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Mercadeo
- 1. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE LENGUAJE CORPORALLENGUAJE CORPORAL PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICAPROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA LA SINTONIALA SINTONIA
- 2. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE LENGUAJE CORPORALLENGUAJE CORPORAL El lenguaje corporal es aquel que se transmite a través de gestos y posturas.
- 3. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE EL LENGUAGE CORPORALEL LENGUAGE CORPORAL •Es un factor importante y decisivo al transmitir un mensaje. •Proporciona información sobre el carácter, emociones y reacciones de los individuos.
- 4. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE UNA PERSONA PUEDE DEJAR DE HABLAR, PEROUNA PERSONA PUEDE DEJAR DE HABLAR, PERO NO PUEDE DEJAR DE COMUNICARSE CON SUNO PUEDE DEJAR DE COMUNICARSE CON SU CUERPO.CUERPO.
- 5. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE LOS SÍMBOLOS NO VERBALESLOS SÍMBOLOS NO VERBALES SON CUATRO VECESSON CUATRO VECES MÁS EFECTIVOS QUE LOS VERBALES.MÁS EFECTIVOS QUE LOS VERBALES.
- 6. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE LA CAPTACIÓN DE LOS SIGNOS NO VERBALES SELA CAPTACIÓN DE LOS SIGNOS NO VERBALES SE PRODUCE DE FORMA INSTINTIVA Y DIRECTA.PRODUCE DE FORMA INSTINTIVA Y DIRECTA.
- 7. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE LAS SEÑALES EMITIDAS DELAS SEÑALES EMITIDAS DE FORMA INCONSCIENTEFORMA INCONSCIENTE DICEN SIEMPRE LA VERDADDICEN SIEMPRE LA VERDAD..
- 8. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE CADA GESTO SINTETIZA MÚLTIPLES CONTENIDOS,CADA GESTO SINTETIZA MÚLTIPLES CONTENIDOS, TANTO CONSCIENTES COMO INCONSCIENTES.TANTO CONSCIENTES COMO INCONSCIENTES.
- 9. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE EL LENGUAJE CORPORAL ES UN PROCESOEL LENGUAJE CORPORAL ES UN PROCESO SENSORIAL DESDE LA PERSPECTIVA DE LASENSORIAL DESDE LA PERSPECTIVA DE LA PERCEPCIÓN Y DE LA EMISIÓNPERCEPCIÓN Y DE LA EMISIÓN
- 10. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE SÓLO LAS PERSONAS QUE VIVENSÓLO LAS PERSONAS QUE VIVEN CONSCIENTESCONSCIENTES DE SU CUERPODE SU CUERPO PODRÁNPODRÁN MANTENER UN CONTACTOMANTENER UN CONTACTO SSENSIBLE CON SUENSIBLE CON SU ENTORNO.ENTORNO.
- 11. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE PARA INTERPRETAR EL MUNDO EXTERNOPARA INTERPRETAR EL MUNDO EXTERNO SE UTILIZAN TRES SENTIDOS:SE UTILIZAN TRES SENTIDOS: • Vista (persona visual, 55%) • Oído (persona auditiva, 15%) • Tacto (persona kinésica, 30%) Cada persona tiene un sentido predominante
- 12. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE NECESIDADES TERRITORIALESNECESIDADES TERRITORIALES Cada persona tiene una zona corporal definida, un territorio, un espacio personal que se denomina zona corporal amortiguadora
- 13. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE ENMASCARAMIENTOENMASCARAMIENTO Método a través del cual controlamos que el cuerpo no pregone mensajes que la mente quiere ocultar
- 14. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE LA POSTURALA POSTURA No es sólo un medio de puntualizar la conversación, sino también la manera como las personas se relacionan entre sí cuando están reunidas . •Inclusiva – No inclusiva •De orientación frente a frente o paralela •De congruencia o incongruencia
- 15. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE LAS PARTES DEL CUERPO Y EL LENGUAJE CORPORALLAS PARTES DEL CUERPO Y EL LENGUAJE CORPORAL
- 16. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE LAS PARTES DEL CUERPO Y EL LENGUAJE CORPORALLAS PARTES DEL CUERPO Y EL LENGUAJE CORPORAL Al dudar de algo: levantamos una ceja Al rascarse la nariz: nos sentimos perplejos
- 17. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE SIGNIFICADO – EJEMPLOSSIGNIFICADO – EJEMPLOS •Sostener la mirada – Interés o curiosidad •Mostrar las palmas de las manos – confianza •Taparse la boca al hablar – inseguridad •Evasión de la mirada – no querer mostrar sentimientos
- 18. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE PROGRAMACIÓNPROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA – PNLNEUROLINGUISTICA – PNL
- 19. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA – PNLPROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA – PNL En los 70’s Richard Bandler (matemático, cibernético, gestaltisa) y John Grinder (lingüista) deciden buscar el factor que permite a algunos terapeutas obtener resultados maravillosos con sus pacientes.
