El documento habla sobre la importancia de la planificación estratégica para las organizaciones. Explica que la visión y misión son elementos clave del proceso de planificación estratégica, ya que guían a la empresa y la distinguen de otras. También describe los pasos del proceso de planificación, incluyendo el análisis externo e interno para identificar oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades.
18. Conceptualización del mercado de referencia: dimensiones Necesidades: ¿Qué necesidades satisfacer? Grupo de compradores: ¿A quiénes satisfacer? Tecnologías ¿Cómo satisfacer?
19. Estructura del mercado de referencia: industria Cualquier grupo de compradores Cualquier necesidad Una tecnología Necesidades Grupo de compradores Tecnologías
20. Estructura del mercado de referencia: mercado Un grupo de compradores Una necesidad Conjunto de tecnologías Necesidades Grupo de compradores Tecnologías
21. Estructura del mercado de referencia: producto-mercado Un grupo de compradores Una necesidad Una tecnología Necesidades Grupo de compradores Tecnologías
22.
23. Mercados duales / interrelacionados Mercado de Bienes / Servicios Creación de contenido (Para consumidores) Acceso a audiencias (Para avisadores)