1. FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
EXPERIENCIA LABORAL
ADMINISTRACION DE OPERACIONES
TRABAJO : LIDERAZGO Y CREATIVIDAD
DOCENTE : ECON. CIRILO SIXTO POLO CAMPOS
INTEGRANTE :
VILLAVICENCIO ROSAS, CARLO
TRUJILLO – PERÚ
2013

2. LIDERAZGO Y CREATIVIDAD

3. Definición de liderazgo.
Según la Real Academia Española, encontramos la siguiente definición de líder:
Persona a la que un grupo sigue, reconociéndola como jefe u orientadora.
Persona o equipo que va a la cabeza de una competición deportiva.
Construido en aposición, indica que lo designado va en cabeza entre los de su clase.
Definición de Creatividad.
En el mismo diccionario, encontramos la siguiente definición:
Facultad de crear.
Capacidad de creación.
Sin embargo, y en un sentido más amplio, podríamos definir al liderazgo creativo
de la siguiente manera:
Desde su origen etimológico anglosajón se puede concluir que un líder es quien
puede manejar nuestra vida y manejar el entorno.
Si consideramos ala palabra líder como derivando del inglés leader, la cuál es la
acepción que toma laReal Academia Española de la Lengua, debemos remontarnos
a la consideraciónetimológica de dicha palabra. Leader significa, en su carácter
verbal y en términosgenerales, guiar por un camino, servir como indicador de ruta
y ser un canal oconductor para algo, entre otras acepciones. De esta manera, líder
significa, el actode guiar para avanzar e ir para adelante. Ahora bien, el guía no es
solamente el queconoce el camino sino también el que conoce las aptitudes y
capacidades de quienesrecorren el camino. Por esto, el líder no es solamente el que
conoce el camino que lelleva desde el lugar donde está hasta el que desea estar, el
camino de la misión, sinotambién el que conoce en profundidad las aptitudes de
sus liderados. Por estemotivo, esta etimología nos demuestra la necesidad de tal
conocimiento.En la necesidad del conocimiento la etimología inglesa concuerda
con la etimologíalatina; sus sentidos son similares. Así las cosas, el líder ha de ser
un expertoconocedor de la realidad del ser humano, y del camino que desea
ayudarle arecorrer. La palabra guía proviene de la antigua raíz indoeuropea weid,
que significa ver. Este ver no es sólo superficial, sino profundo y contemplativo, ya
que quien guíapor cualquier camino de que se trate debe conocer con máximo
detalle losmenesteres y secretos del mismo. El guía es el que contempla y conoce
enprofundidad el camino, lo muestra, y ayuda a recorrerlo.

4. Características del líder creativo.
Kevin Roberts, director general de Saatchi and Saatchi, impartió una conferencia
en Madrid el pasado día 24 de mayo, en la que habló de las características que debe
reunir el líder creativo teniendo en cuenta que vivimos en la “Era del Ahora”. En
ella, las personas tienen dificultad para encontrar algo nuevo, no quieren esperar,
buscan gratificaciones inmediatas. Es la era de la participación, en la que si
queremos ser creativos nos tenemos que mover de la información a la inspiración.
Los líderes creativos deben, pues, inspirar a sus colaboradores, fomentar el que
desarrollen ideas atrevidas y estimular el que se enfrenten a riesgos.
Kevin Roberts describió, apoyándose en distintos anuncios publicitarios, los 10
pasos que se deben dar para llegar a ser un líder creativo:
1.- Tener un propósito: necesitamos sentirnos parte de un “sueño”, de una
visión clara y precisa que nos emocione y nos haga vibrar.
2.- Fomentar el desarrollo continuo de muchas pequeñas ideas. Es difícil
llegar a tener una gran idea. Es imprescindible escuchar a los grupos de interés y
tener en cuenta sus necesidades y sugerencias.
3.- Dejar fluir las emociones. Olvidarnos en ocasiones de los datos y de la
información para pensar emocionalmente y desarrollar ideas.
4.- Rediseñar constantemente. Buscar ideas utilizando el pensamiento lateral
para buscar nuevas alternativas.
5.- Sorprender con lo obvio. Este tipo de ideas con frecuencia tienen más
sentido. No menospreciar lo que tenemos delante de nosotros para buscar siempre
alternativas exóticas. Puso como ejemplo como la NASA gastó 176 millones de
dólares en diseñar un bolígrafo que permitiese escribir en cualquier posición, ante
la ausencia de gravedad en las cápsulas espaciales y como los rusos dieron lápices a
sus astronautas.
6.- Lograr que sea un proceso irresistible. Habló del concepto
de“lovemarks” que consiste en conseguir que el producto o servicio que se ofrece
genere respeto y amor en el cliente. La imagen asociada a la marca se convierte en
irresistible y se logra la lealtad y hasta la “adicción” de los clientes.
7.- Generar esta conexión emocional con los consumidores. Para que
esto ocurra, según Kevin Roberts, deben darse tres ingredientes:

