La sociedad del conocimiento se refiere a una sociedad en la que el conocimiento ya no tiene tanto valor debido al fácil acceso a la información a través de Internet. Antes, pocas personas tenían conocimiento y eran respetadas, pero ahora cualquier persona puede acceder fácilmente al conocimiento global. La inteligencia colectiva y el debate de ideas son más valiosos que depender de unos pocos "genios". Las empresas deben fomentar una cultura abierta donde se compartan ideas entre trabajadores de todas las edades.