El documento describe los tipos de mantenimiento de equipos de computación, incluyendo mantenimiento preventivo, correctivo y criterios para el mantenimiento. También discute materiales, herramientas y áreas de trabajo necesarias para realizar mantenimiento, así como medidas de seguridad importantes.

1. mantenimiento preventivo y
correctivo

2. Mantenimiento preventivo
• Consiste en una revisión periódica de los equipos y/o dispositivos
para disminuir el riesgo de fallos. Además, permite hacer un
diagnóstico general que ofrece la posibilidad de descubrir errores de
instalación de hardware o software.
• La ventaja de este tipo de mantenimiento informático es que ayuda a
mantener la vida útil de los equipos o descubrir problemas en una
fase temprana para hacer la reparación conveniente y evitar después
costes innecesarios.

3. Mantenimiento
• Consiste en la reparación de fallos en el hardware o software que, si
bien ameritan acciones urgentes, no implican la sustitución de todo el
equipo.
• Este es uno de los tipos de mantenimiento informático que se aplican
con mayor frecuencia en aquellas empresas que quieren potenciar los
equipos disponibles sin necesidad de invertir en nueva
infraestructura.

4. Criterios para el mantenimiento
La periodicidad que se recomienda para darle mantenimiento a la PC es de una vez
por semestre, esto quiere decir que como mínimo debe dársele dos veces al año,
pero eso dependerá de cada usuario, de la ubicación y uso de la computadora, así
como de los cuidados adicionales que se le dan a la PC.
Componentes internos llenos de polvo
Por su parte, la ubicación física de la computadora en el hogar u oficina afectará o
beneficiará a la PC, por lo que deben tenerse en cuenta varios factores:
Hogar
Es necesario mantener el equipo lejos de las ventanas, esto es para evitar que los
rayos del sol dañen a la PC , así como para evitar que el polvo se acumule con
mayor rapidez, también hay que tratar de ubicar a la PC en un mueble que se
pueda limpiar con facilidad, si en la habitación donde se encuentra la PC hay
alfombra se debe aspirar con frecuencia para evitar que se acumule el polvo.

5. • También no es conveniente utilizar el monitor como “repisa”, esto quiere decir que no hay que poner nada sobre el monitor ya que genera una gran cantidad de calor y es
necesario disiparlo, lo mismo para el chasis del CPU.
• Oficina —————–
• Los mismos cuidados se deben tener en la oficina, aunque probablemente usted trabaje en una compañía constructora y lleve los registros de materiales, la contabilidad, los
planos en Autocad, etc.
• Esto implicaría que la computadora se encuentre expuesta a una gran cantidad de polvo, vibraciones y probablemente descargas eléctricas, así mismo la oficina se mueve a cada
instante, hoy puede estar en la Ciudad de México y en dos semanas en Monterrey, por lo mismo el mantenimiento preventivo será más frecuente.
• Consideraciones finales:
• * No exponer a la PC a los rayos del sol.
• * No colocar a la PC en lugares húmedos.
• * Mantener a la PC alejada de equipos electrónicos o bocinas que produzcan campos magnéticos ya que pueden dañar la información.
• * Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra la PC así como aspirar con frecuencia el área si es que hay alfombras.
• * No fumar cerca de la PC.
• * Evitar comer y beber cuando se esté usando la PC.
• * Usar “No-Break” para regular la energía eléctrica y por si la energía se corta que haya tiempo de guardar la información.
• * Cuando se deje de usar la PC, esperar a que se enfríe el monitor y ponerle una funda protectora, así como al teclado y al chasis del CPU.
• * Revisión de la instalación eléctrica de la casa u oficina, pero esto lo debe de hacer un especialista.
• Material, herramientas y mesa de trabajo

