El documento analiza cómo diferentes empresas afrontan situaciones de crisis mediática. Menciona que las empresas con mayor exposición mediática y equipos de comunicación activos enfrentan costos menores durante una crisis. También describe varios casos de crisis mediática sufridas por empresas como Nestlé, Metrogas y Shell, y cómo cada una las manejó a través de su comunicación.
Este documento resume la neutralidad de la red. Explica que la neutralidad significa que todos los datos en Internet se tratan por igual, sin importar su origen, destino o tipo. También analiza los antecedentes históricos, las posturas encontradas entre proveedores de contenido y operadores de redes, y la situación actual del debate sobre la neutralidad en España.
Jobfeed rapport: De Nederlandse online arbeidsmarkt in Q1 2015Textkernel
Het aantal vacatures in het eerste kwartaal van 2015 is met 19% gestegen. Dat blijkt uit cijfers van Jobfeed, de Big Data tool voor vacatures van Textkernel, die alle online vacatures geplaatst in Q1 2015 heeft verzameld, ontdubbeld en gecategoriseerd.
In dit rapport vindt u de analyse van de vacaturedata in het eerst kwartaal van 2015. Het rapport bevat cijfers over vacaturedata, vacatures per beroepsklasse, branche, opleidingsniveau en provincie.
Voor meer informatie, bezoek www.jobfeed.nl.
El documento describe la creación bíblica de la mujer por Dios en el Jardín del Edén, al darse cuenta de que el hombre necesitaba compañía. Detalla las características físicas que Dios le dio a la mujer, como piernas, caderas, pechos y brazos, con el propósito de atraer al hombre. Sin embargo, concluye que Dios cometió un error al darle a la mujer una boca.
Este documento resume la neutralidad de la red. Explica que la neutralidad significa que todos los datos en Internet se tratan por igual, sin importar su origen, destino o tipo. También analiza los antecedentes históricos, las posturas encontradas entre proveedores de contenido y operadores de redes, y la situación actual del debate sobre la neutralidad en España.
Jobfeed rapport: De Nederlandse online arbeidsmarkt in Q1 2015Textkernel
Het aantal vacatures in het eerste kwartaal van 2015 is met 19% gestegen. Dat blijkt uit cijfers van Jobfeed, de Big Data tool voor vacatures van Textkernel, die alle online vacatures geplaatst in Q1 2015 heeft verzameld, ontdubbeld en gecategoriseerd.
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El documento describe la creación bíblica de la mujer por Dios en el Jardín del Edén, al darse cuenta de que el hombre necesitaba compañía. Detalla las características físicas que Dios le dio a la mujer, como piernas, caderas, pechos y brazos, con el propósito de atraer al hombre. Sin embargo, concluye que Dios cometió un error al darle a la mujer una boca.
Este documento discute el uso de tabletas como herramientas educativas. Explica las variedades de tabletas disponibles, aplicaciones educativas populares, y teorías de aprendizaje relevante como conductismo, cognitivismo y constructivismo. También ofrece ejemplos y recomendaciones para integrar tabletas en lecciones diarias de manera efectiva.
Industriamanufacturera D E F R E D D Y V I L L A Rluchitoelbandido
La industria manufacturera transforma las materias primas en productos finales para el consumo humano a través de procesos industriales. Los países desarrollados tienen industrias más avanzadas que generan altos ingresos, mientras que los países subdesarrollados carecen de industrias importantes y sus habitantes viven en la pobreza. La industria manufacturera requiere de materia prima, energía, transporte, capital y mano de obra para funcionar.
Thủ Tục Ly Hôn Có Yếu Tố Nước Ngoài
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La antigua civilización egipcia se desarrolló a lo largo del río Nilo y alcanzó su apogeo entre los años 2600 a. C. y 30 a. C. Los faraones gobernaron Egipto y construyeron impresionantes pirámides, templos y ciudades. La religión egipcia estaba centrada en dioses como Osiris, Isis y Horus.
