Este documento describe un programa de mediación escolar. Explica los principios básicos de la mediación como la voluntariedad, la confidencialidad y la neutralidad. También describe el sentido de la mediación escolar, las ventajas de la mediación, y los aspectos básicos del proceso de mediación como las etapas y cualidades de un mediador. Finalmente, detalla un programa de alumnos ayudantes con sus objetivos y funciones.
La mediación escolar es un método para resolver conflictos de forma pacífica que involucra a un equipo mediador. El director debe favorecer la mediación y resolver conflictos de acuerdo a la ley. El proceso de mediación incluye varias fases como la intensificación del conflicto, el estancamiento y la desescalada. La mediación ofrece beneficios como mejorar el clima escolar y enseñar habilidades para manejar conflictos.
Este documento describe los pasos para implementar un proyecto de mediación escolar. Explica el proceso de mediación, incluyendo las fases antes, durante y después de la mediación. También cubre la formación del equipo de mediación, los casos apropiados e inapropiados para la mediación, y los pasos para informar a la comunidad escolar y evaluar el proyecto.
El documento habla sobre la importancia de realizar una evaluación de actores y situación antes de instalar una mesa de diálogo. Explica que esta evaluación involucra entrevistas confidenciales con los actores involucrados para determinar sus perspectivas e intereses sobre el tema a discutir, con el fin de diseñar un proceso de diálogo exitoso. El resultado es un informe que recomienda cómo proceder y que ofrece una visión imparcial de los posibles conflictos para educar a los actores sobre un enfoque colaborativo.
Construyamos la CULTURA DE PAZ y el DESARROLLO LOCAL desde nuestra Comunidad.Mariana Baez
Este documento presenta información sobre la resolución pacífica de conflictos. Introduce los conceptos de conflicto, negociación, conciliación y mediación. Explica que un conflicto surge de la diferencia de intereses entre personas u grupos debido a la insatisfacción de necesidades. Detalla los pasos para analizar un conflicto, incluyendo examinar a las personas involucradas, el proceso y el problema central. Luego, describe formas alternativas para resolver conflictos como la negociación directa, la conciliación con la ayuda de un tercero,
La mediación es un método alternativo de resolución de conflictos que busca llegar a un acuerdo consensuado entre las partes sin imposiciones externas. La mediación escolar utiliza este método para resolver conflictos entre estudiantes, maestros o padres, siguiendo un proceso de 7 fases. En Argentina, la ley establece la mediación previa a procesos judiciales y la Dirección Nacional de Mediación regula el registro de mediadores y centros de mediación.
Este documento presenta las evidencias de la inducción realizada por Luz Neida García Naranjo en el SENA Centro de Servicios Financieros para el programa técnico de asistencia administrativa. Incluye guías y actividades desarrolladas sobre desarrollo humano, contexto socioeconómico, gestión tecnológica, redes sociales y formación de proyectos durante el proceso de inducción.
La mediación escolar es un método para resolver conflictos de forma pacífica que involucra a un equipo mediador. El director debe favorecer la mediación y resolver conflictos de acuerdo a la ley. El proceso de mediación incluye varias fases como la intensificación del conflicto, el estancamiento y la desescalada. La mediación ofrece beneficios como mejorar el clima escolar y enseñar habilidades para manejar conflictos.
Este documento describe los pasos para implementar un proyecto de mediación escolar. Explica el proceso de mediación, incluyendo las fases antes, durante y después de la mediación. También cubre la formación del equipo de mediación, los casos apropiados e inapropiados para la mediación, y los pasos para informar a la comunidad escolar y evaluar el proyecto.
El documento habla sobre la importancia de realizar una evaluación de actores y situación antes de instalar una mesa de diálogo. Explica que esta evaluación involucra entrevistas confidenciales con los actores involucrados para determinar sus perspectivas e intereses sobre el tema a discutir, con el fin de diseñar un proceso de diálogo exitoso. El resultado es un informe que recomienda cómo proceder y que ofrece una visión imparcial de los posibles conflictos para educar a los actores sobre un enfoque colaborativo.
Construyamos la CULTURA DE PAZ y el DESARROLLO LOCAL desde nuestra Comunidad.Mariana Baez
Este documento presenta información sobre la resolución pacífica de conflictos. Introduce los conceptos de conflicto, negociación, conciliación y mediación. Explica que un conflicto surge de la diferencia de intereses entre personas u grupos debido a la insatisfacción de necesidades. Detalla los pasos para analizar un conflicto, incluyendo examinar a las personas involucradas, el proceso y el problema central. Luego, describe formas alternativas para resolver conflictos como la negociación directa, la conciliación con la ayuda de un tercero,
La mediación es un método alternativo de resolución de conflictos que busca llegar a un acuerdo consensuado entre las partes sin imposiciones externas. La mediación escolar utiliza este método para resolver conflictos entre estudiantes, maestros o padres, siguiendo un proceso de 7 fases. En Argentina, la ley establece la mediación previa a procesos judiciales y la Dirección Nacional de Mediación regula el registro de mediadores y centros de mediación.
