El documento trata sobre la sociedad del conocimiento y cómo el valor del conocimiento se está perdiendo debido a que ahora cualquier persona puede acceder fácilmente al conocimiento a través de la tecnología. En su lugar, la sabiduría, o saber cómo usar el conocimiento, es más importante, especialmente cuando se combina con la inteligencia colectiva de grupos. También discute cómo las empresas están cambiando sus estructuras jerárquicas por formas más horizontales y flexibles que fomentan la creatividad.