuera del territorio
nacional cuando el tercero receptor o el encargado se obliguen a proteger los datos personales conforme
a los principios y deberes que establece la presente Ley y las disposiciones que resulten aplicables en la
materia.

DE
Artículo 63. En toda transferencia de datos personales, el responsable deberá comunicar al receptor de
los datos personales las finalidades conforme a las cuales se tratan los datos personales frente al titular.
Artículo 64. El responsable podrá realizar transferencias de datos personales sin necesidad de requerir
el consentimiento del titular, en los siguientes supuestos:
I. Cuando la transferencia esté prevista en esta Ley u otras leyes, convenios o Tratados
Internacionales suscritos y ratificados por México;
II. Cuando la transferencia se realice entre responsables, siempre y cuando los datos personales se
utilicen para el ejercicio de facultades propias, compatibles o análogas con la finalidad que motivó
el tratamiento de los datos personales;
III. Cuando la transferencia sea legalmente exigida para la investigación y persecución de los delitos,
así como la procuración o administración de justicia;
IV. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho ante
autoridad competente, siempre y cuando medie el requerimiento de esta última;
V. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de
asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios, siempre y cuando
dichos fines sean acreditados;
VI. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación
jurídica entre el responsable y el titular;
VII. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en
interés del titular, por el responsable y un tercero; y
VIII. Cuando se trate de los casos en los que el responsable no esté obligado a recabar el consentimiento
del titular para el tratamiento y transmisión de sus datos personales, conforme a lo dispuesto en
el artículo 16 de la presente Ley.
TÍTULO SEXTO
ACCIONES PREVENTIVAS EN MATERIA DE
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Capítulo I
De las Mejores Prácticas
Artículo 65. Para el cumplimiento de las obligaciones previstas en la presente Ley, el responsable podrá
desarrollar o adoptar, en lo individual o en acuerdo con otros responsables, encargados u organizaciones,
esquemas de mejores prácticas que tengan por objeto:
I. Elevar el nivel de protección de los datos personales;
II. Armonizar el tratamiento de datos personales en un sector específico;
III. Facilitar el ejercicio de los derechos ARCO;
IV. Complementar las disposiciones previstas en la normatividad que resulte aplicable en materia
de protección de datos personales; y

DE
V. Demostrar ante el Instituto el cumplimiento de la normatividad que resulte aplicable en materia
de protección de datos personales.
Artículo 66. Todo esquema de mejores prácticas que busque la validación o reconocimiento por parte del
Instituto deberá:
I. Cumplir con los parámetros que para tal efecto emita el Instituto de acuerdo al Programa Nacional de
Protección de Datos Personales; y
II. Ser notificado de conformidad con el procedimiento establecido en los parámetros señalados en la
fracción anterior, a fin de que sean evaluados y, en su caso, validados y reconocidos e inscritos en el
registro que para tal efecto se habilite.
El Instituto deberán emitir las reglas de operación de los registros en los que se inscribirán aquellos
esquemas de mejores prácticas validados o reconocidos.
El Instituto podrán inscribir los esquemas de mejores prácticas que hayan reconocido o validado en el
registro administrado por el Instituto Nacional, de acuerdo con las reglas que fije este último.
Artículo 67. Cuando el responsable pretenda poner en operación o modificar políticas públicas, sistemas
o plataformas informáticas, aplicaciones electrónicas o cualquier otra tecnología que a su juicio y de
conformidad con esta Ley impliquen el tratamiento intensivo o relevante de datos personales, deberá
presentar ante el Instituto una evaluación de impacto en la protección de datos personales, para que éste
emita recomendaciones especializadas, cuyo contenido tendrá como guía las disposiciones que para tal
efecto emita el Sistema Nacional.
Artículo 68. Para efectos de esta Ley se considerará que se está en presencia de un tratamiento intensivo
o relevante de datos personales, el cual amerite una manifestación de impacto a la protección de datos
personales, en función de los siguientes factores:
I. El número de titulares;
II. El público objetivo;
III. El desarrollo de la tecnología utilizada;
IV. La relevancia del tratamiento de datos personales en atención al impacto social o, económico del
mismo, o bien, del interés público que se persigue;
V. Existan riesgos inherentes a los datos personales a tratar;
VI. Se traten de datos personales sensibles;
VII. Se traten de datos personales de forma masiva y continua; o
VIII. Se efectúen o pretenda hacer transferencias de datos.
Artículo 69. Los sujetos obligados que realicen una Evaluación de impacto en la protección de datos
personales, deberán presentarla ante el Instituto cuando menos treinta días antes a la fecha en que se
pretenda poner en operación o modificar políticas públicas, sistemas o plataformas informáticas,
aplicaciones electrónicas o cualquier otra tecnología, ante el Instituto a efecto de que se emita el dictamen
correspondiente.

