El documento describe el proceso de reparación de un ordenador que no funcionaba correctamente. Los estudiantes tuvieron que identificar el problema, que resultó ser la memoria RAM mal colocada, y solucionarlo recolocándola correctamente. Luego instalaron el sistema operativo Windows XP y comprobaron que el ordenador funcionaba correctamente. El proceso les sirvió para aprender sobre los componentes de un ordenador y cómo resolver problemas técnicos siguiendo los pasos del método de resolución de problemas.