El marketing es un sistema de actividades comerciales diseñado para planificar productos que satisfagan las necesidades, fijar sus precios, promoverlos y distribuirlos en los mercados objetivo para lograr los objetivos de la organización. Se enfoca en satisfacer al cliente mediante la creación de valor y la calidad, y conduce al éxito organizacional a través de actividades de marketing coordinadas y orientadas al cliente. La tecnología de marketing, o martech, se define como el uso de tecnologías que imitan a los humanos para crear, comunicar, entregar y mejorar

1. Qué es el ?
“Es un sistema total de actividades de
negocios ideado para planear
productos satisfactores de
necesidades, asignarles precio,
promoverlos y distribuirlos a los
mercados meta, a fin de lograr los
objetivos de la organización.”
Dice Phillip Kotler:
GERENCIA ESTRATEGICA DE
MERCADEO Y VENTAS

2. GERENCIA ESTRATEGICA DE
MERCADEO Y VENTAS
Concepto de marketing
GERENCIA ESTRATEGICA DE
MERCADEO Y VENTAS
Orientación al cliente
Objetivos del negocio
Actividades de
marketing
coordinadas
Calidad, creación de
valor
Satisfacción del
cliente
Éxito organizacional

3. GERENCIA ESTRATEGICA DE
MERCADEO Y VENTAS
Evolución del marketing

4. GERENCIA ESTRATEGICA DE
MERCADEO Y VENTAS
Comienza mapeando el recorrido del cliente e identificando
dónde las tecnologías de marketing (martech) pueden agregar
valor y mejorar el desempeño de los especialistas en marketing
humano.
Martech
Se define como el uso de tecnologías que imitan
a los humanos para crear, comunicar, entregar y
mejorar el valor en la experiencia general del
cliente y lograr las metas propuestas.
MARKETING + TECNOLOGÍA