DE
Artículo 70. El Instituto deberá emitir un dictamen sobre la evaluación de impacto a la protección de
datos personales en un plazo de treinta días a partir del siguiente día de presentada la evaluación. El
dictamen deberá contener recomendaciones que permitan mitigar y reducir la generación de los
impactos y riesgos que se detecten en materia de protección de datos personales.
Artículo 71. Cuando a juicio del responsable se puedan comprometer los efectos que se pretenden lograr
con la posible puesta en operación o modificación de políticas públicas, sistemas o plataformas
informáticas, aplicaciones electrónicas o cualquier otra tecnología que implique el tratamiento intensivo
o relevante de datos personales o se trate de situaciones de emergencia o urgencia, la Evaluación de
Impacto en la protección de datos personales se deberá presentar veinte días después de su puesta en
operación.
Capítulo II
De las Bases de Datos en Posesión de Instancias de Seguridad, Procuración y Administración de Justicia
Artículo 72. Los datos obtenidos para fines policiales y de administración o procuración de justicia
podrán ser recabados sin consentimiento, pero están limitados a aquellos supuestos y categorías de datos
que resulten necesarios, pertinentes y proporcionales para la prevención de un peligro para la seguridad
pública o para la prevención o persecución de delitos, debiendo ser tratados en sistemas de datos
específicos establecidos para tal efecto.
Las autoridades que accedan a los datos personales almacenados por particulares en cumplimiento de
las disposiciones legales correspondientes, deberán cumplir con las disposiciones señaladas en la
presente Ley.
Artículo 73. Las comunicaciones privadas son inviolables. Exclusivamente la autoridad judicial, podrá
autorizar la intervención de cualquier comunicación privada.
Artículo 74. Los responsables de los sistemas de datos personales específicos en seguridad y
administración y procuración de justicia, deberán establecer medidas de seguridad de nivel alto que
permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o
tratamiento no autorizado y para garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los
mismos.
TÍTULO SÉPTIMO
RESPONSABLES EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS SUJETOS
OBLIGADOS
Capítulo I
Comité de Transparencia
Artículo 75. Para los efectos de la presente Ley y sin perjuicio de otras atribuciones que le sean conferidas
en la normatividad que le resulte aplicable, el Comité de Transparencia tendrá las siguientes funciones:
I. Coordinar, supervisar y realizar las acciones necesarias para garantizar el derecho a la protección de
los datos personales en la organización de cada sujeto obligado, de conformidad con las disposiciones
previstas en la presente Ley y en aquellas disposiciones que resulten aplicables en la materia;
II. Instituir procedimientos internos para asegurar la mayor eficiencia en la gestión de las solicitudes
para el ejercicio de los derechos ARCO;

