Este documento presenta información sobre la misión estratégica y sus funciones. Explica que la misión define el área de actividades de una organización, declara los grupos de interés ponderados y determina los mercados objetivo. Produce información necesaria para que la empresa elabore estrategias y las aplique, orientando la toma de decisiones de los grupos de interés internos y externos.

1. PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE AMBATO
NOMBRE: Gissel Castro
MISIÓN
ESTRATÉGICA
Enunciado del
objetivo exclusivo
de la empresa y del
alcance de sus
operaciones
Términos de
productos y
de mercado
es
en
¿Cómo satisfacer a
las partes
interesadas?
Personas que son
afectadas por el
desempeño de
una empresa.
Voz en su
desempeño
tienen
Partes interesadas
del mercado de
capitales
Partes interesadas
del mercado de
productos
Partes
interesadas de
la organización
-Accionistas
-Grandes
proveedores de
capital.Ejm: bancos
-Clientes
-Proveedores
-Comunidades en las
que opera la empresa
-Sindicatos
-Empleados
-Administradores
–Personal
subalterno
CASO
CISCO
En los años
90 Cisco
Systems
Más riqueza para
sus accionistas
que cualquier
otra empresa
Sólo durante
10 años
Aumentó
ganancias
Obteniendo
utilidades
promedio
Acciones
subió a
124.825%
-Esperan utilidades
bajas cuando existe
poco riesgo.
-Buscan que el margen de la
utilidad de la empresa
produzca utilidades más bajas
que aceptarían las partes del
mercado interesadas.
-Esperan que la empresa les
brinde un entorno laboral
dinámico, estimulante y
gratificante.
–Esperan utilidades
elevadas cuando
existe inversión de
alto riesgo.
–Exigen productos confiables
al precio más bajo posible.
–Proveedores buscan
clientes fieles.
-Buscan trabajar en una
compañía que crece y que les
permite desarrollar sus
habilidades.
Se dirige hacia
el exterior
Objetivo de estrategia
está dirigido hacia el
interior de la empresa
-Identificar recursos.
-Capacidades y
competencias centrales.
implica
FUNCIONES
1. Definir el área de
actividades que ocupan a la
organización.
2. Declarar la ponderación
de los grupos de interés.
3. Determinar los mercados
a los que aspira.
4. Ser operativizable.
Misión estratégica
y objetivo de la
estrategia
Producen información
necesaria para que la
empresa elabore
estrategias y las aplique.
OBJETIVOS
Orientar toma de
decisiones de diferentes
grupos de interés
Diferenciar a la
organización
Motivar participación,
motivación y compromiso
de los grupos de interés
internos
Motivar reconocimiento y
valoración por parte de
los grupos de interés
externos.
y
produjo
CASO DOVE
Su objetivo estratégico
convertir en una mega
marca que integre
valores.
Llevo a Unilever a
ser líder en productos
de aseo personal
Conocer el objetivo
estratégico de sus
competidores.
Empleados creen
fervientemente en
el producto

2. FORMULACIÓN DE LA MISIÓN
ANÁLISIS:
Uno de los puntos más complicados de la planeación estratégica es el momento de formular la misión, la cual sigue a la búsqueda de
valores, al desarrollarla debemos tomar en cuanta muchos aspectos e interrogantes: ¿cómo?, ¿por qué?, ¿cuándo?, ¿A quién?, se debe hacer
saber los antecedentes de la misión entre los grupos de interés tanto internos como externos, para llegar a un acuerdo en cuanto al texto del
enunciado. No obstante nuestra meta es llegar a una ventaja competitiva sostenible, para que así nuestra misión sea clara, comprensible,
breve y se enfoque a las necesidades del consumidor o cliente.
BIBLIOGRAFÍA:
 Thompson, Administración Estratégica, (2008), México, McGraw-Hill, p. 24-32
 Goodstein, L.; Nolan, T. & Pfeiffer, J. (1998). Planificación estratégica aplicada. Colombia: McGraw-Hill, pg. 197-213.
 http://www.slideshare.net/jcfdezmxestra/misin-estratgica-1059368
Alcance y dirección
de actividades de la
organización
¿QUÉ?
Necesidades de los
clientes, productos o
servicios.
¿A
QUIÉN
?
Grupos de consumidores o
clientes a los que se quiere
servir la organización
¿CÓMO?
Actividades,
tecnologías,
métodos de
venta.
¿POR
QUÉ?
Lo que hace en un
contexto social en un
enfoque más
significativo.
VENTAJA
COMPETITIVA
No aceptar análisis superficiales
del tipo de negocio donde se
encuentra la empresa.
Identificación clara de qué parte o
segmento del potencial total de la
base de clientes considera la
organización como su mercado
principal.
Involucra una estrategia de
marketing ej.: convertirse
en productor a bajo costo.
Estrategia de distribución
ej.: brindar servicios
médicos sin previa cita en
centros comerciales.
Identificar ventajas o
ventajas competitivas
distintivas de la
organización.
Fuerza Vital
de la
organización
PERSONAL
“Ser una buena estudiante durante el
transcurso del semestre, compartiendo mis
conocimientos, siendo responsable con mis
obligaciones y respetando los derechos de
los demás”.