Este documento presenta las evidencias de la inducción realizada por Luz Neida García Naranjo en el SENA Centro de Servicios Financieros para el programa técnico de asistencia administrativa. Incluye guías y actividades desarrolladas sobre desarrollo humano, contexto socioeconómico, gestión tecnológica, redes sociales y formación de proyectos durante el proceso de inducción.
Este documento trata sobre la mediación en la resolución de conflictos en el ámbito escolar. Explica que la mediación es un método efectivo para resolver conflictos cuando la comunicación entre las partes está bloqueada. Describe los pasos para implementar con éxito un programa de mediación en un centro educativo, incluyendo obtener apoyo, formar mediadores y dar a conocer el programa. También detalla las fases del proceso de mediación, como definir el problema, ayudar a las partes a comprenderse mutuamente y encontrar soluciones. El objetivo final
El documento describe el proceso de mediación para la resolución de conflictos en centros educativos. Explica que la mediación es un método voluntario y confidencial donde un mediador ayuda a las partes en conflicto a alcanzar un acuerdo. También detalla los pasos para implementar un servicio de mediación escolar y las fases del proceso de mediación, incluyendo definir el problema, ayudar a las partes a comprenderse mutuamente, y encontrar soluciones.
El documento describe el proceso de mediación para la resolución de conflictos en centros educativos. Explica que la mediación es un método voluntario y confidencial donde un mediador ayuda a las partes en conflicto a alcanzar un acuerdo. También detalla los pasos para implementar un servicio de mediación escolar y las fases del proceso de mediación, incluyendo definir el problema, ayudar a las partes a comprenderse mutuamente, y encontrar soluciones.
El documento describe el proceso de mediación para la resolución de conflictos en centros educativos. Explica que la mediación es un método voluntario y confidencial donde un mediador ayuda a las partes en conflicto a alcanzar un acuerdo. También detalla los pasos para implementar un servicio de mediación escolar y las fases del proceso de mediación, incluyendo definir el problema, ayudar a las partes a comprenderse mutuamente, y encontrar soluciones.
Este documento describe el proceso de implementación de un programa de mediación escolar. Explica brevemente qué es la mediación, su marco normativo y cómo puede incluirse en el Plan de Convivencia de un centro educativo. Además, detalla las fases para poner en marcha el programa, incluyendo informar al personal, capacitar a los mediadores y dar a conocer el servicio de mediación a la comunidad escolar.
La mediación escolar es un proceso para resolver conflictos entre estudiantes de manera informal y voluntaria. Los estudiantes reciben capacitación para actuar como mediadores entre sus compañeros. El proceso de mediación suele seguir varias fases como la presentación del problema, la búsqueda de soluciones y el acuerdo entre las partes. La mediación busca que los estudiantes aprendan habilidades de resolución de conflictos de manera cooperativa.
El documento presenta los aspectos clave de un Plan de Convivencia para un centro educativo, incluyendo:
1) Un diagnóstico de la situación actual de convivencia y objetivos a alcanzar.
2) Normas de convivencia, una Comisión de Convivencia y un Aula de Convivencia.
3) Medidas para promover, prevenir, detectar, mediar y resolver conflictos, incluyendo la mediación como estrategia clave.
4) El rol del mediador y la participación de padres y madres a través de delegados.
Este documento describe el proceso de mediación para resolver conflictos en entornos educativos. Explica las siete fases de la mediación escolar, las características de un mediador competente y las habilidades necesarias. También cubre el marco normativo de la mediación y proporciona detalles sobre casos apropiados e inapropiados para la mediación, así como sobre el registro de las sesiones de mediación. El objetivo general es fomentar una cultura de paz en las escuelas a través de la resolución pacífica de desacuer
Este documento describe estrategias y programas para la mediación y resolución de conflictos en entornos escolares. Explica que la mediación es una herramienta para abordar conflictos de manera constructiva y prevenirlos enseñando habilidades sociales. También presenta un posible programa de mediación escolar que incluye capacitar a voluntarios, coordinar el programa, e implementar sesiones de mediación para resolver disputas de manera pacífica.
La mediación es un método para resolver conflictos con la ayuda de un mediador imparcial. Se utiliza cuando las partes en conflicto ya no pueden comunicarse directamente. El documento describe la mediación, incluyendo su definición, normativa, etapas, perfil y competencias del mediador, y funciones del mediador en un centro educativo. Cualquier miembro de la comunidad educativa puede ser mediador si está debidamente capacitado y forma parte del equipo de mediación del centro.
