Trabajo desarrollado en base a la etica y responsabilidad social

1. 1
ASIGNATURA
Liderazgo, Ética y Responsabilidad
Reto Colaborativo 2
ALUMNOS:
● Álvarez Ramos Martha Julia
● Olan Paz Erika Gregoria
● Revilla García Patricia
● Sandoval Loaiza Jocelyn Gabriela
● Gutiérrez Valdés Jorge Iván
ASESOR ACADÉMICO:
Dra. Patricia Molina Morgado
Realizado el 25 de marzo de 2021

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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 3
DESARROLLO 6
Caso 1. Retos de responsabilidad social 6
1) ¿Cuáles son las principales problemáticas sociales que observas en el reto
seleccionado? 7
2) ¿Qué prácticas sociales deben implementarse como medida de solución? 7
3) ¿Qué recursos se necesitan para ello? 7
Caso 2. Valores éticos y cultura 14
1) ¿La falta de equidad y honestidad es un problema cultural? 14
2) ¿Qué medidas propondrías para poder generar un cambio con respecto a la
pérdida de valores éticos y, por lo tanto, erradicar la corrupción e impunidad en
nuestro país? 18
Caso 3. Dilemas éticos 20
1) ¿Consideras que existe un dilema ético para la empresa? 21
2) ¿Qué valores éticos estaría violando el funcionario que podría conceder el
contrato a la empresa? 24
3) ¿Cuál debería ser la decisión del grupo de socios de la empresa? 25
REFERENCIAS 29

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INTRODUCCIÓN
Como pudimos observar y aprender a lo largo del curso, a responsabilidad social es un
aspecto últimamente casi imprescindible en cualquier organización, sea ésta del giro que
sea, puede ser una empresa o una institución de salud, cualquiera sea la organización
que se trate, el que dicha organización cuente con una validez o compromiso con la
responsabilidad social mejora no solo su percepción externa sino también mejora el
mecanismo y funcionamiento de la institución de manera interna.
Terán et al. (2017) se refiere a la responsabilidad social como al “estilo de ser de la
institución y de cada una de las personas que la integran, que debe ser gestionado y
trata de establecer normas y procedimientos para movilizar y encauzar la responsabilidad
social de cada uno de los empleados” (p.2); por lo que realizar este reto colaborativo
continuará las habilidades y conocimientos adquiridos, no sólo de manera individual, sino
ésta ocasión en equipo, para analizar problemáticas e implementar estrategias de mejora
de tipo organizacional.
En el presente reto colaborativo, se pudieron intercambiar ideas y tomar decisiones para
desarrollar las actividades, al obtener nuevos conocimientos documentados y sumando
trabajo en equipo para poder realizar las actividades correspondientes. Al saber la
importancia de ser parte de una empresa que se preocupa por ser socialmente
responsablemente y siendo ésto una base para la superación profesional, y tal vez el de
no encontrarse en una empresa calificada también es de ayuda para tratar de apoyar y
lograr, la ventaja de encontrarse en ese rubro, es de gran ayuda para la empresa, para
sus trabajadores, para la ciudadanía, para el medio ambiente basada en moral, valores
y sobre todo en ética, para ser socialmente responsable toda empresa debe cumplir
directrices que ayuden a la predominancia de cualquier empresa.
Otro de los aspectos a tratar y desarrollar en este reto colaborativo son los relacionados
a la aplicación de valores éticos y su importancia dentro de las organizaciones, además

4. 4
de poner énfasis en la honestidad y la equidad, por lo que podemos comenzar por definir
cada uno de dichos conceptos. Hablando de la honestidad como valor podemos partir
por decir que Bembibre (2008), la define como “un valor o cualidad propio de los seres
humanos que tiene una estrecha relación con los principios de verdad y justicia y con la
integridad moral”, la honestidad va mucho más allá de su estrecha relación con el
principio de la verdad y con otros valores éticos y morales pues tiende a no ser un
concepto estricto o absoluto, valiéndose de que la aplicación y apego de una persona
por ella, parte de la subjetividad del contexto y de los involucrados, siempre confiando
en que las motivaciones de dichos involucrados partan siempre de la verdad por lo que
no es un valor simple de analizar.
Por otra parte, tomando el concepto de equidad, lo podemos definir como “la cualidad
que caracteriza al hecho de dar a cada individuo lo que se merece o se haya ganado. En
este sentido, se muestra como un sinónimo, con matices, de igualdad”, según
Economipedia (2020). Sin embargo, tenemos que entender que dicha relación entre
igualdad y equidad es subjetiva, pues no es lo mismo ser manejar la equidad dando a
cada uno lo que se merece, que ser igualitario, donde un todo se reparte de maneras
iguales no teniendo en cuenta el apartado del mérito de cada involucrado en cuestión,
por lo que podemos observar y analizar el valor de la equidad desde diversos puntos,
como la equidad en el ámbito social, o aplicado en género o derecho.
A través de esta materia y de aprender desde el punto de vista de la ética el
funcionamiento organizacional, conocimos su importancia y su práctica diaria a pesar de
no estar siempre conscientes de ello, Sáenz (2009), menciona que “dado que la ética es
parte indispensable de la moral y las obligaciones de las personas, a quienes mantienen
un comportamiento ceñido a los patrones éticos que su sociedad ha establecido también
se los llama íntegros. Así es imposible pretender ser un administrador de negocios si el
comportamiento personal no está dirigido por la ética.
Los valores éticos son los encargados de presentarnos ante la sociedad, tenemos la
ventaja de tomar decisiones libremente de forma positiva y negativa, un dilema ético en