Este documento habla sobre la necesidad de tomar un descanso y relajarse porque al mirar fijamente pequeños detalles uno se da cuenta que están quietos o se mueven. Menciona líneas rojas paralelas y circulos que podrían verse como una espiral. Recomienda mirar fijamente la cruz central para que después de un tiempo solo se vea un círculo verde moviéndose aunque en realidad es morado.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise boosts blood flow and levels of neurotransmitters and endorphins which elevate and stabilize mood.
El Organismo Internacional de Energía Atómica (OIEA) es el principal foro intergubernamental para la cooperación científica y técnica en materia de energía nuclear pacífica. Fue establecido en 1957 como organismo autónomo de la ONU y proporciona asistencia a 131 Estados miembros en el desarrollo de programas nucleares autosuficientes, con un presupuesto de $80 millones en 2000 y 2,133 empleados.
El documento trata sobre varios aspectos de la Navidad como el espíritu navideño, la unión entre las personas durante esta época, la bendición del árbol de Navidad, el origen de Santa Claus y los Reyes Magos. Describe cómo el espíritu navideño reside en cada persona y cómo la unión entre amigos y familia es importante durante la Navidad para celebrar juntos. También menciona la tradición del árbol de Navidad y cómo Santa Claus se deriva de San Nicolás, así como la leyenda de los Reyes Magos que siguieron una estrella
El documento presenta la agenda de la clase 01 de Tecnologías de Información y Comunicaciones. Se introduce el silabo, la plataforma virtual, los proyectos y talleres virtuales, y las evaluaciones parciales y finales. Luego se describen brevemente las tecnologías de la información, las tecnologías emergentes en TIC, los sistemas de información para empresas, el comercio electrónico y el aprendizaje electrónico. Finalmente, se presentan algunos casos nacionales e internacionales de comercio electrónico y herram
La propuesta presenta un sistema digital llamado "CLIENTES AL DÍA" para proporcionar información rápida sobre los clientes, órdenes de producción y pagos. Se recomienda crear tres bases de datos (CLIENTES, ORDEN DE PRODUCCIÓN, CARTERA) para almacenar y consultar esta información de manera más eficiente que el método actual. El sistema permitiría consultas rápidas de saldos y pagos totales de clientes y podría implementarse en la oficina usando una red local o internet.
Este documento presenta un protocolo para la gestión de crisis y reputación online. Primero, introduce el tema y explica cómo Internet y las redes sociales han cambiado el panorama, haciendo que los clientes ya no sean receptores pasivos de información. Luego, describe diferentes tipologías de crisis y actitudes ante ellas. A continuación, establece tres etapas para la gestión de crisis en el entorno online: 1) identificación anticipada y prevención de conflictos potenciales, 2) una respuesta estratégica, y 3) control estratégico de crisis a
Este documento presenta un caso real sobre el derrame de carbón de la empresa Drummond en la Bahía de Santa Marta, Colombia en 2013. Se describe cómo, a través de la presión de grupos ambientalistas, comunidades, medios de comunicación y autoridades locales y nacionales, se logró que el gobierno colombiano investigara y sancionara a Drummond por incumplir las leyes ambientales. Esto incluyó la suspensión temporal de cargue de carbón y la orden de implementar medidas correctivas como extraer el carbón derramado y planes de monitoreo y
El caso de Domino's Pizza Perú involucró una cucaracha encontrada en una pizza pedida por un cliente. Este publicó fotos en redes sociales, generando una crisis para la empresa. Domino's cometió varios errores como no asumir responsabilidad, trasladarla al cliente y disculparse tarde, lo que amplificó la crisis y forzó el cierre de sus operaciones en Perú. La lección es que las empresas deben asumir rápidamente las crisis, tomar el control de la narrativa, contar con planes de contingencia y decir la verdad para proteger
Protocolo para manejo de crisis en redes socialesRebeca Jaimes
1. El documento presenta una guía para crear un protocolo de crisis en redes sociales que ayude a las entidades de gobierno a manejar situaciones que pongan en riesgo su reputación digital. 2. Explica los tipos de crisis que pueden ocurrir en redes sociales y las fases para prevenir y responder a una crisis. 3. Proporciona pasos para definir el protocolo, como identificar responsables, influenciadores y diseñar un plan de acción.