5. a).- Misterio: debe haber una historia que contar, un pasado pero con capacidad de
proyectarse hacia el futuro; debe haber sueños, mitos, símbolos, metáforas. Hay
que añadir misterio a la marca.
b).- Sensualidad: las marcas deben provocar sensaciones, conectarse con los
sentidos ya que conectamos con el mundo a través de éstos.
c).- Intimidad: es necesario acercarse al cliente y conocer cuáles son sus
necesidades y sentimientos, ponernos en su lugar y comprender su mundo.
8.- Inspirar a los colaboradores para que quieran ofrecer lo mejor de sí
mismos, para que puedan alcanzar sus sueños. Para ello deben conceder
autonomía y responsabilidad, facilitar el aprendizaje continuo, reconocer el trabajo
bien hecho y fomentar la generación de un clima en el que los profesionales puedan
disfrutar realizando sus tareas. De esta forma se creará una organización creativa.
9.- Actuar. Centrarse en lo importante, no en lo urgente. Equivocarse, aprender
con rapidez de los errores y corregirlos rápidamente. Dejar de hablar y actuar.
10.- Convertir el mundo en un lugar mejor para todos. Éste tendría que
ser el papel de todas las organizaciones en la actualidad.
Finalizó su charla recalcando la importancia del entusiasmo como fuerza
irresistible del cambio, que convierte las experiencias en gratificantes y facilita la
energía para conseguir el cambio y que lo que deseamos ocurra.

6. NATURALEZA DEL LIDERAZGO
Podemos definir el liderazgo como el proceso de influir sobre las personas, de tal
manera que logren unos objetivos propuestos.
El diccionario de ciencias de la conducta (1956), lo define como “las cualidades de
personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos”
Liderar es un arte, y encierra tres elementos fundamentales.
PSICOLÓGICO PEDAGÓGICO MORAL
Es aplicado sobre
seres humanos
Incluye el desarrollo y
educación de los
Colaboradores
Influye y regula la
conducta de los
colaboradores

7. ¿QUÉ ES LIDERAR Y QUÉ NO ES LIDERAR?
LIDERAR NO ES LIDERAR ES
 Dar órdenes
 Doblegar voluntades
 Imponer el poder del cargo
 Conocer todas las
respuestas
 Administrar
 Reconocer, permitir y
fomentar el liderazgo a todos
los niveles de la organización.
(“todos podemos ser líderes)
 Es conseguir lo mejor de cada
uno de los colaboradores.
 Reconocer el poder del otro.
(empowerment)
 Es tener empatía
 Tener un amplio conocimiento
de sí mismo y de los que lo
rodean
 Tener la capacidad de
adelantarse al cambio,
desearlo, reorientarlo y
dominarlo

8. ¿Qué requieren las instituciones de hoy?
Las instituciones hoy requieren:
• Creatividad de sus colaboradores para conquistar nuevos terrenos
• Líderes que manejen el caos; lo busca y no le asusta,
• Líderes que se planteen retos y desafíen los cambios
• Líderes capaces de soñar con el futuro
• Líderes de inventar el cambio antes de que otros se le adelanten,
• Líderes que se preparen para la nueva realidad,
• Líderes que apoyen y cohesionen el equipo

9. GERENTES LÍDERES
Hacen correctamente las cosas Hacen las cosas correctas
Administran Innovan
Mantienen Desarrollan
Se centran en los programas y las
estructuras
Se centran en las personas
Confían en el control Confían en la confianza
Hacen hincapié en las tácticas, estructuras
y sistemas
Hacen hincapié en la filosofía, en los
valores de la esencia y en los objetivos
Tienen una visión a corto plazo Tienen una visión a largo plazo
Preguntan cómo y dónde Preguntan qué y por qué
Aceptan el statu quo Desafían el statu quo
Se centran en el presente Se centran en el futuro
Tienen su mirada en el mínimo aceptable Tienen su mirada en el horizonte
Desarrollan procesos y horarios
detalladamente
Desarrollan visiones y estrategias
Buscan la previsibilidad y el orden Buscan el cambio
Evitan riesgos Toman riesgos
Motiva a la gente a ajustarse a las normas Incitan a la gente a cambiar
Utilizan la influencia de posición-a-
posición (superior-a – subordinado)
Utilizan la influencia de persona a persona
Necesitan que otros obedezcan Incitan a los otros para que los sigan
Funcionan bajo normas organizacionales,
regulaciones, políticas y procedimientos
Funcionan al margen de normas,
regulaciones, políticas y procedimientos

10. Les han dado el puesto Toman la iniciativa del líder