6. Medidas de seguridad
• NORMAS DE SEGURIDAD AL UTILIZAR EQUIPO DE CÓMPUTO
• 1. Mantener el antivirus actualizado.
• 2. Utilizar contraseñas para mantener la seguridad del equipo y de la información.
• 3. Apagar el equipo de manera correcta.
• 4. La corriente eléctrica debe ser confiable.
• 5. Quietar la estática de las manos cuando se va a dar mantenimiento físico correctivo o preventivo.
• 6. Tapar el equipo de cómputo cuando no se utiliza.
• 7. No dejar discos dentro de las unidades de lectura.
• 8. No mover el equipo mientras está encendido.
• 9. Evitar movimientos bruscos o golpes en el equipo de cómputo.
• 10. La temperatura del ambiente debe ser controlada adecuadamente, ni muy frio ni mucho calor.
• 11. Prestar atención a los calentamientos y sonidos anormales en la fuente de poder, cables, etc.
• 12. Corregir cualquier falla del equipo.
• 13. El equipo debe estar sobre un mueble fijo y seguro.
• 14. No utilizar programas sospechosos.
• 15. Verificar todas las conexiones.

7. • 16. Utilizar aire comprimido o aspiradora para la limpieza interna y
externa.
• 17. Conocer correctamente las aplicaciones del equipo.
• 18. Analizar las memorias y dispositivos en el programa antivirus
antes de utilizarlas.

8. Materiales , herramientas y áreas de trabajo
para la realización de mantenimientos
• Materiales
• Limpiador interno de precisión:
• Formulado especialmente para la limpieza y mantenimiento de
circuitos eléctricos y electrónicos de equipos de cómputo. Desintegra
grasas, cochambre y polvos, sin dañar plástico, hule o pintura.
Contenido 454 ml. Libre de Cloro Floro Carbonos (CFC's) que dañen la
capa de ozono.

9. • Alcohol isopropilico en espuma:
• Se utiliza principalmente para eliminar la grasa en tarjetas de circuitos
y para limpiar cabezas de equipos reproductores de cinta o video
• Se evapora rápidamente sin dejar residuos y su presentación es en
aerosol de 400 ml.

10. Área de trabajo
• En primer lugar, hay que buscarle un lugar adecuado para instalarla.
La computadora una habitación limpia, ventilada y fresca. No debe
exponerse por largos períodos de tiempo al sol ni a fuentes de calor
(estufas, radiadores, etc.) ni al polvo.
• Prepare el área de trabajo. El área de trabajo debe ser plana
(aproximadamente de 6 pies x 4 pies). Por ejemplo, puede ser un
tablón, mesa grande, banco de trabajo o un escritorio. Las superficies
de trabajo deben estar limpias. El área de trabajo debe estar
apropiadamente alumbrada.

11. Herramientas
• DESARMADORES:
• Existen varios tipos diferentes de cabeza de tornillos:
• Cabeza redonda con una ranura
• Cabeza avellanada con una ranura plana
• Cabeza con ranura en estrella Phillips
• Cabeza con ranura en estrella Pozidriv
• Cabeza con ranura Torx
• Para ajustar estos tipos de tornillos se utiliza un destornillador diferente, según se corresponda con la forma que tenga la ranura de apriete.
• Cuando se utiliza un destornillador para uso profesional hay unos dispositivos eléctricos o neumáticos que permiten un apriete rápido de los tornillos, estos dispositivos tienen cabezales o cañas intercambiables, con los que se puede apretar cualquier tipo de cabeza que se
presente.
• En general, donde más se aplica el uso de destornilladores es en el bricolaje doméstico y en trabajos con madera o materiales blandos, así como atornillado de chapas metálicas
• PULSERA ANTIESTATICA:
• La pulsera funciona de la siguiente manera:
• Aparentemente es una pulsera común y corriente que esta hecha de un material que no conduce electricidad y tiene un pequeño metal que hace contacto con la piel de la mano este a su vez tiene conectado un cable de aprox. 80 cm que se conecta al enchufe de tierra física o al
chasis de la PC
• PINZAS DE PUNTA FINA:
• Se emplea normalmente
• para retirar los jumper de los discos duros o unidades de CD –ROM cuando hubiera la necesidad de configurarlos para hacer que la computadora pueda reconocerlos
• ALCOHOL ISOPROPILICO:
• Dentro de la computación es el liquido mas importante para realizar limpieza de tarjetas de los equipos es un compuesto que tiene secado demasiado rápido por lo cual ayuda a realizar un trabajo muy eficiente. Es un alcohol que remueve la grasa con gran facilidad por lo cual
ejerce una gran seguridad a la introducción.
• COPITOS DE ALGODÓN:
• Son usados para la limpieza de elementos pequeños y delicados . Como por ejemplo , el lente de la unidad de CD y el sensor óptico del mouse.
• TRAPO SECO (LANILLA):
• La lanilla es usada para limpiar los componentes externos como por ejemplo ;la carcasa de la torre y la del monitor y otras partes que por su tamaño permiten una maniobrabilidad de dicho elemento.
• DVD LIMPIADOR:
• Se trata de un DVD que cuenta en su parte superior con un minicepillo , hecho con lo que parece nylon, que al parecer

