Este documento presenta una introducción al concepto de mercado y sus diferentes tipos y clases, incluyendo el mercado potencial, total y meta. Explica las características de los mercados mayorista y minorista, así como factores como la orientación al cliente, esfuerzo de la empresa, penetración en el mercado, desarrollo del producto, diversificación, sector específico y segmentación geográfica, demográfica y psicográfica que afectan el mercado. El documento fue impartido por el instructor Oswaldo Jurado Cumplido a los