Este documento habla sobre las técnicas de minería de datos como clustering, segmentación, clasificación, asociaciones y modelos predictivos. Explica que el clustering agrupa casos similares y segmentación divide datos en segmentos según criterios. La clasificación asigna nuevos casos a clases predefinidas. Las asociaciones identifican frecuencias entre variables. Los modelos predictivos usan variables de entrada históricas para predecir resultados futuros.