5. 5
toda la extensión de la palabra es una acción negativa en una empresa, es aquí donde
debemos considerar el uso de ellos para la superación personal como de la empresa
donde nos encontremos. Dicho lo anterior, tomaremos por valores éticos, a todos
aquellos que, apegados a la ética en la conducta, complementan y ayudan a una
organización o persona a alcanzar sus metas y propósitos de una mejor manera.
Finalmente, en este reto colaborativo, de manera colectiva, tomaremos lo aprendido a lo
largo de la materia para poder analizar y dar solución a un conflicto de manera conjunta
en equipo, tomando por principios para su solución, cada uno de los conocimientos
adquiridos y complementados por lecturas alternas a las del programa académico
establecido o sugerido.

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DESARROLLO
Objetivo:
Exponer al alumno situaciones éticas y de responsabilidad social que representen una
problemática, para que a partir de ellas, de manera colaborativa, pueda reconocer la
mejor resolución, apoyándose de la teoría adecuada según sea el caso.
Instrucciones:
A continuación se presentan tres casos vinculados con la ética, los valores y la
responsabilidad social, estudiados a lo largo de la asignatura, con la finalidad de que los
analicen y respondan lo que en cada uno se indica.
Caso 1. Retos de responsabilidad social
Actualmente las personas y las organizaciones enfrentan importantes retos de
responsabilidad social.
Algunos de los más importantes son:
● Lucha contra el rezago educativo y desigualdad social
● Protección y cuidado del medio ambiente
● Desarrollo sustentable
● Mayor adopción y acceso de las TIC
● Uso de las TIC de forma ética

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Selecciona el reto que consideres más importante o prioritario y en el que se deben
generar prácticas de responsabilidad social. Contesta las siguientes preguntas:
1) ¿Cuáles son las principales problemáticas sociales que observas en el reto
seleccionado?
2) ¿Qué prácticas sociales deben implementarse como medida de solución?
3) ¿Qué recursos se necesitan para ello?
EL REZAGO EDUCATIVO EN MEXICO Y LA DESIGUALDAD SOCIAL
Rezago significa retraso y al usarse en el ámbito académico, nos referimos al atraso en
materia educativa, al no cumplir con la Norma de Escolaridad Obligatoria del Estado
Mexicano ( NEOEM de aquí en adelante) que enfrenta un segmento de la población con
respecto a otro. Para el Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática (INEGI
de aquí en adelante), el rezago se considera cuando las personas al cumplir los 15 años
no hayan concluido su educación básica. El establecimiento de "la educación básica"
deviene en exigencia para la formación de individuos reflexivos, autónomos y racionales,
capaces de integrarse a la vida pública como portadores de la representación de su
sociedad La educación es un derecho humano, además consagrado en la constitución
política del estado mexicano, tal y como se señala en el diario oficial de la federación
(2019) en el siguiente artículo:
“Artículo 3o. Toda persona tiene derecho a la educación. El Estado -Federación,
Estados, Ciudad de México y Municipios- impartirá y garantizará la educación
inicial, preescolar, primaria, secundaria, media superior y superior. La educación
inicial, preescolar, primaria y secundaria conforman la educación básica; ésta y la
media superior serán obligatorias, la educación superior lo será en términos de la

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fracción X del presente artículo. La educación inicial es un derecho de la niñez y
será responsabilidad del Estado concientizar sobre su importancia.
Corresponde al Estado la rectoría de la educación, la impartida por éste, además
de obligatoria, será universal, inclusiva, pública, gratuita y laica.”
El rezago educativo representa un problema político y moral. Lleva implícito el
incumplimiento de pactos sociales y constituye un obstáculo para la articulación y
conjugación de un "nosotros" incluyente que posibilite la realización del proyecto político,
social y económico, basado en la participación libre, equitativa, responsable y racional
de todos los ciudadanos. La educación es el arma más poderosa de la sociedad que
puede propiciar el desarrollo humano
Si bien es cierto, que toda persona tiene derecho a la educación, y es obligatoria la
educación básica y gratuita, las estadísticas nos muestran que existe un rezago
importante en materia educativa, tal y como se muestra en la tabla abajo, información de
INEA al 2015.
Tabla 1 Censos INEA 2015
Esto nos indica que un 35% de la población de 15 años y más, se encuentra en el
esquema del rezago educativo, siendo este un problema realmente serio, por la magnitud
de los índices vertidos en la tabla 1, de hecho,