DE
III. Confirmar, modificar o revocar las solicitudes de derechos ARCO en las que se declare la inexistencia
de los datos personales;
IV. Establecer y supervisar la aplicación de criterios específicos que resulten necesarios para una mejor
observancia de la presente Ley y en aquellas disposiciones que resulten aplicables en la materia;
V. Supervisar, en coordinación con las áreas o unidades administrativas competentes, el cumplimiento
de las medidas, controles y acciones previstas en el documento de seguridad;
VI. Establecer programas de capacitación y actualización para los servidores públicos en materia de
protección de datos personales; y
VII. Dar vista al órgano interno de control o instancia equivalente en aquellos casos en que tenga
conocimiento, en el ejercicio de sus atribuciones, de una presunta irregularidad respecto de
determinado tratamiento de datos personales; particularmente en casos relacionados con la
declaración de inexistencia que realicen los responsables.
Capítulo II
De las atribuciones de la Unidad de Transparencia
Artículo 76. La Unidad de Transparencia tendrá las siguientes atribuciones:
I. Auxiliar y orientar al titular que lo requiera con relación al ejercicio del derecho a la protección de
datos personales;
II. Gestionar las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO;
III. Establecer mecanismos para asegurar que los datos personales sólo se entreguen a su titular o su
representante debidamente acreditados;
IV. Informar al titular o su representante el monto de los costos a cubrir por la reproducción y envío de
los datos personales, con base en lo establecido en las disposiciones normativas aplicables;
V. Proponer al Comité de Transparencia los procedimientos internos que aseguren y fortalezcan mayor
eficiencia en la gestión de las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO;
VI. Aplicar instrumentos de evaluación de calidad sobre la gestión de las solicitudes para el ejercicio de
los derechos ARCO;
VII. Asesorar a las áreas del sujeto obligado en materia de protección de datos personales;
VIII.Registrar ante el Instituto los sistemas de datos personales, así como su modificación y supresión; y
IX. Hacer las gestiones necesarias para el manejo, mantenimiento, seguridad y protección de los sistemas
de datos personales en posesión del responsable.
Los responsables que en el ejercicio de sus funciones sustantivas lleven a cabo tratamientos de datos
personales relevantes o intensivos, podrán designar a un oficial de protección de datos personales,
especializado en la materia, quien realizará las atribuciones mencionadas en este artículo y formará parte
de la Unidad de Transparencia.

DE
Los sujetos obligados promoverán acuerdos con instituciones públicas especializadas que pudieran
auxiliarles a la recepción, trámite y entrega de las respuestas a solicitudes de información, en la lengua
indígena, braille o cualquier formato accesible correspondiente, en forma más eficiente.
Artículo 77. El responsable garantizará que las personas con algún tipo de discapacidad o grupos
vulnerables, puedan ejercer, en igualdad de circunstancias su derecho a la protección de datos
personales.
TÍTULO OCTAVO
Capítulo I
Del Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y
Rendición de Cuentas de la Ciudad de México
Artículo 78. El Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos
Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México es el órgano encargado de dirigir y vigilar el
cumplimiento de la presente Ley, así como de las normas que de ella deriven; será la autoridad encargada
de garantizar la protección y el tratamiento correcto y lícito de datos personales.
Artículo 79. El Instituto tendrá las siguientes atribuciones:
I. Conocer, sustanciar y resolver los recursos de revisión interpuestos por los titulares, en términos de
lo dispuesto en la presente Ley y demás disposiciones que resulten aplicables en la materia;
II. Presentar petición fundada al Instituto Nacional, para que conozca de los recursos de revisión que
por su interés y trascendencia así lo ameriten, en términos de lo previsto en la presente Ley y demás
disposiciones que resulten aplicables en la materia;
III. Imponer las medidas de apremio para asegurar el cumplimiento de sus resoluciones;
IV. Promover y difundir el ejercicio del derecho a la protección de datos personales;
V. Coordinarse con las autoridades competentes para que las solicitudes para el ejercicio de los derechos
y los recursos de revisión que se presenten en lenguas indígenas, sean atendidos en la misma lengua;
VI. Garantizar, en el ámbito de sus respectivas competencias, condiciones de accesibilidad para que los
titulares que pertenecen a grupos vulnerables puedan ejercer, en igualdad de circunstancias, su
derecho a la protección de datos personales;
VII. Elaborar y publicar estudios e investigaciones para difundir y ampliar el conocimiento sobre la
materia de la presente Ley;
VIII.Hacer del conocimiento de las autoridades competentes, la probable responsabilidad derivada del
incumplimiento de las obligaciones previstas en la presente Ley y en las demás disposiciones que
resulten aplicables;
IX. Vigilar, en el ámbito de su competencia, el cumplimiento de la presente Ley y demás disposiciones
que resulten aplicables en la materia;
X. Llevar a cabo acciones y actividades que promuevan el conocimiento del derecho a la protección de
datos personales, así como de sus prerrogativas;
XI. Aplicar indicadores y criterios para evaluar el desempeño de los responsables respecto del
cumplimiento de la presente Ley y demás disposiciones que resulten aplicables;

