Trabajo realizado como examen final de Marketing Estratégico, en el que se incluye análisis de la marca y su entorno, y se propone una estrategia ante a detección de un problema.

1. INTEGRANTE
S
Gabriela Arenas
Lucas Fuentes
Gabriel Hernández
Daniela Miranda

2. ¿Qué es ?
AUTOGASCO es líder en la comercialización y distribución
de gas vehicular GLP y GNC a través de la operación de
estaciones de servicio a lo largo de todo Chile, ofreciendo
a sus clientes un producto amigable con el medio
ambiente, seguro, y más económico.

3. Misión: “Entregar a nuestros clientes un servicio superior, de
calidad y con el mejor precio, poniendo a disposición un
completo equipo de trabajo para que puedan disfrutar todos
los beneficios del gas vehicular.”

4. Mix de Marketing – FODA – Porter - Ciclo de vida del producto - BCG

5.  Producto: AutoGasco es una filial de la compañía de Gas Licuado de
Petróleo (GLP), que se dedica a la venta de gas vehicular, un
combustible económico y amigable con el medio ambiente, al que se
puede acceder realizando la conversión del auto para dejarlo en una
modalidad dual que permite utilizar gasolina común o Gas vehicular,
dándole mayor autonomía al vehículo.
AutoGasco ofrece 2 tipos de Gas vehicular:
 GLP (Gas Licuado)
 GNC (Gas Natural Comprimido)

6.  Precio: El precio del Gas GLP y GNC varia por sucursal de los $389 a los
$565 por litro.
 Plaza: AutoGasco cuenta con 59 estaciones de servicio a lo largo del país,
logrando consolidarse como la empresa de gas vehicular con mayor
cobertura en el territorio nacional.
 Promoción: AutoGasco no realiza publicidad en televisión ni
otros medios masivos. Sin embargo la marca realizó un tour por
todo Chile, “La ruta verde”, en donde iban dos autos y un bus
alimentados a energía a gas promocionando y enseñando los
beneficios económicos y medioambientales que ofrece el gas
vehicular.

7. FODA

8. Amenaza de nuevos
competidores
MEDIA
Poder de negociación de
los clientes
BAJO
Poder de negociación de
los proveedores
ALTO
Amenaza de productos y
servicios sustitutos
MEDIO
Rivalidad entre los
competidores
existentes
BAJO

9.  Crecimiento: AutoGasco es una marca en etapa de crecimiento, ya
que lleva algunos años en el mercado chileno, y su público objetivo
(que en este momento son los conductores de la locomoción pública
colectiva, taxistas y empresas privadas que cuentan con grandes flotas
comerciales de autos) en su mayoría conocen su mix de marketing y los
beneficios de ahorro que ofrece.
Sin embargo, no todos los integrantes
de dicho público objetivo lo conocen o
no han decidido cambiarse a la marca.
Por otro lado, la limitante de
prohibición de conversión para autos
particulares impide alcanzar la etapa
de madurez, ya que existe un
numeroso público potencial que no
puede explotarse.

10. BCG
 Estrella: La marca y sus productos no poseen
muchas marcas competidoras, por lo que en rubro tiene
alta participación de mercado. Además, alrededor de
420 taxis se convierten mensualmente al gas vehicular,
por lo que su crecimiento aumenta rápida y
constantemente, generando también alto flujo de caja.

11. Productos competidores – Participación de mercado – Atributo
diferenciador

12.  GeoGas Copec: La empresa de abastecimiento de combustible Copec
también amplió su mix de productos para dedicarse a la venta de gas vehicular
GLP y GNC en 10 de sus sucursales que lo comercializan distribuidas en la
Región Metropolitana, Rancagua, Chillán, Concepción, Viña del Mar y La Serena.
 AutoGas Abastible: La empresa de gas Abastible comienza en el año
2013 la venta de gas vehicular GLP, enfatizando el concepto de “Energía
limpia” que quiere mostrar la empresa.
Marca Precio
AutoGasco $399
GeoGas Copec $483
AutoGas Abastible $527

13. 57%
10%
33%
Participación de mercado
AutoGasco GeoGas AutoGas

14. ATRIBUTO DIFERENCIADOR
 AutoGasco: Tiene mayor número de sucursales en la Región
Metropolitana y abarca más regiones gracias a su alianza con Petrobras.
Es el líder en gas vehicular.
 GeoGas Copec: Respaldo de trayectoria en el rubro de
combustibles de Copec.
 Autogas Abastible: Energía Limpia.