Este documento propone un programa de mediación escolar para resolver conflictos entre iguales de forma pacífica. Primero, se analizaría la situación actual en el centro para ver cómo se resuelven los conflictos. Luego, se seleccionarían alumnos mediadores con buenas habilidades de escucha y empatía para ser entrenados. Estos mediadores usarían distintivos para que los estudiantes los busquen cuando surjan conflictos, los cuales se resolverían en sesiones de mediación. El programa incluiría documentación y evaluación continua para mejorarlo.
La mediación entre iguales en el contexto escolarcarmenfrutos
Este documento describe el proceso de mediación entre iguales en el contexto escolar. Define la mediación como una técnica para ayudar a estudiantes en conflicto a resolverlo de manera constructiva con la ayuda de un mediador. Explica las fases del proceso de mediación, incluyendo la presentación de reglas, explicación del problema, aclaración, propuesta de soluciones y llegada a acuerdos. También describe los roles del mediador y los estudiantes involucrados, así como los pasos para implementar un proyecto de mediación en una escuela primaria
Este documento describe el proceso de mediación escolar. Explica que la mediación escolar es un método para resolver conflictos cuando la comunicación entre las partes está bloqueada. Luego detalla las normativas, principios, casos apropiados e inapropiados para la mediación, las fases del proceso de mediación, y las ventajas de utilizar la mediación escolar como una alternativa a las sanciones.
Presentación mediación escolar (e mayoral)Eva Mayoral
Este documento describe un programa de mediación escolar. Explica que la mediación es un método para resolver conflictos con la ayuda de una tercera parte imparcial. El objetivo de la mediación escolar es enseñar habilidades de resolución de conflictos y mejorar la convivencia. Se seleccionan estudiantes mediadores que reciben capacitación. El proceso de mediación incluye evaluar el conflicto, preparar a las partes, explorar soluciones y llegar a un acuerdo consensuado.
La mediación escolar es una herramienta para fomentar la cultura de paz y resolver conflictos de forma pacífica. Un equipo de mediadores, compuesto por alumnos y profesores formados, ayuda a las partes en conflicto a comunicarse, entender sus intereses y llegar a acuerdos justos de forma voluntaria y confidencial. La mediación mejora las habilidades de resolución de conflictos y comunicación de los estudiantes.
La mediación escolar es un método de resolución pacífica de conflictos en el que las partes involucradas en un conflicto se reúnen voluntariamente con un mediador neutral para hablar del problema e intentar llegar a un acuerdo. En España, desde 2004 las comunidades autónomas han legislado para que los centros escolares incluyan planes de convivencia con actuaciones de mediación. La mediación se implementa en los centros educativos con la participación de profesorado, alumnado y familias, siguiendo un proceso establecido para derivar casos de conflic
La mediación educativa tiene como objetivo prevenir, mediar y resolver conflictos entre los miembros de la comunidad educativa de manera voluntaria y confidencial. Se desarrolla en fases que incluyen la apertura, la comprensión de cada perspectiva, y la búsqueda de soluciones mutuamente acordadas con la ayuda de un mediador imparcial. Aunque la mediación se ha adoptado en España, todavía enfrenta desafíos como cuestionamientos a la autoridad del profesorado y la dificultad de mantener la filosof
Este documento describe un programa de mediación para mejorar la convivencia en los centros educativos. Explica que la mediación ayuda a prevenir y resolver conflictos de manera pacífica reconociendo los sentimientos de todas las partes involucradas. Detalla los pasos para establecer un programa de mediación, incluyendo la formación de estudiantes y maestros como mediadores y la creación de un espacio dedicado a la resolución de conflictos. El objetivo final es fomentar una cultura de diálogo, respeto y resolución no violenta de desacuer
Este documento describe el proceso de mediación para resolver conflictos, incluyendo su definición, ventajas, principios, tipos, fases y documentación. Explica que la mediación es un proceso voluntario en el que un mediador neutral ayuda a las partes en conflicto a llegar a un acuerdo. Describe las etapas del proceso de mediación formal e informal y los principios que lo rigen, como ser cooperativo en lugar de competitivo y centrarse en las necesidades más que en las posiciones.
