1. Nombre:
Liz Alejos Murrieta
Profesor:
Pedro Miguel Cherres
Lima - Perú

2. - HISTORIA DE LOS CRUCEROS
- AREAS FUNCIONALES
- TIPOS DE OFERTA
- CASO ESTUDIO: LOS CRUCEROS MAS FAMOSOS DEL MUNDO

3. El inicio de los cruceros fue en el
año 1835 cuando el periódico
Shetland Journal se publicaba un
viaje por mar para visitar Escocia,
Islandia y las Islas Feroe.
En este espacio de tiempo
nacieron la Peninsular Steam
Navigation Company, que
posteriormente se conoció como
P&O y la famosa Cunard Line
fundada en 1840 por Samuel
Cunard.
Realmente durante años los
cruceros no tuvieron gran
importancia en el segmento
turístico.
En 1962 más de un millón de
personas había cruzado el
Atlántico.
Hoy en día existen 280
compañías navieras que ofrecen
cruceros marítimos y fluviales
con mas de 30.000 cruceros a
unos 2.000 destinos.

4. » La estructura de un barco ha de
estar presidida por un orden y
disciplina absolutos si se quiere
conseguir la seguridad,
imprescindible en este tipo de
empresas, y el confort adecuados.
Así, debemos distinguir varios
niveles de jerarquía y competencia
dentro de los cruceros, que deben
ser respetados escrupulosamente:

5. OFICIALIDAD
• Se compone de un escalafón presidido por el capitán del
barco, máxima autoridad del mismo y al que todos, incluso
el pasaje, deben obediencia.
• Del grado y jerarquía entre todos ellos se informa a los
nuevos empleados en su período de entrenamiento.
TRIPULACION
• Son los encargados de labores muy diversas en los
departamentos de ingeniería, cubierta y comida y bebidas.
Esta categoría de empleados no puede acudir a las zonas
públicas del barco cuando se encuentra en horas de trabajo.
PERSONAL ADMINISTRATIVO
• Esta categoría incluye a algunos miembros de la tripulación y está al
cargo de muy diversas tareas y servicios, como son el casino, programas
de entretenimiento, tiendas, gimnasios y salas de relax, etc.
• Se trata de un cuerpo administrativo que está autorizado a utilizar las
zonas públicas del barco e, incluso, a socializar con los pasajeros, lo
que, en algunos casos, forma parte de su trabajo.

6. CRUCEROS PARA «EXPLORADORES»:
Estos cruceros permiten apreciar islas,
fiordos, bahías, glaciares y diversidad
de animales, como pingüinos y lobos
marinos.
CRUCEROS PARA NIÑOS: Esta nueva
alternativa se contrapone al mito de
que los cruceros son solo para parejas
de enamorados o de jubilados.
CRUCEROS DE EMPRESAS: El objetivo
de este tipo de cruceros es brindar un
ambiente que permita dinamizar las
fuerzas de venta y valorizar las
relaciones públicas.

7. CRUCEROS PARA JUGADORES:
Pensados para atraer a aficionados a
juegos de salón. En algunos casos
incluyen la sucursal del casino Las Vegas.
CRUCEROS «ESTILO LIBRE»: La
flexibilidad es un factor distintivo. Este
tipo de cruceros es diseñado para
aquellos que desean disfrutar de sus
vacaciones sin horarios preestablecidos,
ni reglas fijas para comer, etc.
CRUCEROS TEMATICOS: Diseñados para
aquellos viajeros que tienen como
objetivo realizar una determinada
actividad.

8. » LOS CRUCEROS MAS FAMOSOS DEL MUNDO

9. » Se trata de una fascinante experiencia recorriendo las
aguas bálticas. En su recorrido usted dará con
imponentes glaciares que se elevan muchísimos
metros sobre el nivel del mar haciendo una magnífica
escenografía glacial. El viaje que usted puede
contratar puede durar entre 5 y 11 días en los que
podrá realizar varios tipos de actividades relacionadas
con la nieve.
» A bordo de los cruceros en Noruega usted podrá
presenciar uno de los fenómenos naturales más
hermosos y espectaculares del mundo: la aurora
boreal.

11. » Un recorrido cercano al Continente de Hielo con
la posibilidad de olerlo y divisar su interminable
superficie nívea. A lo largo de sus vacaciones en
crucero por la Patagonia estará en contacto con
algunos de los glaciares más grandes del
planeta haciendo de ésta una experiencia
inolvidable.
» La Patagonia, un sitio virgen del planeta, no
dejará de deslumbrarlo con su inmensidad y su
maravillosa geografía helada. Hacer Turismo en
Patagonia

13. » Navegar los mares y hacer los recorridos que
hicieron los precursores de la civilización occidental
no es una experiencia para dejar pasar. Divisar a lo
lejos las ruinas de la civilización de los filósofos y
revivir la navegación que los mercaderes del
pasado realizaron una y un millón de veces
mientras surgía nuestra civilización actual.
» La belleza de los mares de Grecia y su inmensa
carga histórica y emocional no lo defraudarán.

15. » El destino turístico más famoso en lo que a cruceros se
trata. Navegue por las aguas en donde se desarrollaron
las mayores contiendas piratas y reviva la aventura. La
cálida temperatura del mar Caribe y la multitud de islas
que presenta generan un ambiente propicio para el
buceo. Los Cruceros que navegan el Caribe son los más
grandes del mundo y quizá los más lujosos también.
» Una interesantísima opción es navegar el mar Caribe a
bordo de un particular crucero: Disney Cruise Line: el
servicio de cruceros de Walt Disney World que lo
llevará a recorrer las Bahamas de una forma única que
sólo Disney puede lograr.