La programación neurolingüística (PNL) comenzó a desarrollarse en la década de 1970 cuando dos hombres estudiaron los patrones de comportamiento de personas exitosas. La PNL explora la relación entre la forma de pensar, comunicarse y los patrones de comportamiento. Se usa para mejorar habilidades como la motivación, comunicación y eliminación de fobias. La PNL puede aplicarse a individuos, grupos y organizaciones en diversos campos como educación, ventas y liderazgo.

1. Programación Neurolingüística
(PNL)
DANILO FORERO GOMEZ

2. Historia
 La programación neurolingüística comenzó a principios de la década de 1970,
cuando un profesor de la Universidad de California, John Grinder, se asoció con un
estudiante llamado Richard Bandler.
 Ambos hombres tenían una fascinación por la excelencia humana, y se
preguntaban qué ocasionaba que una persona fuera sobresaliente en una
actividad mientras otras no lo eran. Esta inquietud los llevó a desarrollar un método
para modelar los patrones de comportamiento de algunos genios de su época.
 El modelado es una actividad central en la PNL, y es el proceso de determinar y
reproducir la forma en que piensa y actúa un individuo que es excelente en una
actividad determinada.
 En simples palabras, si una persona es exitosa en cierta actividad, para lograr
resultados similares sólo se necesita copiar su forma de pensar y actuar.

3. En 1975, Grinder y Bandler presentaron los dos primeros modelos de
la PNL en sus libros “Estructura de la Magia I y II”.
Estas publicaciones hicieron que la programación neurolingüística
se extendiera rápidamente por el mundo.
La gente en campos relacionados como la comunicación, el
comportamiento y la psicoterapia descubrieron que ellos también
podían conseguir resultados asombrosos a través de esta técnica.
Grinder y Bandler voluntariamente se ofrecieron a dar cursos de
capacitación para aplicar sus modelos.
Estos cursos demostraron que los modelos de la PNL eran
transferibles a otras personas, lo que significaba que los alumnos
podían replicarlos con éxito en su propio trabajo.

4. Programación Neurolingüística
(PNL)
 La programación neurolingüística nos enseña cómo funciona el
cerebro, nos brinda técnicas para controlar las emociones y
conductas, y por ende, los resultados que obtenemos en cualquier
actividad.

5.  La PNL ocupa su influencia en el lenguaje sobre la programación mental y las funciones
atribuidas a nuestro sistema nervioso, como también sobre los patrones lingüísticos que
empleamos.
 Los sentidos como olfato, tacto, gusto, vista y oído nos dan diversa información de otras
personas, por lo tanto, una incorrecta utilización de dichos lenguajes hace que la
imagen que nos formamos sea negativa.
 La utilización de estos sentidos es diversa en todas las personas. Habrá personas que
perciban mejor a través de su sentido de la vista, por lo que buscan situaciones donde
este sentido tenga mayor ventaja que los demás.
 Actualmente existen diferentes pruebas que pueden ayudar a localizar con mayor
claridad el sentido con el que mejor nos relacionamos.

6. PNL clasifica a las personas en:
 Las personas visuales se caracterizan por hablar más rápido de lo normal,
su tono de voz es alto, postura rígida, respiración superficial y rápida.
Gustan de actividades agradables a la vista: el cine, teatro, las artes,
paisajes, etc.
 Las personas auditivas se caracterizan por una postura distendida, posición
de escucha telefónica, respiración bastante amplia, voz bien timbrada,
ritmo mediano, palabras referidas a la audición (oye, escucha). Gustan de
actividades relacionadas con la escucha como: la música, contar historias,
interactuar con otras personas, etc.
 Las personas kinestésicas perciben el mundo a través de los sentidos del
tacto, gusto y olfato. Se caracterizan por su postura muy distendida,
movimientos que miman las palabras, respiración profunda y amplia, voz
grave, ritmo lento con muchas pausas. Gustan de actividades físicas, así
como del contacto con otras personas.