El derrame de petróleo en el Golfo de México causado por la explosión de una torre de extracción de BP resultó en una gran crisis para la compañía. BP emitió comunicados iniciales informando sobre la explosión y ofreciendo apoyo a la contratista Transocean. Sin embargo, el manejo de la crisis fue criticado por expertos debido a errores en las comunicaciones que llevaron a una pérdida de reputación y confianza en BP.
El documento presenta las acciones que debió tomar la municipalidad de Quito ante la tala de árboles a lo largo de la Av. Naciones Unidas. No se informó adecuadamente a la ciudadanía sobre esta decisión, generando molestia. Se detallan tres niveles de crisis y acciones a tomar antes, durante y después de cada una, como informar a la ciudadanía las razones de la tala, monitorear las redes sociales, dar una respuesta rápida, formar un comité de manejo de crisis, desviar atención con otra noticia
Seguimos con nuestros informes sobre el #Coronavirus , esta vez nos enfocamos en la labor que pueden desempeñar las marcas durante esta crisis...
¿Es tiempo de actuar?
¿Cómo pueden ayudar?
¿Qué acciones pueden hacer?
#strategy #brands #crisismanagement #people #trends
Este documento discute el uso de tabletas como herramientas educativas. Explica las variedades de tabletas disponibles, aplicaciones educativas populares, y teorías de aprendizaje relevante como conductismo, cognitivismo y constructivismo. También ofrece ejemplos y recomendaciones para integrar tabletas en lecciones diarias de manera efectiva.
Industriamanufacturera D E F R E D D Y V I L L A Rluchitoelbandido
La industria manufacturera transforma las materias primas en productos finales para el consumo humano a través de procesos industriales. Los países desarrollados tienen industrias más avanzadas que generan altos ingresos, mientras que los países subdesarrollados carecen de industrias importantes y sus habitantes viven en la pobreza. La industria manufacturera requiere de materia prima, energía, transporte, capital y mano de obra para funcionar.
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La antigua civilización egipcia se desarrolló a lo largo del río Nilo y alcanzó su apogeo entre los años 2600 a. C. y 30 a. C. Los faraones gobernaron Egipto y construyeron impresionantes pirámides, templos y ciudades. La religión egipcia estaba centrada en dioses como Osiris, Isis y Horus.
Este documento habla sobre la necesidad de tomar un descanso y relajarse porque al mirar fijamente pequeños detalles uno se da cuenta que están quietos o se mueven. Menciona líneas rojas paralelas y circulos que podrían verse como una espiral. Recomienda mirar fijamente la cruz central para que después de un tiempo solo se vea un círculo verde moviéndose aunque en realidad es morado.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise boosts blood flow and levels of neurotransmitters and endorphins which elevate and stabilize mood.
El Organismo Internacional de Energía Atómica (OIEA) es el principal foro intergubernamental para la cooperación científica y técnica en materia de energía nuclear pacífica. Fue establecido en 1957 como organismo autónomo de la ONU y proporciona asistencia a 131 Estados miembros en el desarrollo de programas nucleares autosuficientes, con un presupuesto de $80 millones en 2000 y 2,133 empleados.
