1. PROFR. HECTOR VIRGILIO<br />TRABAJO<br />LECTURA DEL LIBRO LA QUINTA DICIPLINA<br />CAPITULO 3 Y 4<br />Lecciones del juego de la cerveza<br />ES UN JUEGO QUE NOS MUESTRA EXPERIMENTALMENTE CUALES SON NUESTROS PROBLEMAS DE APRENDIZAJE Y CONSECUENCIAS DE NUESTRAS ACCIONES, ES UNA SIMULACIÓN DE LAS REALIDADES QUE NOS REVELA QUE LOS PROBLEMAS SE ORIGINAN EN MODOS BÁSICOS DE PENSAMIENTO E INTERACCIÓN, MÁS QUE EN PECULIARIDADES DE LA ESTRUCTURA Y LAS POLÍTICAS DE LAS ORGANIZACIONES.<br />ES UN JUEGO QUE LES PERMITE A LOS PARTICIPANTE ACTUAR CON LIBERTAD PARA TOMAR UNA DECISIÓN EN UN SISTEMA DE PRODUCCIÓN DE CERVEZA DONDE EL PRINCIPAL OBJETIVO ES ADMINISTRAR SU PUESTO DE MANERA DE MAXIMIZAR LAS GANACIAS.<br />AL DESARROLLARSE EL JUEGO SE MUESTRA COMO EL PODER DE LA ESTRUCTURA GENERA LA APARICIÓN DE CIERTOS PATRONES DE CONDUCTA,QUE PONEN EN EVIDENCIA LA ORGANIZACIÓN, COMUNICACIÓN Y TIPO DE RELACIÓN DE LOS TRES PARTICIPANTES.<br />LOS PARTICIPANTES SON TRES MINORISTA, MAYORISTA Y FABRICANTE AMBOS REACCIONAN INSTINTIVAMENTE ANTE LA DEMANDA DEL PRODUCTO, SU ACTUACIÓN DEJA ENTRE VER LA ESTRUCTURA DEL SISTEMA QUE CAUSA SU PROPIA CRISIS, QUE NO OBEDECE A FUERZAS EXTERNAS O ERRORES INDIVIDUALES SINO MAS BIEN A LOS PATRONES DE CONDUCTA QUE NOS AYUDAN CLARO A REACCIONAR EN UN SISTEMA MÁS COMPLEJO TENIENDO EL CONOCIMIENTO ADQUIRIDO DE ESTA EXPERIENCIA MEDIANTE ESTE JUEGO EXPERIMENTAL <br />LA ESTRUCTURA SISTÉMICA ALUDE A LAS INTERRELACIONES CLAVE QUE INFLUYEN SOBRE LA CONDUCTA A LO LARGO DEL TIEMPO. NO SE TRATA DE INTERRELACIONES ENTRE LA GENTE, SINO ENTRE VARIABLES CLAVES, TALES COMO POBLACIÓN, RECURSOS NATURALES Y LA PRODUCCIÓN ALIMENTARÍA EN UN PAÍS EN DESARROLLO...,<br />EN LOS SISTEMAS HUMANOS, LA ESTRUCTURA INCLUYE EL MODO DE TOMAR DECISIONES, LAS“POLÍTICAS OPERATIVAS” MEDIANTE LAS CUALES TRADUCIMOS PERCEPCIONES, METAS, REGLAS Y NORMAS EN ACTOS.<br />EN EL JUEGO DE LA CERVEZA, CADA UNO DE LOS TRES JUGADORES DE NUESTRA HISTORIA TENÍA LAS MEJORES INTENCIONES POSIBLES: SERVIR BIEN A LOS CLIENTES, MANTENER EL PRODUCTO EN MOVIMIENTO Y EVITAR LOS CASTIGOS. CADA PARTICIPANTE REALIZÓ JUICIOS BIEN MOTIVADOS Y MANIFIESTAMENTE DEFENDIBLES, BASADOS EN CONJETURAS RAZONABLES ACERCA DE LO QUE PODÍA SUCEDER. NO HUBO VILLANOS, PERO NO OBSTANTE HUBO UNA CRISIS, INHERENTE A LA ESTRUCTURA DEL SISTEMA.