1. Nombre: Oscar Eduardo Melo.
Código: 575801
Regional: Bogotá D.C.
Programa de formación: Tecnólogo en gestión administrativa.
Misión
El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se encarga de cumplir la función que
le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los
trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formación Profesional
Integral gratuita, para la incorporación y el desarrollo de las personas en
actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y
tecnológico del país.
Visión
El SENA será una organización de conocimiento para todos los colombianos,
innovando permanentemente en sus estrategias y metodologías de aprendizaje,
en total acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del
sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la
productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.
Objetivos
El Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, tiene los siguientes objetivos:
1. Dar formación profesional integral a los trabajadores de todas las actividades
económicas, y a quienes sin serlo, requieran dicha formación, para aumentar por
ese medio la productividad nacional y promover la expansión y el desarrollo
económico y social armónico del país, bajo el concepto de equidad social
redistributiva.
2. Fortalecer los procesos de formación profesional integral que contribuyan al
desarrollo comunitario a nivel urbano y rural, para su vinculación o promoción en
actividades productivas de interés social y económico.

2. 3. Apropiar métodos, medios y estrategias dirigidos a la maximización de la
cobertura y la calidad de la formación profesional integral.
4. Participar en actividades de investigación y desarrollo tecnológico, ocupacional
y social, que contribuyan a la actualización y mejoramiento de la formación
profesional integral.
5. Propiciar las relaciones internacionales tendientes a la conformación y
operación de un sistema regional de formación profesional integral dentro de las
iniciativas de integración de los países de América Latina y el Caribe.
6. Actualizar, en forma permanente, los procesos y la infraestructura pedagógica,
tecnológica y administrativa para responder con eficiencia y calidad a los cambios
y exigencias de la demanda de formación profesional integral.
HIMNO DEL SENA
Nuestro himno, compuesto hace cerca de dos décadas, exalta el amor a la vida, a
la patria y al trabajo.
CORO
Estudiantes del SENA adelante
Por Colombia luchad con amor
Con el ánimo noble y radiante
Transformémosla en mundo mejor
I
De la patria el futuro destino,
En las manos del joven está,
El trabajo es seguro camino,
Que el progreso a Colombia dará.
II
En la forja del SENA se forman,

3. Hombres libres que anhelan triunfar,
Con la ciencia y la técnica unidas,
Nuevos rumbos de paz trazarán.
III
Hoy la patria nos grita sentida,
¡Estudiantes del SENA triunfad!
Solo así lograréis en la vida,
Más justicia, mayor libertad.
IV
Avancemos con fuerza guerrera,
¡Estudiantes con firme tesón!
Que la patria en nosotros espera,
Su pacífica revolución.
Símbolos
El logotipo muestra de forma gráfica la síntesis de los enfoques de la formación
que impartimos: permanente, en la que el individuo es el responsable de su
propio proceso de aprendizaje.

4. El escudo del SENA (y la bandera) diseñados a comienzos de la creación de
nuestra institución, reflejan los tres sectores económicos dentro de los cuales se
ubica el accionar de la institución, a saber: el piñón, representativo de la industria;
el caduceo, asociado al de comercio y servicios; y el café, ligado al del primario y
extractivo.
Programas y proyectos que maneja el Centro de Gestión Administrativa.
1. Gestión documental y de la información:
-Tecnólogo en Gestión Documental.
-Tecnólogo en Gestión Bibliotecaria.
-Técnico en Asistencia en Organización de Archivos.
2. Asistencia y Gestión Administrativa.
-Tecnólogo en Administración Empresarial.
-Tecnólogo en Gestión Administrativa.
-Técnico Producción de Información Administrativa.
3. Gestión de Recursos Humanos.
-Técnico en Recursos Humanos.
-Técnico Nómina y Prestaciones Sociales.
-Tecnólogo en Gestión del Talento Humano.

5. Análisis al proyecto que pertenecemos: 12645 Fortalecimiento a las
Microempresas en Bogotá. Fase por fase.
Partiendo del objetivo general del proyecto que es organizar y fortalecer los
procesos administrativos y contables y los procedimientos legales de las
microempresas de Bogotá, para el mejoramiento continuo basado en estándares
de calidad y en la política de la organización, analizaremos cada una de las fases
de éste.
Análisis: La idea es operar y mantener los recursos tecnológicos de oficina de
acuerdo con las necesidades y políticas de la organización, las normas de gestión
de la calidad, de seguridad y de salud ocupacional y la tecnología existente,
aplicar los principios archivísticos, las normas técnicas; la legislación vigente y la
metodología para la organización de los documentos de archivo; clasificar, ordenar
y archivar, de acuerdo con las políticas institucionales, todo esto con el fin de
desarrollar las actividades del proyecto con normalidad haciendo el diagnóstico de
los procesos de gestión administrativa desarrollados de las organizaciones del
sector productivo.
Planeación: Se basa en manejar las normas gramaticales como lo son la
semántica, morfología y sintaxis; las normas técnicas colombianas vigentes para
la elaboración y presentación de documentos del proceso de compra-venta; las de
la organización y las de gestión de la calidad, también en el uso correcto de la
ortografía y énfasis especial en proporcionar atención al cliente, ya sea en inglés o
en español de una manera efectiva a través de los medios tecnológicos y
aplicativos disponibles, diligenciar soportes contables, esto con el fin de hacer la
formulación del plan de acción para optimizar el proceso de la gestión
administrativa.
Ejecución: Se necesita saber elaborar documentos comerciales, actos
administrativos y los del proceso de compra-venta, aplicando las técnicas de
digitación, normas técnicas, de gestión de calidad y las de la organización, recibir
documentos empresariales de acuerdo con dichas normas también e identificar
soluciones de atención al cliente tanto interno como externo, utilizando la
implementación tecnológica disponible y teniendo en cuenta los requerimientos de
la unidad administrativa y la organización con el fin de desarrollar el plan de acción
en las unidades administrativas del SENA.
Evaluación: Identificar las inconformidades en organización del evento de
acuerdo con el propósito, objetivo y plan, para proponer soluciones para presentar
una información tabulada de la aplicación del proyecto y sus resultados.