Este documento presenta un diagrama causal y explicación de un modelo para la introducción de un producto al mercado. El diagrama muestra las relaciones positivas y negativas entre ventas, pedidos, clientes, plazo de entrega y vendedores/ganancias. La explicación señala que plazos de entrega ilimitados perjudican la productividad y clientes, llevando a una decadencia. A corto plazo, entregas a tiempo aumentan clientes y ganancias, pero a largo plazo la acumulación de pedidos puede

1. Modelos Introducción de un producto al mercado Integrantes: Maileth patricia Gómez Petro Angis Melissa Gutiérrez Manjarres Katherine Angulo Pérez Yudiana Fuentes Guerra Universidad de La Guajira Ingeniería de Sistemas Riohacha – La Guajira 2008

2. Diagrama Causal Ventas Pedidos Clientes Plazo Entrega Vendedores Ganancias + - - + + + +

3. Explicación del modelo de Introducción de un producto al mercado Al analizar las políticas de venta en el mercado de una empresa e identificar los factores claves dentro de la misma, se procedió a crear un modelo gráfico en el cual plasmamos el dinamismo de los elementos que intervienen en el mismo. Al realizar el diagrama causal a partir del modelo descriptivo se tuvo en cuenta los elementos y así mismo las relaciones entre éstos con la Finalidad de observar e identificar el comportamiento que caracteriza a este modelo. Por otra parte el comportamiento que presenta el sistema ha indicado que se halla un poco desestabilizado, debido a que posee ciertos retrasos que obstaculizan el objetivo de llegar a su estado deseado. A simple vista el sistema parece muy claro y definido en cuanto a sus objetivos, los cuales consisten en ir produciendo cada vez más y más para alcanzar un rápido crecimiento.

4. Observando y estudiando el modelo descriptivo, se noto que el estado real de la empresa es afectado por la ilimitación de los plazos de entrega, perjudicando la productividad de la empresa, ocasionando que los clientes se dirijan a la competencia. Por tanto el desequilibrio en el estado real de la empresa va generando una decadencia en cuanto a la percepción del estado deseado y por ende un desgaste en el funcionamiento de este sistema. De acuerdo con lo anterior consideramos que existe un patrón de comportamiento , el cual refleja la situación de este sistema, el cual es el efecto a corto y largo plazo , porque observamos que a corto plazo los vendedores realizan sus entregas a tiempo, teniendo un incremento de clientes y así mismo un efecto positivo, pero a su vez al aumentar dichos clientes puede presentarse una saturación de pedidos, lo cual produce un retraso significativo en la entrega de los pedidos ocasionando un efecto negativo a largo plazo.