<br />UN EJEMPLO PARECIDO AL JUEGO DE LA CERVEZA SE DIO EN 1989 CON LA GENERAL MOTORS, FORD Y CHRYSLER QUE PRODUCÍAN MÁS AUTOS DE LOS QUE PODÍAN VENDER AUMENTANDO EL INVENTARIO DE LOS CONCESIONARIOS..., LAS COMPAÑÍAS TERMINAN CON PLANTAS OCIOSAS Y DESPIDIENDO OBREROS EN CANTIDADES MAYORES A LAS DE OTROS AÑOS. ESTO ES LO QUE SE CONOCE COMO TEORÍA DEL ACELERADOR.<br />LA EXPERIENCIA QUE NOS DEBE DEJAR ESTE JUEGO ES QUE DEBEMOS RECABAR INFORMACIÓN DE LOS SUCESOS EXTERNOS E INTERNOS Y PROCESARLA MEDIANTE UNA COMUNICACIÓN ENTRE LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO Y CLARO CON UNA RELACIÓN ARMÓNICA QUE PERMITA LEVAR ESTOS RASGOS A LA PRÁCTICA Y A LA TOMA DE DECISIONES ACERTADAS Y NO TENER CONFLICTOS DE ESTA MAGNITUD QUE SON REALIDADES QUE VEMOS EN NUESTROS ENTORNOS LABORABLES QUE LLEVAN AL FRACASO A LAS ORGANIZACIONES.<br />LAS LEYES DE LA QUINTA DISCIPLINA<br />LOS ERRORES PUEDEN SER SOLUCIONES QUE NOS PUEDEN ORIENTAR APRENDER Y ENSEÑAR PARA QUE EN EL PRESENTE Y FUTURO TENGAMOS SOLUCIONE A LOS PROBLEMAS DEL PASADO, EXAMINADO CADA UNA DE LAS ETAPAS EN LAS QUE FUIMOS PARTICIPES<br /> CUANDO NUESTROS ESFUERZOS INICIALES NO PRODUCEN MEJORAS DURADERAS, “PRESIONAMOS”: FIELES, COMO BOXER, AL CREDO DE QUE EL MAYOR EMPEÑO SUPERARÁ TODOS LOS OBSTÁCULOS, SIN VER QUE NOSOTROS MISMOS ESTAMOS CONTRIBUYENDO A CREAR MÁS OBSTÁCULOS.<br />UNA SOLUCIÓN TÍPICA LUCE MARAVILLOSA CUANDO CURA LOS SÍNTOMAS. AHORA HAY UNA MEJORA, O INCLUSO EL PROBLEMA QUIZÁS HAYA DESAPARECIDO. PUEDEN PASAR DOS, TRES OCUATRO AÑOS HASTA QUE REGRESE EL PROBLEMA, O SURJA UN PROBLEMA NUEVO Y PEOR. <br />LA CONSECUENCIA MÁS INSIDIOSA DE LA APLICACIÓN DE SOLUCIONES ASISTÉMICAS ES QUE ESAS SOLUCIONES SE NECESITAN CADA VEZ MÁS. POR ESO LAS INTERVENCIONES GUBERNAMENTALES MAL CONCEBIDAS NO SON SÓLO INEFICACES SINO “ADICTIVAS”, EN EL SENTIDO DE QUE INCREMENTAN LA DEPENDENCIA Y REDUCEN LA APTITUD DE LA COMUNIDAD LOCAL PARA RESOLVER SUS PROPIOS PROBLEMAS. TODOS “AYUDAN” A UN“SISTEMA HUÉSPED” PARA DEJARLO MÁS DÉBIL QUE ANTES Y CON MAYOR NECESIDAD DE AYUDA.