7.  Neuro: sistema de filtración mental para procesar datos que son absorbidos a través de
los sentidos. A través de los sentidos formamos una idea del mundo que nos rodea. De
esa forma, nuestro primer mapa mental del mundo está constituido por imágenes
internas, sonidos, sensaciones táctiles, sensibilización interna, los sabores y los olores que se
forman como resultado de este proceso de filtrado neurológico.
 Lingüística: A continuación, la persona asigna un significado individual a la información
que recibe del mundo exterior. Formamos nuestro segundo mapa mental al asignar
palabras a las imágenes internas, sonidos y sensaciones, sabores y olores, formando así la
conciencia cotidiana. De esta manera se explica que el mismo sabor de helado pueda
parecer delicioso para una persona y horrible para otra. Este segundo mapa mental se
llama el mapa lingüístico.
 Programación: Estas son las respuestas de comportamiento individual que se producen
como resultado de los dos mapas anteriores. Es decir, si a una persona le parece
delicioso el helado de fresa terminará por comérselo, pero si este sabor no es de su
agrado posiblemente lo evite.
Proceso de la Programación Neurolingüística

8. Definición de Programación
Neurolingüística
La programación neurolingüística se
encarga de explorar las relaciones en
tres formas:
 Forma de pensar (neuro)
 Forma en que nos comunicamos
(lingüística)
 Y nuestros patrones emocionales y de
comportamiento (programas).

9. ¿Qué son los Anclajes PNL?
Los anclajes PNL se basan en el
concepto de tener la
capacidad de entrar en un
estado anímico más poderoso o
más apropiado para una
determinada tarea o evento, y
luego ser capaz de acceder a
ese estado en cualquier
momento que lo necesites.
Para nuestro propósito, un
anclaje PNL es cualquier estímulo
que evoca un estado mental
específico en alguien.

10. Ejemplos:
muchas personas tienen canciones específicas que les afectan cada vez
que las escuchan.
Por lo general esto sucede cuando algo importante les pasó mientras
escuchaban esa canción, como el primer beso, haber conocido al amor
de su vida, etc.
Los olores y sabores también son anclajes PNL particularmente poderosos.
No importa la edad que tengas, es probable que poseas olores o sabores
que evocan un sentimiento o recuerdo específico.
El perfume o colonia de alguien a quien amaste mucho, la comida casera
de tu mamá, etc.
En estos ejemplos anteriores, las canciones, los olores y sabores específicos
son los anclajes PNL.
Es decir, los anclajes PNL son los elementos externos que nos permiten
sentirnos de una manera particular, simplemente con escucharlos, olerlos,
sentirlos, verlos o saborearlos.
Imagina las posibilidades; podrías crear un anclaje específico para sentirte
sumamente confiado en cualquier momento que elijas, ya sea una
entrevista de trabajo, presentación, etc.

11. Beneficios de la PNL
 Se pueden cambiar los hábitos negativos por positivos en cuestión de
minutos (comer en exceso, fumar, falta de confianza, etc.)
 Una persona aprende a controlar sus acciones y emociones en cualquier
situación (entrevistas de trabajo, presentaciones públicas, etc.)
 La persona que aprende estas técnicas, puede influir en el comportamiento
de otra gente para mejorar su vida romántica, la relación con los
compañeros de trabajo y familia, etc.
 Brinda técnicas para mejorar la motivación y comportamientos, ya sea en la
vida personal o profesional.
 Se pueden eliminar miedos y fobias de toda una vida en cuestión de
minutos.
 Tiene muchas aplicaciones a nivel empresarial, ya que se puede utilizar en
grupos de personas.

12. http://estrategiaspnl.com/que-es-pnl/

13. EJEMPLOS:

14. Aplicación de la PNL
Un practicante de PNL puede emplear sus habilidades como
agente de cambio al trabajar con:
 Individuos.
 Grupos o empresas, o incluso organizaciones internacionales y
gobiernos.
 Empleada en equipos deportivos de alta competitividad.
 Empleada en lugares religiosos.

15. Aplicación de la PNL en nuestra clase
 Estudia PNL para lograr tus metas personales o ser más eficaz en tu campo
profesional.
 Estas técnicas pueden ser empleadas en campos tan diversos como la
educación, el trabajo en equipo, ventas, mercadeo, desarrollo personal, y
liderazgo.
 Dondequiera que haya interacción humana y potencial de crecimiento, la
programación neurolingüística se puede utilizar para desarrollar y mejorar a
una persona o grupo.
 Úsalo en tu empresa y lo mas importante ¡Se Feliz!