El documento trata sobre varios aspectos de la Navidad como el espíritu navideño, la unión entre las personas durante esta época, la bendición del árbol de Navidad, el origen de Santa Claus y los Reyes Magos. Describe cómo el espíritu navideño reside en cada persona y cómo la unión entre amigos y familia es importante durante la Navidad para celebrar juntos. También menciona la tradición del árbol de Navidad y cómo Santa Claus se deriva de San Nicolás, así como la leyenda de los Reyes Magos que siguieron una estrella
El documento presenta la agenda de la clase 01 de Tecnologías de Información y Comunicaciones. Se introduce el silabo, la plataforma virtual, los proyectos y talleres virtuales, y las evaluaciones parciales y finales. Luego se describen brevemente las tecnologías de la información, las tecnologías emergentes en TIC, los sistemas de información para empresas, el comercio electrónico y el aprendizaje electrónico. Finalmente, se presentan algunos casos nacionales e internacionales de comercio electrónico y herram
La propuesta presenta un sistema digital llamado "CLIENTES AL DÍA" para proporcionar información rápida sobre los clientes, órdenes de producción y pagos. Se recomienda crear tres bases de datos (CLIENTES, ORDEN DE PRODUCCIÓN, CARTERA) para almacenar y consultar esta información de manera más eficiente que el método actual. El sistema permitiría consultas rápidas de saldos y pagos totales de clientes y podría implementarse en la oficina usando una red local o internet.
Este documento presenta un protocolo para la gestión de crisis y reputación online. Primero, introduce el tema y explica cómo Internet y las redes sociales han cambiado el panorama, haciendo que los clientes ya no sean receptores pasivos de información. Luego, describe diferentes tipologías de crisis y actitudes ante ellas. A continuación, establece tres etapas para la gestión de crisis en el entorno online: 1) identificación anticipada y prevención de conflictos potenciales, 2) una respuesta estratégica, y 3) control estratégico de crisis a
Este documento presenta un caso real sobre el derrame de carbón de la empresa Drummond en la Bahía de Santa Marta, Colombia en 2013. Se describe cómo, a través de la presión de grupos ambientalistas, comunidades, medios de comunicación y autoridades locales y nacionales, se logró que el gobierno colombiano investigara y sancionara a Drummond por incumplir las leyes ambientales. Esto incluyó la suspensión temporal de cargue de carbón y la orden de implementar medidas correctivas como extraer el carbón derramado y planes de monitoreo y
El caso de Domino's Pizza Perú involucró una cucaracha encontrada en una pizza pedida por un cliente. Este publicó fotos en redes sociales, generando una crisis para la empresa. Domino's cometió varios errores como no asumir responsabilidad, trasladarla al cliente y disculparse tarde, lo que amplificó la crisis y forzó el cierre de sus operaciones en Perú. La lección es que las empresas deben asumir rápidamente las crisis, tomar el control de la narrativa, contar con planes de contingencia y decir la verdad para proteger
Protocolo para manejo de crisis en redes socialesRebeca Jaimes
1. El documento presenta una guía para crear un protocolo de crisis en redes sociales que ayude a las entidades de gobierno a manejar situaciones que pongan en riesgo su reputación digital. 2. Explica los tipos de crisis que pueden ocurrir en redes sociales y las fases para prevenir y responder a una crisis. 3. Proporciona pasos para definir el protocolo, como identificar responsables, influenciadores y diseñar un plan de acción.
El derrame de petróleo en el Golfo de México causado por la explosión de una torre de extracción de BP resultó en una gran crisis para la compañía. BP emitió comunicados iniciales informando sobre la explosión y ofreciendo apoyo a la contratista Transocean. Sin embargo, el manejo de la crisis fue criticado por expertos debido a errores en las comunicaciones que llevaron a una pérdida de reputación y confianza en BP.
El documento presenta las acciones que debió tomar la municipalidad de Quito ante la tala de árboles a lo largo de la Av. Naciones Unidas. No se informó adecuadamente a la ciudadanía sobre esta decisión, generando molestia. Se detallan tres niveles de crisis y acciones a tomar antes, durante y después de cada una, como informar a la ciudadanía las razones de la tala, monitorear las redes sociales, dar una respuesta rápida, formar un comité de manejo de crisis, desviar atención con otra noticia
Seguimos con nuestros informes sobre el #Coronavirus , esta vez nos enfocamos en la labor que pueden desempeñar las marcas durante esta crisis...