9. 9
El director general del Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA),
en noviembre del 2004 hizo una declaración contundente en este sentido: “[...] hay
tres Médicos: uno educado de casi 30 millones; otro que estudia, que son
aproximadamente 32 millones; y el México en el rezago educativo, que son 30
millones de mexicanos” (Nuñes, 2005)
No ha habido un avance significativo en el rezago educativo en nuestro país, si lo
comparamos con el censo de INEGI año 2000, en la tabla 2 siguiente.
Tabla 2 Censo INEGI 2000
Ahora bien, el rezago educativo para el segmento poblacional que lo representa, se
pueden considerar dentro de los grupos vulnerables, al no contar con las mismas
oportunidades para insertarse en el desarrollo social. El rezago educativo no es
problema que se presenta de manera casual o de forma aislada, existen entonces
factores dominantes que coadyuvan para que este exista y uno de ellos es la desigualdad
social. Sin duda la desigualdad, la pobreza y la concentración del ingreso son los
principales problemas que enfrenta el país en la actualidad. La pobreza en México, como
en otros países similares, no se explica por el grado de desarrollo de su aparato
productivo sino por su forma de repartir socialmente el producto obtenido; es decir, por
los extremos de desigualdad existentes. En este sentido, se considera que la superación
de la pobreza no depende del crecimiento económico global exclusivamente sino de la
forma en que se reparte la riqueza y se distribuye el ingreso. En México, la desigualdad
y la pobreza son fenómenos que mantienen una vinculación directa, y la educación se
encuentra estrechamente asociada a las condiciones socioeconómicas propias de las
unidades sociales: individuos, familias o grupos; es aquí donde no se puede desvincular

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una de la otra. Se podría afirmar que las posibilidades de que un niño concluya con éxito
y en seis años su educación primaria depende, principalmente, de las condiciones
socioeconómicas en que se desenvuelve. La selección entre los que continúan en el
sistema educativo y los que se suman al fracaso escolar debido a reprobación o
deserción se encuentra asociada a los niveles de ingreso de las familias y al contexto
sociocultural donde se desarrolla el proceso de enseñanza-aprendizaje. La carencia de
educación manifiesta en la imposibilidad de tener acceso a ella, o la escasa relevancia
que ella posee para la vida cotidiana son efecto, en la mayoría de los casos, de la
pobreza en que viven amplios grupos sociales, derivada en gran medida de la
desigualdad socioeconómica. Bien, entonces aquí ya se visualiza que el rezago
educativo está estrechamente relacionado con la desigualdad social, y la desigualdad
social a la pobreza. Decimos que una persona se encuentra en calidad de pobreza
cuando presenta al menos una carencia social y no tiene un ingreso suficiente para
satisfacer sus necesidades. La educación es uno de los indicadores para medir la
pobreza, y como lo mencionamos anteriormente, la pobreza es resultado de la
desigualdad, y no es sorpresa que el índice de rezago educativo esté dimensionado
como consecuencia de la desigualdad y a su vez, el mismo rezago educativo genera
desigualdad, por las razones explicadas arriba. En la tabla 3 podemos observar los
diferentes índices de carencia social, que nos ayuda a entender la vinculación del rezago
educativo con la desigualdad.

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Tabla 3 Índices de carencia social CONEVAL 2018
Las consecuencias del rezago educativo son muy parecidas a sus causas: la pobreza, la
delincuencia y la ruralidad, por ejemplo.
Así, el rezago educativo lleva a que algunos segmentos de la sociedad permanezcan en
un ciclo desfavorable que no les permite mejorar su calidad de vida.
Ello representa grandes problemas para la nación y sus posibilidades de crecimiento y
desarrollo.
La deficiencia educacional genera déficit de profesionales, menor innovación y múltiples
dificultades estructurales en la economía. En cambio, un alto nivel educativo es uno de
los motores de la prosperidad de un país. Luego entonces vemos que la desigualdad
social genera pobreza y la pobreza, rezago educativo y se convierte en un ciclo sin fin,
si no se toman las medidas pertinentes para ir rompiendo con ese ciclo.

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Se entiende por desigualdad social a una situación de disparidad o desventaja de alguna
porción de la ciudadanía de un país, o entre países de una región, o entre regiones del
mundo, respecto a otras que se ven favorecidas injustamente
La desigualdad social, conocida también como desigualdad económica, es un problema
socioeconómico producto de la mala distribución de la riqueza en el área social, va
tomada de la mano de la educación académica, porque precisamente es la educación
académica donde de manera concisa se puede percibir la desigualdad social, y es la
causal número 1 de la deserción escolar. En la tabla 4 se observa que el ingreso en los
hogares por debajo de la media el porcentaje de deserción aumenta en 40% con
respecto a los hogares con salarios arriba de la media.
Tabla 4. Asistencia escolar por condición económica
Desigualdad social es una expresión que refleja el trato discriminatorio que sufre un
grupo de personas, pero favorece a otras clases sociales. Para Marx, la desigualdad

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social tiene su origen en el capitalismo, donde este modelo económico promueve la idea
de la acumulación de capital y propiedad privada, y a su vez, una mayor competición, y
hace distinción de las personas en el nivel de consumo y capital. Los nuevos modelos
económicos como las economías progresistas, como la Ecuador, Bolivia, México, buscan
la justicia social en todas las áreas, tratando de reducir la brecha entre los ricos y los
pobres. Conviene señalar, también, que se considera que en el progreso y el desarrollo
pleno de las sociedades democráticas más avanzadas la meta de una sociedad es
reducir las brechas de desigualdad para arribar a la igualdad social. En México
particularmente el negocio más redituable para la clase política, ha sido la pobreza,
generada por la desigualdad social, luego entonces es en la clase política el origen de la
desigualdad social, debido a que los mecanismos para regular la honestidad de los
servidores públicos, no son muy confiables por la corrupción en la que el país ha estado
sometido por décadas. No es sino hasta recientemente que hemos visto políticos de élite
enjuiciados, lo cual debía ser normal, y apreciamos como anormal que sucedan este tipo
de juicios.
Las consecuencias de la desigualdad en México han sido de tal magnitud que, en la
actualidad, se reconocen sus implicaciones éticas, económicas, sociales y políticas, El
impacto de una mayor desigualdad en los ingresos, sobre los niños de familias
desfavorecidas, también puede observarse en la calidad de la educación. Una vez más,
los números varían poco entre los jóvenes con padres de nivel educativo avanzado o
medio, sin importar el nivel de desigualdad del país, pero se deterioran significativamente
para los niños de familias más pobres, Conforme la desigualdad aumenta, las personas
de familias desfavorecidas enfrentan perspectivas laborales más débiles, mientras que
las perspectivas para las familias favorecidas no varían de manera importante. La
perpetuación de la pobreza, el afianzamiento del resentimiento y la necesidad de las
revoluciones o de los conflictos violentos son apenas algunas de las consecuencias, ya
que el malestar de hallarse estancado en estratos sociales inamovibles suele conducir a
la depresión o a la rabia en las colectividades oprimidas, esto genera otros problemas de
impacto social.