Este documento trata sobre la mediación en la resolución de conflictos en el ámbito escolar. Explica que la mediación es un método efectivo para resolver conflictos cuando la comunicación entre las partes está bloqueada. Describe los pasos para implementar con éxito un programa de mediación en un centro educativo, incluyendo obtener apoyo, formar mediadores y dar a conocer el programa. También detalla las fases del proceso de mediación, como definir el problema, ayudar a las partes a comprenderse mutuamente y encontrar soluciones. El objetivo final
El documento describe el proceso de mediación para la resolución de conflictos en centros educativos. Explica que la mediación es un método voluntario y confidencial donde un mediador ayuda a las partes en conflicto a alcanzar un acuerdo. También detalla los pasos para implementar un servicio de mediación escolar y las fases del proceso de mediación, incluyendo definir el problema, ayudar a las partes a comprenderse mutuamente, y encontrar soluciones.
El documento describe el proceso de mediación para la resolución de conflictos en centros educativos. Explica que la mediación es un método voluntario y confidencial donde un mediador ayuda a las partes en conflicto a alcanzar un acuerdo. También detalla los pasos para implementar un servicio de mediación escolar y las fases del proceso de mediación, incluyendo definir el problema, ayudar a las partes a comprenderse mutuamente, y encontrar soluciones.
El documento describe el proceso de mediación para la resolución de conflictos en centros educativos. Explica que la mediación es un método voluntario y confidencial donde un mediador ayuda a las partes en conflicto a alcanzar un acuerdo. También detalla los pasos para implementar un servicio de mediación escolar y las fases del proceso de mediación, incluyendo definir el problema, ayudar a las partes a comprenderse mutuamente, y encontrar soluciones.
Este documento describe el proceso de implementación de un programa de mediación escolar. Explica brevemente qué es la mediación, su marco normativo y cómo puede incluirse en el Plan de Convivencia de un centro educativo. Además, detalla las fases para poner en marcha el programa, incluyendo informar al personal, capacitar a los mediadores y dar a conocer el servicio de mediación a la comunidad escolar.
La mediación escolar es un proceso para resolver conflictos entre estudiantes de manera informal y voluntaria. Los estudiantes reciben capacitación para actuar como mediadores entre sus compañeros. El proceso de mediación suele seguir varias fases como la presentación del problema, la búsqueda de soluciones y el acuerdo entre las partes. La mediación busca que los estudiantes aprendan habilidades de resolución de conflictos de manera cooperativa.
El documento presenta los aspectos clave de un Plan de Convivencia para un centro educativo, incluyendo:
1) Un diagnóstico de la situación actual de convivencia y objetivos a alcanzar.
2) Normas de convivencia, una Comisión de Convivencia y un Aula de Convivencia.
3) Medidas para promover, prevenir, detectar, mediar y resolver conflictos, incluyendo la mediación como estrategia clave.
4) El rol del mediador y la participación de padres y madres a través de delegados.
Este documento describe el proceso de mediación para resolver conflictos en entornos educativos. Explica las siete fases de la mediación escolar, las características de un mediador competente y las habilidades necesarias. También cubre el marco normativo de la mediación y proporciona detalles sobre casos apropiados e inapropiados para la mediación, así como sobre el registro de las sesiones de mediación. El objetivo general es fomentar una cultura de paz en las escuelas a través de la resolución pacífica de desacuer
Este documento describe estrategias y programas para la mediación y resolución de conflictos en entornos escolares. Explica que la mediación es una herramienta para abordar conflictos de manera constructiva y prevenirlos enseñando habilidades sociales. También presenta un posible programa de mediación escolar que incluye capacitar a voluntarios, coordinar el programa, e implementar sesiones de mediación para resolver disputas de manera pacífica.
La mediación es un método para resolver conflictos con la ayuda de un mediador imparcial. Se utiliza cuando las partes en conflicto ya no pueden comunicarse directamente. El documento describe la mediación, incluyendo su definición, normativa, etapas, perfil y competencias del mediador, y funciones del mediador en un centro educativo. Cualquier miembro de la comunidad educativa puede ser mediador si está debidamente capacitado y forma parte del equipo de mediación del centro.
Este documento propone un programa de mediación escolar para resolver conflictos entre iguales de forma pacífica. Primero, se analizaría la situación actual en el centro para ver cómo se resuelven los conflictos. Luego, se seleccionarían alumnos mediadores con buenas habilidades de escucha y empatía para ser entrenados. Estos mediadores usarían distintivos para que los estudiantes los busquen cuando surjan conflictos, los cuales se resolverían en sesiones de mediación. El programa incluiría documentación y evaluación continua para mejorarlo.
La mediación entre iguales en el contexto escolarcarmenfrutos
Este documento describe el proceso de mediación entre iguales en el contexto escolar. Define la mediación como una técnica para ayudar a estudiantes en conflicto a resolverlo de manera constructiva con la ayuda de un mediador. Explica las fases del proceso de mediación, incluyendo la presentación de reglas, explicación del problema, aclaración, propuesta de soluciones y llegada a acuerdos. También describe los roles del mediador y los estudiantes involucrados, así como los pasos para implementar un proyecto de mediación en una escuela primaria
Este documento describe el proceso de mediación escolar. Explica que la mediación escolar es un método para resolver conflictos cuando la comunicación entre las partes está bloqueada. Luego detalla las normativas, principios, casos apropiados e inapropiados para la mediación, las fases del proceso de mediación, y las ventajas de utilizar la mediación escolar como una alternativa a las sanciones.