¿Es tiempo de actuar?
¿Cómo pueden ayudar?
¿Qué acciones pueden hacer?
#strategy #brands #crisismanagement #people #trends
Este documento trata sobre la gestión de riesgos y crisis en las organizaciones. Explica que en el entorno actual es inevitable que las organizaciones enfrenten crisis, por lo que deben prepararse para gestionarlas de manera efectiva. Describe las fases clave de la gestión de crisis: preparación, respuesta y recuperación. También destaca la importancia de la comunicación estratégica durante una crisis para contener los daños a la reputación.
Andrés y las minifaldas... consecuencias de dar papayaSophie Sabina
El documento describe la apertura del restaurante Andrés Carne de Res en 1982 y su ubicación original. Más adelante, relata un incidente en 2013 donde una joven fue presuntamente violada en el estacionamiento del restaurante después de una fiesta. Esto generó una gran controversia luego de que el dueño del restaurante diera declaraciones polémicas sobre el caso. El documento también analiza la forma en que las empresas deben manejar crisis como esta a través de la comunicación y presencia en redes sociales.
Social Company Responsibility Monography - British Petroleum Oil SpillAna Carina Villa, MBA
Social Company Responsibility Monography - British Petroleum Oil Spill prepared by MBA Students (Ana Carina Villa, Ignacio Cagnoli, Ezequiel De Ibarreta and Nicolas Estrada)
El documento describe la comunicación de crisis empresarial, definiéndola como una situación grave que afecta negativamente a una empresa. Explica que consta de cuatro etapas: identificación de síntomas iniciales, enfrentamiento de la crisis, resolución con recuperación y postcrisis. Luego presenta ejemplos de crisis mal gestionadas por Heineken, Toyota, Tulipán, Inditex y Nestlé, donde las empresas no manejaban bien la información o reaccionaban de forma inapropiada. Finalmente, da consejos sobre cómo contrarrestar efectivamente
Este documento analiza los cambios que ha traído la crisis del coronavirus a la sociedad y cómo las marcas han reaccionado. Describe cómo el mundo se volvió "indoor" debido al confinamiento, las marcas tuvieron que mutar sus estrategias, y aunque algunos cambios pueden permanecer, otros solo serán temporales.
El documento discute los desafíos y alternativas para los empresarios durante la pandemia de coronavirus. Presenta cuatro posibles escenarios económicos para los próximos 24 meses dependiendo del éxito en contener la pandemia y estabilizar la economía. También ofrece recomendaciones como mejorar la capacidad hospitalaria, implementar intervenciones estratégicas en salud, y formular un plan de choque económico que proteja a los más vulnerables y sectores clave.
El documento presenta información sobre la situación económica actual de México y perspectivas futuras para la agricultura. En el presente, la economía mexicana creció 2.3% en 2017 impulsada por la reconstrucción tras sismos, aunque el crecimiento fue menor de lo esperado. Para el futuro, se espera que la demanda mundial de alimentos casi se duplique para 2050 debido al aumento poblacional, por lo que será necesario producir más alimentos con menos recursos. Esto podría generar dos escenarios: producir suficientes al
El documento habla sobre la comunicación de crisis en las organizaciones. Explica que es importante anticiparse a posibles crisis mediante auditorías de vulnerabilidad y planes de comunicación de crisis. También detalla 10 elementos básicos para la gestión efectiva de una crisis, como recopilar información, analizar escenarios, crear un gabinete de crisis, elegir un portavoz y comunicar los mensajes de forma rápida, veraz y transparente. Finalmente, resalta la importancia de aprender lecciones después de una crisis para mejorar los procedimientos en el futuro.
