Este documento define la tecnología, la información y la comunicación. Explica que la tecnología se refiere a los conocimientos técnicos que permiten crear bienes y servicios para satisfacer las necesidades humanas. La información es un conjunto de datos procesados que transmiten un mensaje, y la comunicación es el proceso de transmitir información entre entidades. Además, introduce que las TIC agrupan los elementos y técnicas usadas para procesar y transmitir información, principalmente relacionadas con la informática, internet y las comunicaciones.