El documento describe el proceso de desarrollo de software, incluyendo las etapas de planificación, implementación, pruebas, documentación y despliegue. También explica que muchas organizaciones utilizan metodologías de procesos formales para gestionar proyectos de software de manera predecible y mejorar la productividad y calidad. Además, señala que los roles son necesarios para cubrir todas las especificaciones requeridas y asignar objetivos claros a cada participante.