Presentación mediación escolar (e mayoral)Eva Mayoral
Este documento describe un programa de mediación escolar. Explica que la mediación es un método para resolver conflictos con la ayuda de una tercera parte imparcial. El objetivo de la mediación escolar es enseñar habilidades de resolución de conflictos y mejorar la convivencia. Se seleccionan estudiantes mediadores que reciben capacitación. El proceso de mediación incluye evaluar el conflicto, preparar a las partes, explorar soluciones y llegar a un acuerdo consensuado.
La mediación escolar es una herramienta para fomentar la cultura de paz y resolver conflictos de forma pacífica. Un equipo de mediadores, compuesto por alumnos y profesores formados, ayuda a las partes en conflicto a comunicarse, entender sus intereses y llegar a acuerdos justos de forma voluntaria y confidencial. La mediación mejora las habilidades de resolución de conflictos y comunicación de los estudiantes.
La mediación escolar es un método de resolución pacífica de conflictos en el que las partes involucradas en un conflicto se reúnen voluntariamente con un mediador neutral para hablar del problema e intentar llegar a un acuerdo. En España, desde 2004 las comunidades autónomas han legislado para que los centros escolares incluyan planes de convivencia con actuaciones de mediación. La mediación se implementa en los centros educativos con la participación de profesorado, alumnado y familias, siguiendo un proceso establecido para derivar casos de conflic
La mediación educativa tiene como objetivo prevenir, mediar y resolver conflictos entre los miembros de la comunidad educativa de manera voluntaria y confidencial. Se desarrolla en fases que incluyen la apertura, la comprensión de cada perspectiva, y la búsqueda de soluciones mutuamente acordadas con la ayuda de un mediador imparcial. Aunque la mediación se ha adoptado en España, todavía enfrenta desafíos como cuestionamientos a la autoridad del profesorado y la dificultad de mantener la filosof
Este documento describe un programa de mediación para mejorar la convivencia en los centros educativos. Explica que la mediación ayuda a prevenir y resolver conflictos de manera pacífica reconociendo los sentimientos de todas las partes involucradas. Detalla los pasos para establecer un programa de mediación, incluyendo la formación de estudiantes y maestros como mediadores y la creación de un espacio dedicado a la resolución de conflictos. El objetivo final es fomentar una cultura de diálogo, respeto y resolución no violenta de desacuer
Este documento describe el proceso de mediación para resolver conflictos, incluyendo su definición, ventajas, principios, tipos, fases y documentación. Explica que la mediación es un proceso voluntario en el que un mediador neutral ayuda a las partes en conflicto a llegar a un acuerdo. Describe las etapas del proceso de mediación formal e informal y los principios que lo rigen, como ser cooperativo en lugar de competitivo y centrarse en las necesidades más que en las posiciones.
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
Soluciones al examen.
Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
https://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/2024/06/soluciones-examen-de-selectividad.html
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Business Plan -rAIces - Agro Business Techjohnyamg20
Innovación y transparencia se unen en un nuevo modelo de negocio para transformar la economia popular agraria en una agroindustria. Facilitamos el acceso a recursos crediticios, mejoramos la calidad de los productos y cultivamos un futuro agrícola eficiente y sostenible con tecnología inteligente.
Ofrecemos herramientas y metodologías para que las personas con ideas de negocio desarrollen un prototipo que pueda ser probado en un entorno real.
Cada miembro puede crear su perfil de acuerdo a sus intereses, habilidades y así montar sus proyectos de ideas de negocio, para recibir mentorías .
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
2. ÍNDICE
1)Portada 11)Normas de convivencia y mediación. Diap11.
2) Índice 12)Mediación en un centro escolar.Diap12.
3)Introducción. Diap.3. 13) Indicaciones para llevarlo a cabo.Diap13.
4)Normativa vigente sobre mediación.Diap4. 14) Puesta incicial para su funcionamiento.Diap14.
5)Reflexión sobre el conflicto. Diap5. 15) Disciplina y Mediación. Fundamentos.Diap15.
6)Ventajas de la mediación. Diap6. 16) Criterios para modelos diferentes de regulación.Diap16.
7)Principios básicos de la mediación.Diap7. 17) Programa de Alumno Ayudante.Diap17.
8)Aspectos básicos en el proceso de Mediación.Diap8. 18)Objetivos del programa del Alumno Ayudante.Diap18.
