La mensajería instantánea permite la comunicación en tiempo real a través de texto entre dispositivos como computadoras y teléfonos conectados a Internet. Requiere el uso de un cliente de mensajería que se instala en los dispositivos y se conecta a otros clientes para enviar y recibir mensajes. Algunos de los clientes más populares son Windows Live Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk, Trillian y Digsby.

2. Mensajería instantánea
 IM son las siglas de mensajería instantánea. es un
servicio de comunicación de tiempo real entre
dispositivos como computadoras, tabletas, teléfonos,
etc.
 Esta comunicación esta basada en texto, el texto es
enviado a través de dispositivos conectados a una
red como Internet.
 Hoy en día son de uso cotidiano en el mundo de
Internet. La mensajería instantánea requiere el uso
de un cliente de mensajería instantánea que realiza
el servicio

3. funcionamiento
 Lamensajería instantánea se basa en el uso de
programas especiales que se instalan en una
computadora o dispositivo. Para que dos
personas se puedan comunicar usando IM, cada
uno debe tener instalado uno de estos
programas, que se conectan entre sí para enviar
mutuamente mensajes de texto e imágenes
pequeñas.

4. Cinco de los clientes de IM
más populares
 Windows Live Messenger
 Yahoo! Messenger
 Google Talk
 Trillian
 Digsby

5. Características de la
mensajería instantánea
 Contactos:
 Mostrar varios estados
 Mostrar un mensaje de estado
 También se puede dejar un mensaje de estado en el servidor
para cuando se esté desconectado.
 Registrar y borrar usuarios de la lista de contactos propia.
 Al solicitar la inclusión en la lista de contactos, se puede enviar un
mensaje explicando los motivos para la admisión.
 Rechazar un usuario discretamente
 A veces de pueden agrupar los contactos: Familia, Trabajo,
Facultad, etc.
 Se puede usar un avatar: una imagen que le identifique a uno. No
tiene por que ser la foto de uno mismo.

6.  Conversación:
 Puede haber varios tipos de mensajes:
 Aviso: envía un mensaje solo. No es una invitación a mantener
la conversación, solo se quiere enviar una información
 Invitación a chatear: se invita a mantener una conversación
tiempo real.
 Mensaje emergente: es un aviso que se despliega unos
segundos y se vuelve a cerrar. No requiere atención si no se
desea. Sirve como aviso breve que moleste lo mínimo posible.
Por ejemplo, "ya lo encontré, gracias".
 Muchas veces es útil mostrar cuando el otro está escribiendo.
 Muchas veces se puede usar emoticonos.
 Charlas en grupo al estilo IRC MultiUser Chat
 Se pueden crear salas, públicas y privadas y también
permanentes o que desaparezcan al quedarse sin usuarios.
 Restringir el acceso a salas mediante invitaciones certificadas,
para invitar solo a quien uno quiera.

7. 
chatla comunicación escrita u
Se le llama chat o cibercharla a
oral que tiene lugar a través de Internet entre dos o más
personas desde y hacia cualquier parte del mundo.
 La palabra “chat” es un anglicismo y significa “charlar”,
pero actualmente se la utiliza para referirse a las
conversaciones que ocurren por medio de canales
informáticos y en forma virtual, es decir, no en presencia
física de los involucrados.

8.  el chat puede referir a una sala de conversación virtual
donde muchas personas pueden charlar sobre diversos
temas o en el marco de una temática específica y, de ser
necesario, iniciar charlas privadas entre un menor número
de personas. Las salas de chat suelen complementar a
foros y comunidades online que propugnan la conexión de
mucha gente desde todas partes del mundo. Estas salas de
chat suelen estar abiertas en forma permanente, pero a
veces se desarrollan con el propósito de un evento u
ocasión específicos. Las salas o “chat rooms” a menudo
tienen reglas y normas de uso que, en caso de ser violadas,
terminan con la suspensión o eliminación del usuario de la
misma.

9.  Enlos chats los usuarios o “chaters” con
frecuencia usan seudónimos o
“nicknames” que enmascaran su
verdadero nombre o les proveen de una
nueva identidad elegida por ellos
mismos. Además, en las salas o
programas de chat suelen emplearse
“emoticones” o imágenes animadas o
inanimadas que tienen el fin de transmitir
emociones y dinamizar la charla.

10. Videochat
El videochat no es más que una evolución o mezcla
entre la videoconferencia y el chat tradicional,
dotando al usuario de tres modos de comunicación
sobre el mismo canal. Existen igualmente servicios de
videochat de multidifusión o de mensajería
instantánea uno a uno. Distintos sitios web ofrecen
servicios de videochat en línea, si bien también existen
programas de cómputo especializados como Paltalk.
Así mismo, los programas de mensajería instantánea
más famosos, como Windows Live Messenger o Yahoo
Messenger, también permiten el uso de audio y vídeo
en sus comunicaciones.