12. Revisión física del equipo
• ¿QUE ES LA REVISION FISICA DEL EQUIPO DE COMPUTO?
• *Es el procedimiento que va desde revisar la parte superficial de los dispositivos del
gabinete , hasta los rincones mas estrechos; se realiza antes de dar mantenimiento al
equipo.
• *En la revisión física se observa y verifica que todos los componentes esten
colocados correctamente .Los aspectos mas importantes que se deben revisarse son que
las tarjetas y los cables estén correctamente conectados.
• la revisan física ayuda a identificar lo que podría ser una amenaza para el hardware y
posteriormente para el software . una vez hecha esta revisión , puede elaborarse un plan
para mantenimiento preventivo. Este consiste en una serie de acciones que una vez
hecha la revisión , permite prevenir lo que se hará con la computadora .
• En conclusión , la revisión física da las pautas de una parte del mantenimiento preventivo
que debe realizarse , evita invertir tiempo en zonas que , tal vez , no necesitan tanta
atención para darles a otras que si necesitan .

13. • *Consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor
número de fallas que presentan los equipos, es por la acumulación de polvo en los componentes internos, ya que este actúa como aislante
térmico.
• El calor generado por los componentes no pueden dispersarse adecuadamente por que es atrapado por la capa de polvo.
• *Las partículas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se mezclan con el polvo, creando una espesa capa de aislante
que refleja el calor hacia los demás componentes, con lo cual se reduce la vida útil del sistema en general.
• Por otro lado, con tiene elementos conductores que pueden generar cortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de
periféricos.
• Si se quiere prolongar la vida útil del equipo y hacer que permanezca libre de reparaciones por muchos años se debe realizar la limpieza con
frecuencia.
•
• *l medio ambiente que rodea ala computadora personal encuentra a ella un imán de polvo y esto es lo que mas afecta provocando
pequeñas fallas en los componentes electrónicos, el polvo acumulado reduce la eficiencia de los ventiladores de enfriamiento y puede actuar
como un manto aislante que conserva el calor y no permite que la irradiación de este se aleje de los componentes.

14. CUIDADO Y LIMPIEZA DE PERIFERICOS
• En Informática, se denominan periféricos a los aparatos o dispositivos auxiliares e independientes conectados a la CPU de una computadora. Se consideran periféricos tanto a las
unidades o dispositivos a través de los cuales la computadora se comunica con el mundo exterior, como a los sistemas que almacenan o archivan la información, sirviendo de
memoria auxiliar de la memoria principal.
• Se entenderá por periférico al conjunto de dispositivos que, sin pertenecer al núcleo fundamental de la computadora, formado por la CPU y la memoria central, permitan realizar
operaciones de entrada/salida (E/S) complementarias al proceso de datos que realiza la CPU. Estas tres unidades básicas en un computador, CPU, memoria central y el
subsistema de E/S, están comunicadas entre sí por tres buses o canales de comunicación:
• El bus de direcciones, para seleccionar la dirección del dato o del periférico al que se quiere acceder.
• El bus de control, básicamente para seleccionar la operación a realizar sobre el dato (principalmente lectura, escritura o modificación)
• El bus de datos, por donde circulan los datos.

