Este documento describe un sistema de información web desarrollado para gestionar el soporte a la plataforma tecnológica del Núcleo LUZ-COL de la Universidad del Zulia. El sistema consta de 4 módulos y fue desarrollado siguiendo la metodología de desarrollo de software de Roger Pressman. El sistema automatiza los procesos y procedimientos del núcleo, y fue implementado satisfactoriamente luego de realizar las pruebas correspondientes.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD DEL ZULIA
FACULTAD EXPERIMENTAL DE CIENCIAS
DIVISIÓN DE PROGRAMAS ESPECIALES
LICENCIATURA EN COMPUTACIÓN
SISTEMA DE INFORMACIÓN WEB PARA LA GESTIÓN DE SOPORTE
A LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE NÚCLEO LUZ-COL
Realizado por:
Ing. Miyelka Pirela
C.I: 14.519.549
Ciudad Ojeda, Marzo 2018

2. Descripción de
la Organización
En el lapso comprendido entre 1881 y 1891 y luego de
múltiples gestiones y diligencias realizadas por los
sectores intelectuales, comerciales y culturales, se
convirtió el Colegio Federal de Primera Categoría de
Maracaibo, en Universidad del Zulia, tal como lo
expresa Fernando Guerrero Matheus, cronista de la
ciudad de Maracaibo, al considerar ese período como
la década fecunda.
Misión “La Universidad del Zulia es una institución científica-educativa
fundamentada en los más sólidos principios de ética, justicia, libertad y
autonomía, cuyo propósito es la creación, transmisión y aplicación del
conocimiento como valor social que genere competencias para la
creatividad e innovación, para promover y organizar mediante la
educación permanente. ”.
Visión
“La Universidad del Zulia se conducirá como una institución de
excelencia académica con compromiso social, líder en la generación de
conocimiento científico competitivo, transferible a través de la formación
integral de ciudadanos del mundo, capacitados para interactuar con
independencia y asertividad en sociedades globales”.
VISIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN

3. Objetivo
General
Desarrollar un Sistema de Información Web para la
Gestión de Soporte a la Plataforma Tecnológica de
Núcleo LUZ-COL
Objetivos
Específicos
Determinar los requisitos funcionales y no funcionales y los
parámetros del servicio de atención al usuario en el Núcleo Luz-COL.
Analizar los procesos y procedimiento a automatizar.
Diseñar el modelo de funcionamiento y estructura de datos.
Implementar la solución automatizada web adaptada a la plataforma
tecnológica del núcleo LUZ-COL.
Realizar las pruebas individuales, de integración

4. METODOLOGÍA DE DESARROLLO
Roger Pressman (2013)
Etapa I: Análisis de
los requisitos del
software
Etapa II: Diseño
Etapa III:
Generación de
Código
Etapa IV: Pruebas:
Etapa V:
Mantenimiento

5. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
El SGT Consta de 4 Módulos
Actividad Gestión Informe
Ficha
Técnica
Actividades
Realizadas
Análisis de Requerimientos
Diseño de Pantallas
Programación del Sistema
Realización de las Pruebas
Implantación del Sistema

6. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN COMPUTACIONAL
Registro de
Usuario
Consulta e
Informes
Consulta de
Información
Respaldo de
la Data
Existente Requerido
Procesador 2 dual-core Procesador 1 GB Inter o
dual-core
2 GB de memoria RAM 256 MB de memoria RAM
Disco duro de 320 GB Disco duro de 40 GB
Periféricos estándar
E/S
Periféricos estándar E/S
Existente Requerido
Windows 7 y 10 Windows 7 y 10
Internet Explore Internet Explore
Descripción de
Hardware
Descripción de
Software

7. DESCRIPCIÓN DE LOS
RESULTADOS Y PRUEBAS
Pantalla de
Inicio
Módulo
Actividades
 Menú
Módulo
Actividades 
Computador
Módulo
Actividades 
Dependencia

8. Módulo
Informe /
Menú
Módulo Gestión
Mensual
Módulo Ficha
Técnica
Módulo
Actividades 
Analista

9. Código Fuente
Base de Datos

10. CONCLUSIONES
Una vez terminado el trabajo de campo, se cumple con un ciclo de
formación el cual tiene como objetivo la preparación de profesionales de alto
rendimiento ante los distintos retos que se les presenten. Esta experiencia
laboral coloca al bachiller ante una posición más clara y cercana a la realidad
de lo que representa el campo laboral, creando así conciencia en cuanto a la
responsabilidad y puesta en práctica de los conocimientos adquiridos en las
aulas.
De la experiencia de los trabajos de campo realizados por el bachiller se
concluye que el área de los sistemas de información web es sin duda uno de
los de mayor evolución en los últimos tiempos, la automatización de procesos
forma parte de nuestra cotidianidad y dada su importancia ésta debe de ser de
calidad, por cuanto muchas de las labores dependen de una buena y efectiva
gestión. La mayoría de las actividades administrativas que existen en el
departamento de telemática del núcleo LUZ COL, están apoyadas por una
serie de recursos humanos y tecnológicos a nivel de informática que permiten
optimizar todos los procedimientos administrativos que se involucran para
lograr eficacia y eficiencia en las labores que deben ser llevadas a cabo por el
personal del departamento.