El documento habla sobre la importancia de las emociones en el marketing de experiencias turísticas únicas y entornos innovadores. Explica que los dos factores clave son el cliente interno y el cliente externo, y que una marca debe generar emociones para funcionar de manera efectiva. Finalmente, agradece a los asistentes por estar presentes en el desayuno temático sobre el turismo en Elche.

1. Marketing y emociones:
experiencias turísticas singulares
y entornos innovadores
Francisco Torreblanca
Director de Sinaia Marketing – Docente de Postgrado en Marketing
DESAYUNO TEMÁTICO
11 de Junio de 2014
Cámara de Comercio de Alicante - Parque Empresarial de Elche

2. fran@sinaiamk.com
www.franciscotorreblanca.es
www.sinaiamarketing.com

6. 2 factores clave:
cliente interno y cliente externo

7. 7|ELCHE SMART CITY

8. 8|ELCHE SMART CITY

9. #sentidodepertenencia
#sueñosocial

10. 10|ELCHE SMART CITY

11. Si una #marca no #marca,
no es una #marca

12. Si una #marca #emociona,
entonces #funciona

13. Ejemplos capaces de
generar o captar emociones

16. #reordenación

24. 24|ELCHE SMART CITY

25. 25|ELCHE SMART CITY

26. #co-creación
#inteligencia #colectiva

28. #unicidad

29. Gracias por estar
#aquí y #ahora

30. DESAYUNO TEMÁTICO
Cámara de Comercio de Alicante - Parque Empresarial de Elche
11 de Junio de 2014
www.elchesmartcity.org - @ElcheSmartCity
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