<br /> LO MÁS RÁPIDO ES LO MÁS LENTO ESTA ES TAMBIÉN UNA VIEJA HISTORIA: LA TORTUGA ES MÁS LENTA PERO GANA LA CARRERA. PERO CASI TODOS LOS SISTEMAS NATURALES, DESDE LOS ECOSISTEMAS HASTA LOS ANIMALES, TIENEN TASAS DE CRECIMIENTO INTRÍNSECAMENTE ÓPTIMAS. LO MISMO OCURRE CON LAS ORGANIZACIONES.<br /> LA CAUSA Y EL EFECTO NO ESTÁN PRÓXIMOS EN EL TIEMPO Y EL ESPACIO COMO FINALMENTE DESCUBREN LOS PARTICIPANTES DEL JUEGO DE LA CERVEZA (CAPÍTULO 3), LA RAÍZ DE NUESTRAS DIFICULTADES NO SE ENCUENTRA EN PROBLEMAS RECALCITRANTES NI EN ADVERSARIOS MALIGNOS, SINO EN NOSOTROS MISMOS.<br />HAY UNA DISPARIDAD FUNDAMENTAL ENTRE LA NATURALEZA DE LA REALIDAD DE LOS SISTEMAS COMPLEJOS Y NUESTROS MODOS PREDOMINANTES DE PENSAR SOBRE ESA REALIDAD. EL PRIMER PASO PARA CORREGIR ESA DISPARIDAD CONSISTE EN ABANDONAR LA NOCIÓN DE QUE CAUSA Y EFECTO ESTÁN PRÓXIMOS EN EL TIEMPO Y EL ESPACIO.<br /> LOS CAMBIOS PEQUEÑOS PUEDEN PRODUCIR RESULTADOS GRANDES,EL PENSAMIENTO SISTÉMICO TAMBIÉN ENSEÑA QUE LOS ACTOS PEQUEÑOS Y BIEN FOCALIZADOS A VECES PRODUCEN MEJORAS SIGNIFICATIVAS Y DURADERAS, SI SE REALIZAN EN EL SITIO APROPIADO. LOS PENSADORES SISTÉMICOS LO DENOMINAN “PRINCIPIO DE LA PALANCA”.<br /> <br /> DIVIDIR UN ELEFANTE POR LA MITAD NO GENERA DOS ELEFANTES PEQUEÑOS VER “ELEFANTES ENTEROS” NO SIGNIFICA QUE CADA PROBLEMA ORGANIZACIONAL SÓLO SE PUEDA COMPRENDEROBSERVANDO TODA LA ORGANIZACIÓN. <br />DE UNA INDUSTRIA ENTERA. EL PRINCIPIO CLAVE DEL “LÍMITE DEL SISTEMA” ES QUE LAS INTERACCIONES A EXAMINAR SON LAS MÁS RELEVANTES PARA EL PROBLEMA EN CUESTIÓN, AL MARGEN DE LOS LÍMITES ORGANIZACIONALES LOCALES.<br />SOLEMOS CULPAR A LAS CIRCUNSTANCIAS EXTERNAS POR NUESTROS PROBLEMAS. “ALGUIEN” —LOS COMPETIDORES,LA PRENSA, EL ÁNIMO INCONSTANTE DEL MERCADO, EL GOBIERNO— NOS PERJUDICÓ. EL PENSAMIENTO SISTÉMICO MUESTRA<br />QUE NO HAY NADA EXTERNO; NOSOTROS Y LA CAUSA DE NUESTROS PROBLEMAS FORMAMOS PARTE DE UN SOLO SISTEMA. LA CURA RADICA EN LA RELACIÓN CON NUESTRO “ENEMIGO”.<br />JOSE LEANDRO GARCIA VAZQUEZ<br />GRUPO 2<br />UVM.<br />MAESTRIA EN COMPÉTENCIAS<br />