16. Técnicas de ventas con PNL
 ¿para qué sirve la PNL en las ventas?
 Seguramente te ha pasado de entrar a un negocio a comprar algo y un
vendedor se abalanza sobre ti y el producto que estás mirando, y empieza a
recitarte todas las características del producto.
 Una lista enorme de todas las propiedades, incluso hasta términos técnicos que
ni siquiera sabes lo que significan, pero suenan lindo.
 En definitiva terminas confundido, sin saber si te sirve o no el producto, y hasta en
algunos casos, puedes llegar a pensar: “si tiene tantas cosas entonces seguro
qué es demasiado para lo que busco y estoy pagando de más”.

17. ¿Donde aparece la PNL?
 Por definición la PNL se utiliza para llevar a una persona de un estado presente
a un estado deseado.
 EJEMPLOS:
Ejemplo 1
EP: Mi hijo no puede localizarme en caso de urgencia
ED: Quiero estar en contacto con mi hijo
Ejemplo 2
EP: No tengo nada de última moda
ED: Quiero tener algo de última generación
Ejemplo 3
EP: La gente me manda mails y no puedo leerlos hasta que llego a la oficina
ED: Quiero tener acceso a mis email las 24 horas.

18.  En cada caso aplica un criterio de venta diferente.
¿Que le ofrecería a la persona del ejemplo 1?
Yo le ofrecería algo económico pero que funcione siempre, de esos teléfonos que no
fallan nunca.
¿A la del ejemplo 2?
Le ofrecería el último modelo, incluso el más caro.
¿Y a la del ejemplo 3?
Un teléfono que tenga acceso a email, y dejaría de lado las demás funciones.
 Entonces, lo que pasa es que cuando somos clientes, valoramos mucho a un
vendedor que se interesa por nuestro problema (y cuando no somos clientes
también).
 La clave de vender es GENERAR CONFIANZA.
 Si una persona puede con más exactitud que yo, recomendarme lo que
necesito, y me convence de eso, COMPRO.

19.  La necesidad
Las personas compran productos y servicios para pasar de un estado presente (la situación
actual) a un estado deseado (la situación en las que les gustaría estar).
La necesidad es la distancia entre el punto en que estás ahora y el que querrías estar en el
futuro. A los clientes no les importan nuestros productos, lo que les importa es su propia
necesidad.
 El deseo
Es probable que necesite promocionar el libro que escribí.
Esta es una necesidad establecida sobre una base lógica. Pero existen muchas formas de
cubrir esa necesidad. Quizá desee repartir volantes, tal vez desee publicar en un periódico,
o quizá desee contratar a una agencia de publicidad para que ellos se ocupen.
Los deseos representan la manera en que el cliente satisface sus necesidades.
Los valores
Los valores son las cosas que nos importan, y que generalmente no estamos dispuestos a
negociar.
Por ejemplo, si considero que repartir volantes puede darle un perfil muy bajo a la
publicidad de mi libro, entonces, esa opción no es viable, ya que valoro mucho la imagen
de mi libro.
Por más que me ofrezcan la mejor computadora, si valoro el precio de compra, y está es
cara, difícilmente logren influenciarme para que la compre. Es importante conocer los
valores del cliente.

20. Seminario Internacional con programación
Neurolingüística
Liderado por el genio Co-Creador de la PNL John Grinde
Sitio donde se llevará a cabo el evento
Hotel AR Radisson Av. Cr. 60 #22-99
 25 de Septiembre: 14:00 hs. a 20:00 hs.
 26 de Septiembre: 08:00 hs. a 18:00 hs.
 27 de Septiembre: 08:00 hs. a 18:00 hs.
 28 de Septiembre: 08:00 hs. a 13:00 hs.

21. Bibliografía - Web grafía
 http://www.iafi.com.ar/que-es-pnl/
 http://www.pnlaseia.com/evento-john-grinder/
 Test
http://estrategiaspnl.com/test-de-sistemas-representacionales/
 SEMINARIOS
http://www.ccb.org.co/Eventos-y-capacitaciones/Nuestros-
eventos/Seminarios/PNL-Programacion-Neurolingueistica-e-Inteligencia-
emocional-con-enfasis-en-servicio

22. GRACIAS
“LA PNL ES EL SECRETO DEL ÉXITO”