- 20. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA – PNLPROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA – PNL Fritz Perls Virginia Satir Milton Erickson Modelaje Desmenuzar un fenómeno en pequeños fragmentos para develar la estrategia empleada al lograr un resultado.
- 21. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA – PNLPROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA – PNL El modelaje fue empleado para obtener las estrategias de individuos sobresalientes en sus campos, revelando el proceso interno que siguen para motivarse y lograr resultados excepcionales consistentemente.
- 22. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE Por la manera en que aborda su objeto de estudio, la PNL es una: Actitud de curiosidad y aventura. Metodología basada en la creencia de que la experiencia interna tiene una estructura que puede modelarse, codificarse, aprenderse transferirse y modificarse. Tecnología para sistematizar y organizar la percepción a fin de alcanzar logros inconcebibles.
- 23. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE La PNL es el estudio sistemático de laLa PNL es el estudio sistemático de la estructura subjetiva de la experiencia, delestructura subjetiva de la experiencia, del proceso interno mediante el cualproceso interno mediante el cual construimos nuestro mundo psicológico.construimos nuestro mundo psicológico.
- 24. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE Abordaje holístico. Observa mediante microdetalles. Trabaja con elementos conscientes e inconscientes. Sus resultados se dan rápidamente. Tiene una visión positiva del ser humano. Es práctica, pretende ser útil, no verídica. CARACTERISTICASCARACTERISTICAS
- 25. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE P Programación El comportamiento se debe a un software mental elaborado a partir de filtros de historia personal, cultura, momento histórico, experiencias y aprendizajes conscientes e inconscientes. N Neuro El sistema nervioso procesa la información de los órganos de los sentidos (visual, auditivo, kinestésico, olfativo y gustativo) vinculándolos a sensaciones, emociones y procesos internos. L Lingüística Mediante el lenguaje codificamos, ordenamos y damos significado a las representaciones provenientes de los sistemas neuronales.
- 26. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE Las personas reaccionan a su mapa de la realidad. Lo que es posible para uno es posible para otro. Las personas eligen la mejor opción que tienen disponible. No hay error, solo retroalimentación. SON EL CONJUNTO DE CREENCIAS, REDACTADAS ENSON EL CONJUNTO DE CREENCIAS, REDACTADAS EN AFIRMACIONES, QUE SUSTENTAN A LA PNL.AFIRMACIONES, QUE SUSTENTAN A LA PNL.
- 27. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES – IX SEMESTRE ORIGEN DEL SOFTWARE MENTALORIGEN DEL SOFTWARE MENTAL El comportamiento es el resultado de un aprendizaje derivado de interpretaciones codificadas del entorno, captadas por los órganos sensoriales, filtradas, procesadas por el sistema nervioso y dotadas de significado y relevancia mediante el lenguaje.
- 28. GERENCIA DE MERCADEOY VENTAS Experiencia Captada por los sentidos • Historia Personal • Cultura • Momento Histórico • Acontecimiento • Foco de la atención Modalidad Sensorial Preferida Representación Interna Codificada1. Nivel Analógico-Sensorial/No verbal 2. Digital-Lingüístico Eventos Externos Eventos Internos Ingresan Percepción Directa Representaciones de la Imaginación Estados Internos