Este documento describe la importancia de la comunicación efectiva durante las crisis empresariales para proteger la imagen corporativa y los activos intangibles de las compañías. Explica que las crisis bien manejadas pueden ser oportunidades para reposicionar una marca. Además, proporciona consejos sobre cómo prepararse para una crisis y cómo los consultores de comunicación deben guiar a las empresas durante estos eventos.
La película analiza el comportamiento de las corporaciones a lo largo de la historia y cómo han ido adquiriendo cada vez más poder, poniendo sus ganancias por encima del bienestar humano y ambiental. Se divide en tres partes: 1) compara el actuar de las corporaciones con el de un psicópata, 2) examina su influencia creciente en los medios y la política, y 3) explora su historial de colaboración con gobiernos autoritarios. Critica prácticas como la explotación laboral, contaminación ambiental, privatiz
La película analiza a las corporaciones como personas psicópatas y examina su influencia en la sociedad y política. Muestra cómo las empresas buscan maximizar ganancias a costa del medio ambiente y la salud pública, y cómo han influido en los medios, servicios y hasta la vida misma a través de patentes. Critica especialmente a Monsanto por sus productos dañinos y su poder sobre los medios de comunicación.
Los comerciantes de Colombia consultados por Bitácora Económica de FENALCO reportaron una fuerte caída en sus ventas. En efecto cayeron para el 90.5% de los empresarios, de los cuales el 72.1% reportó una baja alarmante y el 18.4 señaló una caída importante. Para el 6.4% los niveles fueron normales y tan solo para el 3% las ventas se incrementaron.
Cómo está cambiando el panorama mediático antes y después de la crisis Covid-...Psicologia Mediatica
Este documento resume tres tendencias clave en la industria de los medios de comunicación durante la pandemia de Covid-19. En primer lugar, se observó un aumento en el consumo de medios tradicionales como la televisión y la prensa. En segundo lugar, la confianza en las noticias de los medios tradicionales ha crecido. Y en tercer lugar, la crisis aceleró la transformación digital de los medios a través de nuevos formatos como videos y podcasts.
2. Empresa con alta exposición mediática Empresa con baja exposición mediática Empresa con capitalización de conocimiento Empresa sin capitalización de conocimiento
3.
4. Crisis que generan alta exposición mediática. Debe evaluarse “comparativamente”: Cuánto (volumen) Lógica Públicos Aspectos Emisor Receptor
5. La crisis padecida por una empresa con bajo perfil/ sin equipos de comunicación institucional activados Con la crisis comienza a construir imagen en diferentes públicos con los que no había vinculo La crisis padecida por una empresa con alto perfil y trabajo de comunicación en la comunidad directa La crisis la lleva directamente hacia espacios que no maneja. La consolidación de su localía no la resguarda La crisis padecida por una empresa con alto perfil y equipos de comunicación activados Afronta un costo mucho menor
7. Crisis, circunstancia que, por sus elementos constitutivos, pone claramente de manifiesto sus peculiaridades respecto a: la falta de planificación de la exposición, de control de las fuentes y de su distribución en la estructura mediática.
8. El observable general de toda crisis mediática radica en una modificación de los parámetros tradicionales de relación entre el actor y los medios que en su manifestación típica o ideal se caracteriza por provocar:
9. De todo lo expuesto ¿cuánto fue lo gestionado? Brecha Exposición / Gestión Está absolutamente asociada al perfil mediático dado por el actor
10. Media diaria: 25 notas 530% "A Shell no le tenemos que comprar nada, ni una lata de aceite" “ Les pido a los argentinos que hagamos valer el poder del pueblo y nadie le compre nafta (a Shell) porque las otras empresas no han aumentado, que hagamos un boicot llamando a la conciencia nacional” Nestor Kirchner. Marzo de 2005
11. " Minga que les vamos a aumentar. Primero que le den el agua al pueblo " " …lo único que le importó fue su propia rentabilidad a costa de todos ustedes… " "… Van a tener que hacer lo que tienen que hacer y si no, sabremos nosotros lo que tenemos que hacer con ellos. Con los argentinos no se juega más y menos con el agua… ” Néstor Kirchner, Clarín 28 de enero de 2005 612%
12.