9)Medición escolar. Definición.Diap9. 19)Funciones del programa AA.Diap19.
10)Sentido de la Mediación escolar. Diap10. 20) Previos a la implantación.Diap20.
3. INTRODUCCIÓN
El conflicto es inherente a la naturaleza humana y evitarlo no lo soluciona. Pero
enfrentarse a un conflicto como responsables que somos de que se haya generado,
supone un gran desgaste físico y psicológico.
Es por ello que desde la antigüedad hemos preferido dejar en manos de un tercero
ajeno a nosotros la responsabilidad de resolver nuestros conflictos, aunque el
resultado de la decisión que pueda adoptar no nos resulte satisfactoria, incluso
habiendo sido a favor nuestro.
Si bien, siempre ha existido, desde hace unos años, está irrumpiendo cada vez con más
fuerza la MEDIACIÓN, como un medio alternativo de resolución de conflictos y
complementario de la vía judicial.
4. NORMATIVA VIGENTE SOBRE MEDIACIÓN.
Estatal
Ley 4/2015, de 27 de abril, del Estatuto de la víctima del delito.
Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles.
Ley 11/2011, de 20 de mayo, de reforma de la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje y de regulación del arbitraje institucional en la Administración General del Estado.
Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, por el que se desarrollan determinados aspectos de la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles.
Orden JUS/746/2014,de 7 de mayo, por la que se desarrollan los artículos 14 y 21 del Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre y se crea el fichero de mediadores e instituciones de
mediación.
Autonómica
Ley 1/2009, de 27 de febrero, reguladora de la Mediación Familiar en la Comunidad Autónoma de Andalucía.
Decreto 65/2017, de 23 de mayo, por el que se modifica el Decreto 37/2012, de 21 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento de desarrolo de la Ley 1/2009, de 27 de febrero,
reguladora de la Mediación Familiar en la comunidad Autónoma de Andalucía.
Decreto 37/2012, de 21 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley 1/2009, de 27 de febrero, reguladora de la Mediación Familiar en la Comunidad
Autónoma de Andalucía.
5. REFLEXIÓN SOBRE EL CONFLICTO
Los conflictos forman parte de la vida cotidiana, de la convivencia y de las interacciones sociales y son, por tanto, “naturales”
e inherentes a todas las relaciones humanas. Si bien es cierto que esto no siempre ha sido entendido así e históricamente ha
existido una suerte de inercia hacia lo que podríamos denominar el ideal aconflictivo, sostenido por las principales
instituciones sociales, entre ellas la propia escuela y la familia.
En la actualidad se considera que el conflicto no solo es inevitable, sino que además, tampoco debe interpretarse como algo
negativo per sé. De hecho, el conflicto puede tener aspectos funcionalmente muy positivos:
Evita los estancamientos, estimula el interés y la curiosidad, es la raíz del cambio personal y social, y ayuda a establecer las
identidades tanto personales como grupales.
6. VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN
Flexible: Las circunstancias y las partes involucradas en el conflicto permiten que la mediación se realice con un mayor
o menor grado de formalidad
Voluntaria: Las partes en conflicto son las que deciden la conducción de la mediación.
Rápida: La mediación es un proceso rápido pues el conflicto puede llegar a resolverse en cuestión de días y, en
algunos casos, incluso de horas.
Produce acuerdos creativos: Este aspecto es esencial para acuerdos creativos que les permita solucionar el conflicto y
precaver sus relaciones futuras.
Utiliza un lenguaje sencillo: Es importante que el mediador utilice un lenguaje simple y claro y lograr que las partes
expliquen lo que realmente desean.
Permite encontrar soluciones de “sentido común”: Permite que las partes ajusten sus distintas percepciones y sus
reclamaciones de modo que resulten más realistas.
7. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA
MEDIACION
VOLUNTARIEDAD. Es aquel conforme el cuál se asegura a las partes que participan
de una sesión de mediación que no existirá coerción para obligarlas a hacerlo.
CONFIDENCIALIDAD. Este deber implica para el mediador la obligación de no
comunicar a ninguna de las partes aquellas cosas que le son confiadas en las
reuniones privadas previas.
NEUTRALIDAD. Se entiende al mediador como un tercero ajeno al conflicto y deberá
mantener dicha posición durante el procedimiento.
8. ASPECTOS BÁSICOS EN EL PROCESO DE
MEDIACIÓN
ERRORES A EVITAR
Falta de formación.
Olvidar la voluntariedad
No valorar el conflicto a partir del
Reglamento de Régimen Interno .
No afrontar un conflicto desde la
inmediatez.
No respetar el anonimato.
Descuidar el espacio de una mediación.