15. Se realizó una encuesta, a un universo de 100 personas. Hombres y mujeres
que trabajan siendo taxistas o colectiveros, de entre los 25 y 45 años,
residentes de la Región Metropolitana, la cual constó de 4 preguntas, con el fin
de reconocer el posicionamiento de “AutoGasco”.

16. ENCUESTA

17. 25
15
60
¿QUÉ COMBUSTIBLE USAS PARA TU AUTO?
Bencina
Petróleo
Gas

18. 25
15
60
¿QUÉ COMBUSTIBLE USAS PARA TU AUTO?
Bencina
Petróleo
Gas

19. 35
55
7
3
¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES MARCAS RECONOCES AUTOMÁTICAMENTE?
GeoGas Copec
AutoGasco
AutoGas Abastible
Ninguna de las anteriores

20. 20
60
15
5
¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES MARCAS CONSIDERAS QUE ES DE MEJOR
CALIDAD?
GeoGas Copec
AutoGasco
AutoGas Abastible
No lo sé / Nunca había escuchado hablar de
ellas

21. 20
65
10
5
¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES MARCAS CREES QUE ES LA MÁS
ECONÓMICA?
GeoGas Copec
AutoGasco
AutoGas Abastible
No lo sé / Nunca había escuchado hablar de
ellas

22. Mayor Precio
Mayor Calidad
Menor Precio
Menor Calidad
60
60
20
2015
15

23. Público objetivo - Objetivo - Estrategia

24.  Colectiveros y taxistas, hombres y mujeres del territorio nacional, quienes tienen la
posibilidad de optar por este tipo de combustible pero aún no lo han hecho, ya que
gracias a la ley ellos son los únicos que pueden convertir sus vehículos normales a uno
que utiliza gas vehicular.
 Grupo Socioeconómico correspondiente a los sectores C2 y C3.
 Siempre buscan más y mejores formas de ahorro en combustible.
Este grupo de personas pertenecen al sector del transporte colectivo, del cual una cantidad
de 420 taxis se convierten al gas vehicular mensualmente ( Fuente: www.autogasco.cl). En
Chile existe una cantidad de 178.817 vehículos correspondientes al transporte colectivo,
entre un total de más de 4.168.980 vehículos de todo tipo que existen en el país (Fuente:
Informe Anual de Medio Ambiente 2014 del INE)

25.  Objetivo Cualitativo: Fidelizar a clientes recientes al Club AutoGasco
incluyendo nuevas empresas asociadas y agregando beneficios inmediatos.
 Justificación: Ante un entorno sumamente competitivo será necesario demostrar
cuáles son las diferentes ganancias y privilegios que se tienen al utilizar este tipo
de combustible, además de comunicar los beneficios asociados a los que el
cliente puede optar a la hora de unirse a Club AutoGasco.
 Objetivo Cuantitativo: Aumentar de 2.000 a 3.000 los usuarios que
tienen la tarjeta en un plazo de 2 meses.
 Justificación: Alrededor de 420 taxis se convierten mensualmente al gas
vehicular, por lo que en 2 meses podrían acercarse a una fecha cercana a los
1.000 nuevos usuarios, quienes son potenciales inscripciones de la tarjeta Club
AutoGasco.

26.  DEL ESPECIALISTA: Ya que Gasco es una de las distribuidoras líderes de gas
en nuestro país, la gente confía en la marca como especialista en el rubro, y
proyectan su confianza y anticipan la misma calidad en su servicio de gas
vehicular.
Además, se considera la estrategia del especialista ya que la marca tiene su
público identificado y focalizado (nicho), y una competencia alternativa. También la
marca representa un híbrido entre costos y diferenciación.

27. De Crecimiento Intensivo (motiva a los consumidores a utilizar o comprar más el
producto, ofrece nuevas oportunidades de utilización) por Desarrollo de los
productos, ya que agregaremos nuevos beneficios ampliando la cantidad de empresas
que ofrezcan descuento con la tarjeta; se incluirán Autoplanet.
Además, los clientes que decidan inscribirse al Club AutoGasco en estos 2 meses,
acumularán el doble de pesos para poder disfrutar rápidamente del canje de premios.