DE
XII. Promover la capacitación y actualización en materia de protección de datos personales entre los
responsables;
XIII.Cooperar con otras autoridades de supervisión y organismos nacionales e internacionales, a efecto de
coadyuvar en materia de protección de datos personales, de conformidad con las disposiciones
previstas en la presente Ley y demás normatividad aplicable;
XIV.Administrar, en el ámbito de sus competencias, la Plataforma Nacional de Transparencia;
XV. Emitir, en su caso, las recomendaciones correspondientes a la Evaluación de impacto en protección
de datos personales que le sean presentadas;
XVI.Realizar el registro de los sistemas de datos personales en posesión de los sujetos obligados de la
Ciudad de México;
XVII. Establecer en su ámbito de competencia, políticas y lineamientos para el manejo, tratamiento y
protección de los sistemas de datos personales que estén en posesión de sujetos obligados, así como
expedir aquellas normas que resulten necesarias para el cumplimiento de esta Ley;
XVIII. Diseñar y aprobar los formatos de solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición a
datos personales;
XIX.Verificar el registro y los mecanismos para garantizar los niveles de seguridad aplicables a los
sistemas de datos personales en posesión de los sujetos obligados;
XX. Solicitar y evaluar los informes presentados por los sujetos obligados respecto de la protección de
datos personales y del ejercicio de los Derechos previstos en la presente Ley. Este informe se incluirá
en el informe que el Instituto presentará al Congreso de la Ciudad de México según lo establece la
norma e incluirá al menos lo siguiente:
a) Número de solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales
presentadas ante cada responsable, así como su resultado;
b) El tiempo de respuesta a la solicitud;
c) El estado de las medidas de apremio promovidas por el Instituto;
d) El uso de recursos públicos en el ejercicio de los Derechos materia de la presente Ley;
e) Las acciones desarrolladas;
f) Los indicadores de gestión; y
g) El impacto de su actuación.
XXI. Evaluar las políticas, acciones y el cumplimiento de los principios de la presente Ley por
parte de los responsables, mediante la verificación periódica;
XXII. Interponer acciones de inconstitucionalidad en contra de leyes expedidas por el Congreso de
la Ciudad de México que vulneren el derecho a la protección de datos personales; y
XXIII. Las demás que le confiera la presente Ley y demás ordenamientos aplicables.
Capítulo III

DE
De la Coordinación y Promoción del Derecho a la Protección de Datos Personales
Artículo 80. Los responsables deberán colaborar con el Instituto para capacitar y actualizar de forma
permanente a todos sus servidores públicos en materia de protección de datos personales, a través de la
impartición de cursos, seminarios, talleres y cualquier otra forma de enseñanza y entrenamiento que se
considere pertinente.
Artículo 81. El Instituto en el ámbito de su competencia, deberá:
I. Promover que en los programas y planes de estudio, libros y materiales que se utilicen en las
instituciones educativas de todos los niveles y modalidades del Estado, se incluyan contenidos sobre
el derecho a la protección de datos personales, así como una cultura sobre el ejercicio y respeto de
éste;
II. Impulsar en conjunto con instituciones de educación superior, la integración de centros de
investigación, difusión y docencia sobre el derecho a la protección de datos personales que
promuevan el conocimiento sobre este tema y coadyuven con el Instituto en sus tareas sustantivas; y
III. Fomentar la creación de espacios de participación social y ciudadana que estimulen el intercambio de
ideas entre la sociedad, los órganos de representación ciudadana y los responsables.
TÍTULO NOVENO
DE LOS PROCEDIMIENTOS DE IMPUGNACIÓN EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
EN POSESIÓN DE SUJETOS OBLIGADOS
Capítulo I
Del Recurso de Revisión
Artículo 82. El recurso de revisión podrá interponerse, de manera directa, por correo certificado o por
medios electrónicos, ante el Instituto, o ante la Unidad de Transparencia del sujeto obligado que haya
dado respuesta a la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición a datos personales.
La Unidad de Transparencia al momento de dar respuesta a una solicitud de acceso, rectificación,
cancelación u oposición a datos personales orientará al particular sobre su derecho de interponer el
recurso de revisión y el modo de hacerlo.
En el caso de que el recurso de revisión se interponga ante la Unidad de Transparencia, ésta deberá
remitirlo al Instituto a más tardar al día siguiente de haberlo recibido.
Cuando el recurso de revisión se presente ante la Unidad de Transparencia o por correo certificado, para
el cómputo de los plazos de presentación, se tomará la fecha en que el recurrente lo presente; para el
cómputo de los plazos de resolución, se tomará la fecha en que el Instituto lo reciba.
Artículo 83. Toda persona podrá interponer, por sí o a través de su representante legal, el recurso de
revisión, mediante escrito libre o a través de los formatos establecidos por el Instituto para tal efecto o
por medio del sistema habilitado para tal fin, dentro de los quince días siguientes contados a partir de:
I. La notificación de la respuesta a su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición a
datos personales; o