No ser neutral ante un conflicto..
No respetar las normas de una mediación
No llegar a ningún pacto concreto
CUALIDADES MEDIADOR
No juzga.
Escucha activamente.
Respeta la confidencialidad.
Transforma el conflicto.
No sanciona.
No da soluciones
Estar disponible.
Saber parafrasear.
Saber pactar.
ETAPAS
Antes de empezar: preparación de la
mediación
Presentación y reglas del juego
Recogida de información.
Aclarar el problema.
Proponer soluciones.
Llegar a un acuerdo.
9. MEDIACIÓN ESCOLAR.DEFINICIÓN.
La Mediación Escolar es un instrumento que promueve la Cultura de la Paz y de la no
Violencia dentro de los centros escolares de Educación Primaria y Secundaria. En la
actualidad, muchos centros tienen muy en cuenta la Mediación Escolar como método
para la Resolución de Conflictos.
Es una técnica que se utiliza para resolver los problemas que se presentan en la
convivencia entre chicos y/o chicas. En algunos centros también se usa para solventar
las dificultades que surgen entre el profesorado, o entre éste y los padres y madres.
10. SENTIDO DE LA MEDIACIÓN ESCOLAR
Teniendo presente la necesidad de introducir un campo de negociación en la
escuela y que los sujetos que lo van a poner en práctica son jóvenes en edad
adolescente, la autogestión y autonomía de los conflictos en estos sujetos tiene
un doble valor. Por un lado les educa para la responsabilidad y la participación
como personas, y por otro, les ayuda al desarrollo personal como individuo
único ayudandoles a un mejor conocimiento de sí mismos y de la satisfacción de
sus necesidades personales.
El sentido que cobra en los centros escolares es ambiguo. Por un lado se
reconoce su valor intrínseco y filosofía de resolución de conflictos pacífica, si
bien su puesta en práctica manifiesta problemas tanto a nivel actitudinal como
procedimental.
11. NORMAS DE CONVIVENCIA Y
MEDIACIÓN.
Cabe destacar que la mediación no sustituye al conjunto de normas que elabora un centro
escolar a través de su Plan de Conviencia, pero sí es un método contructivo para resolver
conflictos. La posibilidad de recurrir a la mediación en la resolución pacífica de conflictos,
se plantea como un procedimiento que se agrega al tratamiento de algunos conflictos:
-Como una medida previa en aquellos conflictos para los que las normas de convivencia
en el centro, prevén alguna sanción.
-Como una medida de resolución que no transgredan ninguna norma de convivencia
establecida por el centro.
-Como una medida posterior, en casos de disfunciones a la convivencia que se abordan
según lo previsto en la normativa.
12. MEDIACIÓN EN UN CENTRO
ESCOLAR.
Puesto que la resolución de conflictos de forma pacífica es algo novedoso en los centros
educativos, antes de proponer estas técnicas de transformación y/o resolución de
conflictos, es necesario saber con qué apoyos se cuenta en los centros .
La puesta en marcha de programas de mediación ha de ser apoyada por un amplio
colectivo, y en caso de no contarse con suficiente apoyo es casi imposible que funciones
con éxito.
Una vez que se ha puesto en marcha un servicio de mediación hay que cuidarlo mucho,
sobre todo en sus inicios, para que no se desvirtúe su misión.
13. INDICACIONES PARA LLEVARLO A
CABO.
-Si cualquier miembro de la comunidad educativa esta interesado, dará traslado de ello a la dirección.
-La dirección informará al claustro del sentido y los pasos del programa.
-La dirección informará del programa a todos los sectores de la comunidad.
-Posteriormente se reunirá a todos los voluntarios para ampliar la información.
-Se decidirá quién puede coordinar el programa en el centro.
-Se organizará una sesión introductoria para todo el claustro, presentando los materiales a utilizar, en
previsión de miedos por desconocimiento.
-Se organizará una formación intensiva para todas las personas interesadas realmente.
-Una vez terminada la formación, es necesario dar a conocer al resto el programa.
14. PUESTA INICIAL PARA
FUNCIONAMIENTO.
PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA PARA SU APROBACIÓN.
Presentamos una nueva herramienta como es la resolución de conflictos en aras de conseguir un entorno de
paz donde poder educar, formarnos y enriquecernos en la comunicación diaria.
No queremos crear falsas expectativas, los problemas no van a desaparecer, pero confiamos en el programa
para dirimirlos pacíficamente.
Para evitar reticencias, señalar los aspectos positivos:
-Crea un entorno pacífico -Ayuda a reconocer las necesidades de otras personas.
-Fomenta actitud dialogante -Reduce el número de sanciones y expulsiones
-Fomenta actitudes cooperativas -Disminuye la intervención de las distintas autoridades del centro.