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Los problemas principales que se observan en el rezago educativo, es la desigualdad
social y el no querer asistir a la escuela, además así como en la desigualdad social el
principal problema es la pobreza y la pobreza está directamente vinculada al rezago
educativo
Caso 2. Valores éticos y cultura
Dos de los valores éticos más importantes en las organizaciones son la equidad y la
honestidad, sin embargo, de acuerdo a importantes organismos internacionales, México
se presenta como uno de los países con alto índice de corrupción e impunidad, por lo
que muchos expertos se cuestionan si estos males, así como la pérdida de otros valores,
se encuentran arraigados a la cultura.
Considerando lo anterior da respuesta a las siguientes preguntas.
1) ¿La falta de equidad y honestidad es un problema cultural?
Para poder contestar esta pregunta, deberíamos partir por tener claro el concepto de
cultura el cual, como lo menciona Imaginario (2019), “se refiere al conjunto de bienes
materiales y espirituales de un grupo social transmitido de generación en generación a
fin de orientar las prácticas individuales y colectivas. Incluye lengua, procesos, modos de
vida, costumbres, tradiciones, hábitos, valores, patrones, herramientas y conocimiento”,
además de considerar que el concepto de cultura involucra elementos cognitivos,
creencias, valores, ideas o lenguaje, se deben tomar en cuenta rasgos de
comportamiento que diferencian un grupo social de otro, lo que se conoce como
idiosincrasia (Imaginario, 2019).
Una vez teniendo la idea de concepto de cultura, es preciso adecuarlo al entorno
organizacional que analizamos en este reto colaborativo y bajo el cual se desarrolló el

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aprendizaje de esta materia. De acuerdo a lo anterior hablaremos pues de la cultura
organizacional según Domínguez et al. (2009), “la cultura organizacional es una nueva
óptica que permite comprender y mejorar las organizaciones. Es implícita, invisible e
informal y existe a un alto nivel de abstracción que condiciona el comportamiento de la
organización, haciendo racional muchas actitudes que unen a las personas, Minsal y
Pérez (2007), hablan de la cultura como “la amalgama social y normativa que sustenta a
una organización y la mantiene unida, siendo un factor que influye en las prácticas y
actitudes administrativas y no administrativas de los miembros de la organización.
Una vez teniendo dicho concepto claro, podemos comenzar con el análisis de la pregunta
establecida sobre si la falta de equidad y honestidad es un problema cultural, y bajo este
cuestionamiento, podemos declarar que todo depende del contexto y de las condiciones,
así como de la cultura en cuestión que queramos analizar. Esta pregunta, fue analizada
por Aguilar (2017) en su columna política en la cual trata el tema bajo el contexto de
México como cultura y entabla la base del análisis tomando en cuenta a la corrupción y
la impunidad como los males que rigen la carencia de equidad y honestidad en la
sociedad mexicana y su cultura. Aguilar nos presenta una idea de corrupción como un
mal que ha estado presente desde la misma concepción de una sociedad en la que el
hombre como animal social y político que es, actúa y razona bajo instinto, antes de
hacerlo mediante la razón, una sociedad en la que los hombres perdimos ese control
como seres analíticos y se transformó en un ser que busca el control y el poder a costa
de perder el sentido de justicia y equidad para sí mismo y para con los demás.
Dicha pérdida en cuestión logra posicionarse en todos los aspectos de la sociedad, sus
normas y sus guías de actuación, proclamándose ganadora la cultura de la búsqueda
del poder y el enriquecimiento en cualquiera de sus sentidos como pudiera ser el
económico, el intelectual o el social. Demarca pues, la preocupante penetrancia de dicho
mal en el sector que gobierna nuestro país desde incluso los tiempos en el que se
buscaba la revolución o la independencia, reclamando un poder que terminó por ser un
símil del mal que con el que se pretendía acabar, convirtiéndonos en un círculo vicioso