13. Durante el mes de mayo del año 2006 fallecieron unas trillizas en el barrio de Flores, de Capital Federal, República Argentina como consecuencia, según sus padres, del mal estado de leche en polvo maternizada, de la marca Nestlé (NAN1) que habían consumido las niñas. A raíz de esta denuncia y de estudios realizados por el gobierno de la ciudad de Buenos Aires, la empresa decidió retirar del mercado la partida de NAN 1 que, supuestamente, estaría contaminada. Sin embargo, el gerente de marketing de Nestlé deslindó responsabilidad de la empresa en el caso y afirmó que la leche maternizada que alimentaba a las bebas no tenía ningún tipo de bacteria mortal. Finalmente, la fiscalía a cargo del caso afirmó que las bebas no habían consumido la leche Nestlé NAN 1 y la ANMANT ordenó levantar la prohibición de la venta que regía sobre el producto.
14. 1º Fase Prohibición de venta. Inicio de la Crisis. 2º Fase Muerte de trillizas 3º Niegan vínculos con Nan1 4º Fase Se reanuda la venta de Nan1. Finaliza la Crisis Crisis Nestle 167 notas
15. El martes 21 de septiembre del año 2005 se produjo un escape de gas en el barrio de Palermo, lo que provocó el desalojo de las zonas más cercanas: vecinos de edificios lindantes, empleados de un hipermercado y pacientes de un sanatorio. El hecho provocó una importante repercusión en los medios de comunicación. El problema surgió cuando una excavadora, de la empresa Vezzato S.A. que estaba haciendo trabajos para el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, rompió un caño de gas lo cual provocó el escape. El riesgo era que se produjera una explosión; razón por la cual personal de Metrogas (empresa distribuidora de gas en la ciudad de Buenos Aires) cerró las válvulas. La empresa argumentó que había puesto a disposición del gobierno, en diciembre de 2004, los planos del lugar pero nunca fueron retirados y que las tuberías de la zona datan de 1971 cuando el suministro de gas estaba a cargo del Estado. Por su parte, el gobierno de la ciudad de Buenos Aires sostuvo que el tubo debía estar a 1.20 metros de la superficie y cubierto con un caño protector y, por otra parte, que los planos de la zona no eran necesarios porque no se tenía prevista ninguna excavación. Los caños debían ir por la vía pública y no en un predio privado.
16.
17. Base:45 notas Fuente: CIO Argentina Evolución de la Crisis La empresa registra una fuerte variación en su nivel de exposición normal quedando asociada con atributos negativos graves y responsabilizada de la evacuación. Durante los 4 días que duró la crisis supera a la exposición mensual promedio registrada durante meses normales. Sin embargo, logra recuperar rápidamente su nivel normal de visibilidad.
20. Desempeño alcanzado por la empresa durante la crisis * A lo largo del año 2006 la empresa registró el 52% de notas positivas, el 39% de notas informativas y el 9% de artículos negativos. Base:45 notas Fuente: CIO Argentina La compañía logra mantener, durante los días de crisis, un muy buen desempeño, gracias a: a) la inmediata participación de voceros, y b) la lógica argumental dada por los representantes de la empresa que es tomada por los medios.
26. Qué lógica argumental “incorporó” el receptor Qué lógica argumental “incorporó” cada uno de los segmentos ¿Quedó dañado el producto/ servicio? ¿Quedó dañada la marca corporativa? ¿Entre quienes? INSTANCIA CUALITATIVA “ CONOCER EL RELATO” INSTANCIA CUANTITATIVA “IDENTIFICAR ASPECTOS QUE REQUIEREN MAYOR REPARACIÓN”