DE
II. El vencimiento del plazo para la entrega de la respuesta de la solicitud de acceso, rectificación,
cancelación u oposición a datos personales, cuando dicha respuesta no hubiere sido entregada.
Artículo 84. El titular podrá acreditar su identidad a través de cualquiera de los siguientes medios:
I. Identificación oficial;
II. Firma electrónica avanzada o del instrumento electrónico que lo sustituya; o
III. Mecanismos de autenticación autorizados por el Instituto, publicados mediante acuerdo general
en Gaceta Oficial de la Ciudad de México.
La utilización de la firma electrónica avanzada o del instrumento electrónico que lo sustituya eximirá de
la presentación de la copia del documento de identificación.
Artículo 85. Cuando el titular actúe mediante un representante, éste deberá acreditar su personalidad en
los siguientes términos:
I. Si se trata de una persona física, a través de carta poder simple suscrita ante dos testigos anexando
copia de las identificaciones de los suscriptores, o instrumento público, o declaración en
comparecencia personal del titular y del representante ante el Instituto; o
II. Si se trata de una persona moral, mediante instrumento público.
Artículo 86. La interposición de un recurso de revisión de datos personales concernientes a personas
fallecidas, podrá realizarla la persona que acredite tener un interés jurídico o legítimo, el heredero o el
albacea de la persona fallecida, de conformidad con las leyes aplicables, o bien exista un mandato judicial
para dicho efecto.
Artículo 87. En la sustanciación de los recursos de revisión, las notificaciones que emita el Instituto,
surtirán efectos al día siguiente en que se practiquen.
Las notificaciones podrán efectuarse:
I. Personalmente en los siguientes casos:
a) En la primera notificación;
b) El requerimiento de un acto a la parte que deba cumplirlo;
c) La solicitud de informes o documentos;
d) La resolución que ponga fin al procedimiento de que se trate, y
e) En los demás casos que disponga la ley;
II. Por correo certificado con acuse de recibo o medios digitales o sistemas autorizados por el
Instituto, y publicados mediante acuerdo general en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México, cuando se
trate de requerimientos, emplazamientos, solicitudes de informes o documentos y resoluciones que
puedan ser impugnadas;