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con sed de control sobre masas y poderes antes de un verdadero cambio positivo en
nuestra realidad.
Al haber establecido a la cultura como una condición que se adapta y se perpetúa de
generación en generación por transmisión de ideas y principios, Aguilar, analiza a la
corrupción, enemiga de la equidad y honestidad, como un mal congénito en nuestra
sociedad que se ha incubado desde nuestra necesidad de ser y poseer, buscando el
beneficio propio o de grupo sin importar los medios bajo los cuales se consigan,
terminando así con la cohesión necesaria para que los valores éticos y morales quedan
fuera de la ecuación impidiéndonos funcionar adecuadamente como país (Aguilar, 2017).
Aunado a la corrupción y actuando en conjunto a ésta, se trata pues, también a la
impunidad como origen y como consecuencia de esta, donde el poder genera impunidad
y la impunidad, corrupción. éste ataque a los principios de la legalidad se ha transformado
en la base de una cultura en nuestro país que toma frases coloquiales como las de “no
me des, ponme donde hay” o “el que no transa, no avanza”, entre otras muchas
connotaciones populares, como la normalidad a seguir para conseguir objetivos dentro
de nuestra sociedad, pues la falta o carencia de equidad y honestidad en nuestra cultura
ya no es una cuestión de ausencia de legalidad sino una práctica extendida en la
población para conseguir sus metas y objetivos; donde la única salida viable se vislumbra
a través del terminar con la tolerancia hacia dicha corrupción como la alternativa para
detener su avance dentro de nuestra cultura (Aguilar, 2017).
El ser humano o el Mexicano, hablando de nuestra cultura, no es malo por naturaleza,
han sido distintos movimientos y circunstancias la que han llevado a que principios como
ilegalidad, impunidad y corrupción, dejen de lado nuestra naturaleza como sociedad
tolerante, equitativa y honesta. Las Naciones Unidas en su Convención contra la
corrupción, trata a la misma como una plaga con consecuencia corrosivas a todos niveles
de la sociedad, dicha corrupción, socava la democracia y el estado de derecho, dando
pie a violaciones a los derecho humanos, y menoscabando la calidad de vida en la

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sociedad, además de desviar fondos y recursos económicos y de diversas índoles que
tienen por origen el bien de la sociedad, disminuyendo la capacidad de los gobiernos
para ofrecer mejores servicios básicos, además de continuar alimentando la desigualdad
y la injusticia. Naciones Unidas (2004).
De acuerdo con Le Clercq y Rodríguez (2020), en el Índice Global de Impunidad del
2020, México tuvo una mejora en cuanto al lugar ocupado a nivel mundial en cuestión de
impunidad ocupando el lugar 60 de 69 países estudiados, en comparación con los
estudios realizados en los reportes de 2015 o 2017. Sin embargo, lo dicho no se vio
reflejado directamente debido a que exista una mejora en el funcionamiento de los
sistemas de justicia y seguridad del país o a la implantación de acciones efectivas para
fortalecer el Estado de Derecho, sino a cambios en otros países que provocaron que
éstos ocuparan lugares más preocupantes por distintos factores en cuanto a impunidad
se refiere (Le Clercq y Rodríguez, 2020).
El sentido de equidad e igualdad, así como de honestidad en la sociedad globalizada o
en nuestro país, se ha visto disminuido o demeritado debido a acciones contrarias a
dichos principios, puesto que corrupción, impunidad y discriminación, son conceptos
totalmente contrarios a los de equidad y honestidad. En México, la Ley Federal para
Prevenir y eliminar la discriminación, en su artículo 2o, demarca que “corresponde al
Estado promover las condiciones para que la libertad y la igualdad de las personas sean
reales y efectivas”, aunque como hemos visto, se ha coartado dicha aplicación debdo a
fallas y debilidades en la aplicación de los debidos procesos del Estado de Derecho de
nuestro país, relacionados con una cultura de impunidad y corrupción que ha crecido
desde hace ya muchos años y que se ha desarrollado y fortalecido en la bases de nuestra
sociedad.
Con base en lo establecido previamente, podemos responder a la pregunta de nuestra
actividad, que, si bien la falta de equidad y honestidad no es una cuestión innata de
nuestra sociedad o naturaleza, sí es una cuestión cultural, debido al desarrollo negativo
que hemos tenido como sociedad y conductas equivocadas que se han transmitido de

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generación en generación, permeando sistemas de gobierno que nacieron para servirnos
como defensas, y guías para nuestro desarrollo creciente y sana convivencia como
símiles, transformando o deteriorando nuestras costumbres y conductas desde la misma
raíz de nuestra idiosincrasia personal y colectiva, creando un dilema entre lo que somos
o queremos ser como sociedad y las formas y medios bajo los cuales buscamos dichos
objetivos.
2) ¿Qué medidas propondrías para poder generar un cambio con respecto a la
pérdida de valores éticos y, por lo tanto, erradicar la corrupción e impunidad en
nuestro país?
En un primer momento, se puede considerar que el desarrollo de los valores en el ser
humano está ligado a la educación recibida y a la cultura en la que se ha desarrollado.
Por lo que juega un papel importante el “entorno” y el “contexto” en el que desarrollamos
nuestras relaciones sociales.
El objetivo de una sociedad es crear un mundo sostenible, con economía estable, una
sociedad más justa e inclusiva, no es fácil alcanzar estos objetivos para ellos se requiere
la participación del gobierno, las instituciones, las empresas y el compromiso de la
ciudadanía.
Una medida importante que proponemos para generar un cambio con respecto a la
pérdida de valores éticos es la responsabilidad que tenemos los padres en la transmisión
de estos valores a nuestros hijos. Los valores se transmiten a través del ejemplo
práctico, a través de la cotidianidad, de nuestro comportamiento en el día a día, en
aquello que los hijos observan hacer a sus padres, ya que cuando educamos a temprana
edad, se garantiza que se vuelvan hábitos permanentes en su vida, así tenemos que si
el fomento de valores empieza a temprana edad se inicia con valores básicos que llevan
a el conocimiento de más valores, esto garantiza al niño un mejor autodominio, respeto,