15. • MANTENIMIENTO DEL TECLADO
• Verificar que el equipo esté apagado y en lo posible desenchufado.
• Desempolvar el teclado con la brocha hasta que no quede ningún resto de polvo o pelusa visible. Si fuese
necesario, para una mejor limpieza, usar el compresor o secador de pelo.
• Aplicar el spray o líquido sobre el teclado.
• Pasar sobre la superficie la esponja retirando la suciedad y el excedente de líquido o spray.
• Utilizar un paño seco y de algodón para finalizar la limpieza del teclado y absorber los restos de
• humedad. El mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consiste básicamente en la limpieza exterior, ya
que éste acumula bastante suciedad producida por los usuarios y el medio ambiente. Esta limpieza se debe hacer
con un compuesto ajaban especial para este propósito, generalmente en forma de crema. Existen espumas que
permiten limpiar las teclas sin que se produzca humedad en el teclado lo que podría ocasionar cortocircuitos.

16. • LIMPIEZA EXTERNA DEL TECLADO
• Para realizar el mantenimiento interior.
• Destapamos con cuidado el teclado, observando la forma como está
armado ya que su desarme varía notablemente de una marca a otra. Se
debe tener mucho cuidado con los lomillos; estos generalmente vienen
en diferentes tamaños y ubicarlos enferma equivocada puede dañar el
sistema de cierre.

17. MANTENIMIENTO DEL RATÓN
• El ratón estándar (de bolita) es un elemento recolector de polvo y suciedad. La bolita arrastra continuamente el polvo y partículas pequeñas de la
superficie donde se desplaza, y se va acumulando en los rodillos (2) sensores del interior, alterando su coeficiente de fricción. Esto ocasiona que el
ratón no responda a movimientos suaves, "quedándose pegado" o funcionando "a saltos".
• No debe esperarse al mantenimiento general. Tan pronto el ratón comience a funcionar erráticamente debe limpiarse. No se requieren
herramientas especiales y le tomará muy poco tiempo hacerlo: típicamente el mouse puede abrirse girando la pieza que sostiene a la bolita, en el
sentido que indica la flecha (si no hay flecha pruebe en ambos sentidos). Cuando extraiga la bolita podrá observar dos sensores cilíndricos
colocados en ángulo recto. También verá una ruedita áspera que tiende a presionar a la bolita mediante un resorte. Estas tres piezas deben
limpiarse, desprendiendo con la uña o un destornillador pequeño la costra de suciedad que en ocasiones está muy compactada y adherida. NO
USE DISOLVENTES NI AGUA. Gire gradualmente las piezas mientras desprende la costra y sople para que la suciedad salga.
• Después que las tres piezas estén bien limpias pudiera resultar conveniente pasar por toda la superficie de la bolita una lima de uñas, para
limpiarla y aumentar su coeficiente de fricción. Sople profundamente el polvillo y la suciedad que pudiera quedar dentro del ratón, y reinstale sus
componentes. En condiciones normales el ratón volverá a funcionar normalmente, pero si continúa fallando después del mantenimiento, o uno
de sus botones no responde o se queda pegado, lo indicado es reponerlo por uno nuevo.

18. Limpieza de la carcasa del monitor
• Utilice un paño humedecido con agua tibia para limpiar el monitor. Si
hay restos de adhesivo, utilice alcohol isopropílico o alcohol
desinfectante y un paño para eliminar los residuos.

19. Aspiración de los orificios de ventilación del
monitor
• Los mismos permiten que el aire circule a través del PC y de esa
manera lo mantienen refrigerado. La acumulación de suciedad dentro
de estos ventiladores impide el proceso de refrigeración. Utilice una
aspiradora portátil para el polvo y la suciedad de los orificios.

20. Limpieza de monitor con paño
• Utilice un paño limpio y seco para limpiar el monitor . Para una
limpieza mas profunda , utilice un limpiador de pantalla antiestático y
un paño limpio . Las tiendas de consumibles de informática venden
pañitos de limpieza de pantalla antiestáticos por un costo muy bajo