DE
III. Por correo postal ordinario o por correo electrónico ordinario cuando se trate de actos distintos
de los señalados en las fracciones anteriores, o
IV. Por estrados, cuando la persona a quien deba notificarse no sea localizable en su domicilio, se
ignore éste o el de su representante.
Artículo 88. El cómputo de los plazos señalados en el presente Título comenzará a correr a partir del día
siguiente a aquél en que haya surtido efectos la notificación correspondiente.
Artículo 89. El titular y el sujeto obligado deberán atender los requerimientos de información en los
plazos y términos que el Instituto establezca.
Artículo 90. El recurso de revisión procederá en contra de:
I. La inexistencia de los datos personales;
II. La declaración de incompetencia por el sujeto obligado;
III. La entrega de datos personales incompletos;
IV. La entrega de datos personales que no correspondan con lo solicitado;
V. La negativa al acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales;
VI. La falta de respuesta a una solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos
personales, dentro de los plazos establecidos en la presente ley;
VII. La entrega o puesta a disposición de datos personales en una modalidad o formato distinto al
solicitado, o en un formato incomprensible;
VIII.Los costos de reproducción o tiempos de entrega de los datos personales;
IX. La obstaculización del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de
datos personales, a pesar de que fue notificada la procedencia de los mismos; o
X. La falta de trámite a una solicitud para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación,
cancelación u oposición de datos personales.
Artículo 91. Se considera que existe falta de respuesta en los supuestos siguientes:
I. Concluido el plazo legal para atender una solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de
datos personales, el sujeto obligado no haya emitido ninguna respuesta;
II. El sujeto obligado haya señalado que se anexó una respuesta o la información solicitada, en tiempo,
sin que lo haya acreditado;
III. El sujeto obligado, al dar respuesta, materialmente emita una prevención o ampliación de plazo, y
IV. Cuando el sujeto obligado haya manifestado al recurrente que por cargas de trabajo o problemas
internos no está en condiciones de dar respuesta a la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u
oposición de datos personales.

DE
Artículo 92. El recurso de revisión deberá contener lo siguiente:
I. El sujeto obligado ante quien se presentó la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO;
II. El nombre del titular que recurre o su representante, así como el domicilio o medio que señale
para recibir notificaciones;
III. La fecha en que fue notificada la respuesta al titular, o bien, en caso de falta de respuesta, la fecha
de presentación de la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO;
IV. El acto o resolución que se recurre, así como las razones o motivos de inconformidad;
V. En su caso, copia de la respuesta que se impugna y de la notificación correspondiente, y
VI. Los documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su
representante.
Adicionalmente se podrán anexar las pruebas y demás elementos que se consideren procedentes hacer
de conocimiento del Instituto.
En ningún caso será necesario que el particular ratifique el recurso de revisión interpuesto.
Artículo 93. Si en el escrito de interposición del recurso de revisión el titular no cumple con alguno de los
requisitos previstos en el artículo anterior y el Instituto no cuente con elementos para subsanarlo, se
deberá requerir al titular, por una sola ocasión, la información que subsane las omisiones en un plazo
que no podrá exceder de tres días, contados a partir del día siguiente de la presentación del escrito.
El titular contará con un plazo de cinco días, contados a partir del día siguiente al de la notificación de la
prevención, para subsanar las omisiones, con el apercibimiento de que, en caso de no cumplir con el
requerimiento, se desechará el recurso de revisión.
La prevención tendrá el efecto de interrumpir el plazo que tienen el Instituto para resolver el recurso,
por lo que comenzará a computarse a partir del día siguiente a su desahogo.
Cuando el recurso de revisión sea notoriamente improcedente por haber fenecido el plazo legal para su
presentación, se desechará de plano, debiendo notificarlo al promovente en un plazo no mayor a cinco
días hábiles.
Artículo 94. Una vez admitido el recurso de revisión, el Instituto podrá buscar una conciliación entre el
titular y el responsable.
De llegar a un acuerdo, éste se hará constar por escrito y tendrá efectos vinculantes. El recurso de revisión
quedará sin materia y el Instituto deberá verificar el cumplimiento del acuerdo respectivo.
Artículo 95. Admitido el recurso de revisión, el Instituto promoverá la conciliación entre las partes, de
conformidad con el siguiente procedimiento:
I. El Instituto requerirá a las partes que manifiesten, por cualquier medio, su voluntad de conciliar, en un
plazo no mayor a siete días, contados a partir de la notificación de dicho acuerdo, mismo que contendrá
un resumen del recurso de revisión y de la respuesta del responsable si la hubiere, señalando los
elementos comunes y los puntos de controversia.

LEY_DE_PROTECCION_DE_DATOS_PERSONALES_EN_POSESION_DE_SUJETOS_OBLIGADOS_DE_LA_CDMX_4.docx

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