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responsabilidad, honestidad, empatía, solidaridad entre otros, en su vida en comunidad
le garantizan mejores relaciones con su entorno y lo preparan para el futuro laboral.
Fortalecimiento de las Instituciones en el combate a la corrupción: Reforzar mecanismos
de transparencia: los gobiernos deben impulsar la difusión de datos públicos, gobierno
digital, datos abiertos, transparencia fiscal, presupuestos abiertos, sistemas electrónicos
de compras, contrataciones y registro públicos de proveedores del Estado.
Rendición de cuentas: contabilidad apropiada y bancarización de los ingresos y gastos
de las organizaciones y partidos políticos, principalmente de sus campañas electorales.
Aplicación correcta de las leyes: Nuestro país cuenta con Leyes, lineamientos, códigos
de Ética, por lo que solo necesitamos aplicar con imparcialidad y honestidad.
Simplificación de trámites burocráticos para la eliminación de la corrupción, ya que al ser
trámites sencillos no se requieren de terceras personas.
Desarrollar una cultura de transparencia, participación ciudadana y prevención de la
corrupción para el fortalecimiento de los valores democráticos y cívicos, en todos los
niveles de educación.
Promover la equidad e igualdad de género: Se debe promover entre las instituciones el
empoderamiento de las mujeres y su participación en la toma de decisiones, igualdad de
oportunidades en los procesos de selección de servidores públicos.
Promover comportamientos éticos: Las instituciones deberán promover los valores
contenidos en sus códigos de Ética, para lograr altos estándares en los valores como
respeto, probidad, integridad, transparencia, equidad, entre otros.
Aplicación correcta de las leyes: Nuestro país cuenta con Leyes, lineamientos, códigos
de Ética, por lo que solo necesitamos aplicar con imparcialidad y honestidad.
Simplificación de trámites burocráticos para la eliminación de la corrupción, ya que al ser
trámites sencillos no se requieren de terceras personas.

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Desarrollar una cultura de transparencia, participación ciudadana y prevención de la
corrupción para el fortalecimiento de los valores democráticos y cívicos, en todos los
niveles de educación.
Promover la equidad e igualdad de género: Se debe promover entre las instituciones el
empoderamiento de las mujeres y su participación en la toma de decisiones, igualdad de
oportunidades en los procesos de selección de servidores públicos.
Promover comportamientos éticos: Las instituciones deberán promover los valores
contenidos en sus códigos de Ética, para lograr altos estándares en los valores como
respeto, probidad, integridad, transparencia, equidad, entre otros.
Caso 3. Dilemas éticos
FormaTec es una empresa de reciente creación que se ha integrado con un grupo de
servidores públicos de diferentes organismos y dependencias. El giro de la empresa es
la capacitación y existe la posibilidad de conseguir un primer contrato debido a que uno
de los funcionarios tiene un puesto directivo en uno de estos organismos y podría
concederlo, dicho contrato tendrá un plazo de 5 años. Sin embargo, el funcionario ha
considerado que para evitar algún conflicto de intereses realizará un cambio de socio en
la empresa, colocando a su esposa en su lugar.
Algunos socios de la empresa están de acuerdo, porque consideran que ésta es una
práctica común en el sector público, mientras que otros consideran que a pesar de que
ya no forme parte de la sociedad, se necesita un proceso lícito para la adjudicación del
contrato.

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1) ¿Consideras que existe un dilema ético para la empresa?
Evidentemente en todas las empresas debe de haber congruencia entre lo que las define
y lo que se vive en las mismas. Esto es lo que las hace exitosas, lo que las distingue
como líderes. No se pueden importar de otra empresa, no se pueden dar por consultoría,
se tienen que vivir.
Cada empresa tiene bases sólidas regidas por su propio código de ética, fomentando y
ejerciendo los valores éticos.
El anterior caso, una empresa de nueva creación, debe de considerar la importancia del
giro de su empresa “capacitación”, y para conseguir un contrato debe de regirse en
protocolos para obtener ese primer contrato. No es correcto éticamente obtener esa
licitación por medio de los mismos funcionarios, existe un padrón de proveedores, el cual
es visible y transparentado vía internet como, por ejemplo, como nueva empresa debe
cubrir cada protocolo para tener bases firmes y para que su nivel de jerarquía sea creíble.
Ejemplo:
Buenas prácticas en la implementación de las recomendaciones de la Guía para Mejorar
la Calidad Regulatoria de Trámites Estatales y Municipales e Impulsar la Competitividad
de México Simplificación del Proceso de Registro al Padrón de Proveedores (Estado de
Colima)
Antecedentes.
La inscripción al padrón de proveedores es un trámite que permite dar de alta a una
persona física o moral interesada en mantener una relación cliente-proveedor con el
Gobierno del Estado, es decir, dependencias del Ejecutivo y organismos
descentralizados. De hecho, para ser proveedor del estado es requisito pertenecer a este

