Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) incluyen redes, terminales y servicios que procesan, almacenan e intercambian información para mejorar la calidad de vida. Las TIC ofrecen ventajas como la educación a distancia y nuevas formas de trabajo, pero también presentan desventajas como la necesidad constante de acceso a Internet y costos asociados. Las TIC se clasifican en redes como telefonía fija, banda ancha y telefonía móvil; terminales que permiten acceder a la información;