-Reduce la violencia
15. DISCIPLINA Y
MEDIACIÓN.FUNDAMENTOS.
Conviene que se entienda la mediación en su relación con el sistema disciplinario actualmente
vigente en los centros educativos, no se pueden confundir. Por eso, antes de nada, hay que
entender en qué contexto se realiza, señalando los siguientes criterios:
-La disciplina y la mediación son métodos basados en sistemas distintos.
-La mediación no puede verse como un mecanismo que posibilita la negociación de las
consecuencias de las normas, eso no es negociable.
-La mediación no es parte de la disciplina escolar.
-Hay que definir qué conflictos son mediables y cuáles no.
-Es necesario el correcto funcionamiento del sistema disciplinario del centro.
16. CRITERIOS PARA MODELOS DIFERENTES DE
REGULACIÓN DE LA CONVIVENCIA. EJEMPLO.
-El sistema disciplinario se aplica siempre que se rompe una norma. La consecuencia de
una norma incumplida se aplica en todo caso. La mediación se aplica cuando hay un
conflicto entre alumnos y/o alumnas o con otras personas de la comunidad educativa y
quieren solucionarlo voluntariamente. Y ello independientemente de si se ha incumplido o
no una norma en el origen o desarrollo del conflicto.
Alumnos discuten en clase. Gritan, se enfadan y dejan de hablarse. ¿Han roto una norma?
NO, solo cabe resolver su conflicto a través de la mediación si quieren. Pero si en la misma
situación, se agreden, ¿qué hacemos? Pues aplicar la norma por la
convivencia,considerando si esa aplicación supondrá la solución del conflicto, si no es así,
cabrá una mediación siempre y cuando los implicados estén dispuestos………..
17. PROGRAMA DE ALUMNADO
AYUDANTE.
El modelo del Alumnado Ayudante nos introduce en el aprovechamiento de un gran
recurso humano, el propio alumnado.
Diversos estudios han demostrado que usando estrategias de ayuda entre iguales, se
consigue mejorar el clima del centro, el desarrollo personal y social, y la
disponibilidad para el aprendizaje.
En las aulas cada vez existe una mayor diversidad de alumnado, siendo un gran reto
para el profesorado. Es por ello que el Alumnado Ayudante se presenta como un
buen recurso para mejorar la atención a la diversidad en las aulas mejorando el
aprendizaje.
18. OBJETIVOS DEL PROGRAMA AA.
-Fomentar la colaboración, conocimiento y búsqueda de soluciones en el ámbito escolar.
-Reducir los casos de acoso entre alumnos/as.
-Disminuir la conflictividad.
-Mejorar la seguridad de todos los miembros de la comunidad educativa.
-Favorecer la participación directa del alumnado en la resolución conflictos.
-Crear canales de comunicación/conocimiento entre las partes, mejorando la autoestima.
-Establecer una organización escolar específica para tratar las formas violentas de actuación.
-Incrementar los valores de ciudadanía a través de la responsabilidad compartida y la implicación de la
comunidad educativa.
19. FUNCIONES DEL ALUMNO
AYUDANTE.
-Ayuda a sus compañeros/as cuando alguien les molesta o necesitan.
-Lidera actividades de grupo en el recreo o en clase.
-Puede ayudar a compañero/a cuando hay problema con algún profesor.
-Puede ayudar a compañero/a en la organización de grupos de apoyo en tareas
académicas, o con alguna materia que se le de bien.
-Ayuda a alumnos/as que estèn tristes o decaídos por algún problema personal, y
que necesiten ser escuchados.
-Acoge a los recién llegados al centro y actúa como acompañante.
-Facilita una mejora de la convivencia en el grupo.
20. PREVIOS A LA IMPLANTACIÓN.
CONDICIONES PARA PUESTA EN MARCHA:
-Nombramiento persona responsable
-Creación buen equipo profesores
-Presentación a las familias
-Implicación y participación alumnos.
-Introducción horario para realización.
-Habilitación de un espacio para poder reunirse.
-Concienciar fuertemente de que el AA: no es un
policía, tampoco un chivato y por supuesto no tomará
parte a favor de ninguna de las partes.
PROPUESTA DE ACTUACIÓN.
Se contemplarían tres tiempos:
-Toma de conciencia, debate, difusión y aprobación.
-Desarrollo del modelo.
-Mantenimiento, supervisión, expansión y evaluación.
La elección del AA deberán hacerla los alumnos, evitando
prejuicios.
Dentro del Plan de Convivencia se incluirán los objetivos
perseguidos, asi como el perfil del AA.
El modelo del AA demuestra en la práctica un enorme
potencial para general estructuras de colaboración
estables y reciclables entre alumnado y profesorado.