22. 22
padrón o listado de proveedores, el cual es administrado por la Dirección de
Adquisiciones a través de la Secretaría de Finanzas y Administración, y permite
identificar giro, datos fiscales y documentación que ampara la personalidad jurídica de
los empresarios que están registrados para vender a gobierno.
Un proveedor interesado en registrarse en el padrón debe llenar una solicitud en línea
en el portal proveedores.col.gob.mx y anexarle algunos documentos, como son
identificación oficial, comprobante de domicilio, cédula del Registro Federal de
Contribuyentes (RFC), última declaración anual, acta constitutiva y sus modificaciones.
Una vez registrada la solicitud, pasa a la Dirección de Adquisiciones, donde se revisa y
se autoriza como proveedor si sus documentos están en orden. El objetivo general de
esta práctica es simplificar el trámite de inscripción al padrón de proveedores del
Gobierno del Estado de Colima, a través de la aplicación de tecnologías de información
y la reducción de requisitos, ofreciendo un portal de proveedores para mejorar
sustancialmente el servicio.
Los objetivos específicos son los siguientes:
Disminuir el número de pasos y/o documentos dentro del proceso, haciéndolo más ágil
a través de tecnologías de información. Dirigirse hacia la política de un “Gobierno sin
Papeles” e integrar una base de datos permanente, a través de la digitalización de
documentos. Se generará un ahorro para la administración pública ya que los
expedientes ya no se llevarán en papel, además de favorecer la economía de espacios
físicos.
Garantizar un servicio sin restricción de horarios, días o personal disponible, al
sistematizar el proceso de alta de proveedores. Antes de la implementación del registro
en línea, la inscripción al padrón de proveedores se realizaba de manera manual. En
primer lugar, se entregaba una solicitud al proveedor para que anotara sus datos y la
entregará en las oficinas de la Dirección de Adquisiciones, presentando la
documentación previamente requerida en original para cotejar la información. Esta

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solicitud se capturaba en el sistema de adquisiciones en el módulo de alta de
proveedores.
Otra forma de dar de alta al proveedor era que las dependencias enviarán la solicitud de
alta de proveedor por el sistema de adquisiciones, ellas mismas capturaban los datos y
daban seguimiento al trámite con la Dirección de Adquisiciones. Sin embargo, esta forma
de operar generaba muchos errores y retrasos. En ambas modalidades, no se guardaba
ni se digitalizaba el expediente del proveedor, solo quedaba como evidencia el registro
de la captura. En el caso de que el empresario no tenga manera de digitalizar los
documentos, la Secretaría de Finanzas y Administración ofrece el servicio gratuitamente.
sistema de proveedores. La constancia para el proveedor era el formato de inscripción
con sello y firma del personal autorizado.
Para brindar servicios como es el giro de la empresa, se deben cubrir ciertos protocolos,
basados en puntos básicos para cumplirlos.
La problemática de dicha empresa es el nulo cumplimiento de los códigos de ética con
el que deben de regirse, se mencionan dos puntos de vistas diferentes, los funcionarios
que comentan la ventaja de contar con un miembro de esta empresa como mediador
para poder obtener un contrato por 5 años, y como desventaja el cambio de posición a
conveniencia colocando a un familiar directo, y los comentarios siguientes de algunos
agremiados que están en desacuerdo por la forma que usaron para obtener dicho
contrato.
Se mencionan tres dilemas éticos, el primero sería la falta de honestidad, el segundo la
lealtad y el tercer dilema sería la justicia, cada uno de ellos cuenta con un valor ético, el
cual es representado por cada individuo ya que son valores éticos que ayudan a regular
la conducta de un individuo, y ayudan a la convivencia armoniosa en cualquier rubro de
la vida en donde nos encontremos, y en esta empresa se ven ignorados.

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2) ¿Qué valores éticos estaría violando el funcionario que podría conceder el
contrato a la empresa?
Está conduciendo ante la sociedad de manera negativa, violando tres valores éticos
principalmente: honestidad, lealtad y justicia sólo como parte del dilema ético a grandes
rasgos, pero al tener conocimientos de los valores éticos también comentaremos el uso
de forma incorrecta de los valores como: sacrificio, integridad, respeto, veracidad.
Como paráfrasis de lo que es ética, puedo mencionar que es tomar decisiones entre lo
bueno y lo malo, lo correcto y lo incorrecto que el ser humano puede hacer, es tener
conciencia de los hechos a realizar, correspondiendo a realizar siempre lo correcto.
Los valores éticos son guías de comportamiento que regulan la conducta del individuo y
se van obteniendo durante el desarrollo individual de cada ser humano, demuestran la
personalidad de cada individuo, dan a conocer nuestros actos de una manera positiva o
negativa, nos representan ante la sociedad.
Algunos valores éticos son:
● Honestidad
● Responsabilidad
● Justicia
● Lealtad
● Solidaridad
● Veracidad
● Perseverancia
● Valentía
● Altruismo
● Humildad
● Gratitud
● Respeto
● Superación
● Discreción

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● Respeto
● Sacrificio
● Voluntad
● Integridad
3) ¿Cuál debería ser la decisión del grupo de socios de la empresa?
Es una decisión muy complicada, debido a que es una empresa de nueva creación, y el
tener vigencia laboral con un contrato de cinco años, ayudará mucho a generar ingresos
y al crecimiento de la misma, “ventaja” de contar con un socio que ayude a obtener la
licitación, aunque no sea de la forma correcta.
En nuestro punto de vista, si fuéramos socios de la empresa, se retoma el tema en una
reunión y anteponer ante cualquier ventaja el modo correcto de obtener una licitación,
pese a que se cuente con la ayuda de alguno de un socio, iniciar el modo operandi de
manera correcta, basándose en los protocolos, y brindando servicios de calidad ayuara
a la presentación, y pues se hará notar que pese que cuentan con apoyo de un socio,
están cumpliendo las bases para lograr un contrato.
Y al realizarlo de esta manera, evitará el cambio del funcionario, por “su esposa”, el
regirse correctamente, es muy difícil, pero moral y éticamente es lo correcto.
Es una decisión muy complicada, debido a que, por ser una empresa de nueva
creación, el tener vigencia laboral con un contrato de cinco años, ayudará mucho a
generar ingresos y al crecimiento de esta, siendo una “ventaja” el contar con un socio
que ayude a obtener la licitación, aunque no sea de la forma correcta.
En nuestro punto de vista, si fuéramos socios de la empresa, se retomaría el tema en
una reunión y habría que anteponer ante cualquier ventaja, el modo correcto de
obtener una licitación, pese a que se cuente con la ayuda de alguno socio, iniciando así
el “modus operandi” del funcionamiento de una empresa nueva de manera correcta,
basándose en los protocolos, y brindando servicios de calidad; ayudando así a la

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presentación y reputación de la empresa, acción que hará notar que pese a que
cuentan con apoyo de un socio, se están cumpliendo las bases para lograr un contrato
y, al realizarlo de esta manera, evitará el cambio del funcionario, por “su esposa”,
concluyendo que el regirse correctamente en una organización o empresa muchas
veces es muy difícil, pero moral y éticamente es y siempre será lo correcto.
CONCLUSIÓN
Tras estudiar y profundizar en la importancia de la cultura y su relación con la
honestidad y la equidad no sólo como condición humana o como habilidad y norma de
conducta social, sino como una constante lucha de ideales y propuestas adoptadas de
manera particular y colectiva; se puede concluir que la cultura de la honestidad y
equidad se apega a la relación humana entre el ser y el deber ser en el actuar diario
como persona y a su vez como parte de la organización a la que pertenezcamos, sea
esta una empresa, una familia o un grupo social en el que estemos involucrados.
Martínez (2020), afirma que:
“Actuar con rectitud, responsabilidad, legalidad y transparencia, respetar las reglas de
la sana convivencia, buscar la verdad, promover con acciones la dignidad humana, el
bien común y el desarrollo sostenible, son características de una persona honesta”.
La desventaja de vivir, convivir y desarrollarse continuamente en una cultura en la que
se promueve por una u otra razón la carencia de equidad y honestidad no sólo implica
el desvirtuar la conducta humana hacia el incumplimiento de una norma o estatuto
impuesto por alguna autoridad; el manejar nuestro actuar bajo dicha conducta negativa,
afecta directamente a la persona que actúa bajo dicha conducta y también desvirtúa el
concepto de la búsqueda del ser humano por el bien común, provocando caos y un

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desequilibrio personal y social en el que la paz y principios como la igualdad y justicia
quedan de lado parcial o totalmente, perpetuando la manera en que nos afectan dichas
costumbres o arraigos culturales negativos (Martínez, 2020)
La clave para mejorar la convivencia como sociedad y para mantener una cultura de
honestidad, se encuentra en la tolerancia que, como sociedad misma y particulares,
tengamos hacia dichas conductas, entendiendo así que, mientras menos exista una
tolerancia hacia la cultura de la corrupción, la desigualdad y la inequidad, lograremos
encontrar soluciones y vías mediante las cuales conseguir encaminar nuestra conducta
y convivencia bajo estándares éticos y valores humanos.
El funcionamiento organizacional moderno, pasa por la introducción y guía de las
acciones que ésta pretenda realizar, y los servicios que pretenda ofrecer, basándose
en valores no solo personales en sus empleados sino, delimitando sus propias guías,
códigos de conducta y valores éticos que permitan optimizar el funcionamiento de la
maquinaria organizacional hacia la obtención de sus fines. Ante esto, Cristancho
(2015), afirma que “la honestidad y la transparencia consigo mismo y con las demás
personas son muy importantes para el crecimiento, la productividad y la competitividad
de una organización. Empezando por la dirección y pasando por todos los
departamentos y colaboradores, la honestidad debe ser el principio fundamental por el
cual se reconoce a una compañía y se desarrolla su trabajo día tras día”.
La utilidad de dichos valores aplicados a la organización permite que sean tan
importantes, que logran tener un impacto sobre la calidad de la organización, la de sus
competencias y servicios otorgados, logrando que exista una diferenciación palpable de
resultados entre empresas y organizaciones mejorando la percepción interna y externa,
obteniendo con ello un estado de confianza mutuo entre colaboradores, directivos y la
empresa u organización misma y hacia los consumidores o beneficiarios de las
organizaciones .

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Para ello es necesario que las organizaciones marquen sus valores a desarrollar, y se
promueva la creación de normas de conducta a seguir, teniendo por principales actores
a la parte más alta de la pirámide organizacional, poniendo un ejemplo descendente en
el que existan beneficio para quienes se mantienen bajo dichas normas y
consecuencias para quienes infringen faltas hacia ellas (Cristancho, 2015).

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Tabla de referencias
Tabla 1 Censs INEA 2015. 2
Tabla 2 Censo INEGI 2000. 2
Tabla 3 Indices de carencia social CONEVAL 2018. 4
Tabla 4 Asistencia escolar por condicion economica. 5