Documento para estudiantes de Comunicación interesados en conocer el MODELO DE COMUNICACIÓN INTENCIONADO, creado por las Comunicadoras Sociales Liliana Vásquez Pelaéz y Angela De Los Ríos Osorio en Medellín

1. MODELOS DE COMUNICACIÓN CS. Liliana María Vásquez P. Consultora en Comunicación Organizacional 2011

8. PAULO FREIRE

14. MODELO DE COMUNICACIÓN INTENCIONADA® Información suficiente, oportuna y veraz, hacia adentro y hacia afuera . Publicidad +eventos. Conexión con los públicos es involucrar a los sujetos sociales y concertar metas comunes Identidad y mensajes corporativos. Fortalecimiento de la imagen Lo interno, sus flujos y receptividad Eficiencia para orientar el manejo de los recursos.

15. MEDELLÍN PASÓ DEL MIEDO A LA ESPERANZA … CON EL COMPROMISO DE TODA LA CIUDADANÍA MEDELLÍN LA MÁS EDUCADA

27. LOS PRODUCTOS

37. OBJETIVO: Compartir con la ciudadanía los reconocimientos obtenidos por diferentes entidades de control y certificación del adecuado uso de los recursos municipales, para fortalecer la confianza en ello y estimular así el pago oportuno de las obligaciones tributarias. Piezas: Avisos de prensa.

38. OBJETIVO: Demostrar a la ciudadanía los reconocimientos obtenidos por diferentes entidades de control y certificación del adecuado uso de los recursos municipales, para fortalecer la confianza en ello y estimular así el pago oportuno de las obligaciones tributarias de la ciudadanía. PIEZAS: Avisos de prensa y revista, pendones

40. OBJETIVOS: Promover la creación o fortalecimiento de microempresas en los estratos 1,2 y 3. Estimular la solicitud de créditos en el Banco de las Oportunidades. PIEZAS: Afiches, plegables, vallas-metro, interior buses y cuñas

41. OBJETIVO Que la comunidad se apropie de este programa y despertar una movilización ciudadana en torno al tema de la participación y de la toma de decisiones frente a los proyectos que requieren las comunidades, con el fin de lograr un mayor grado de no exclusión y de democratización de este proceso PIEZAS Vallas-ciudad y Metro, Afiches, cuña, promo

45. ALGUNOS RESULTADOS

46. Estudio de Invamer- 2005 y 2006 600 encuestas

47. ¿CÓMO CALIFICARÍA USTED LOS MENSAJES EMITIDOS POR LA ALCADÍA EN CUANTO A QUE....? NOV-05 OCT-06 Estudio de Invamer- 2005 y 2006 (600 encuestas)

48. Informe free press Servicio de monitoreo de medios AÑO NOT. POSITIVAS NOT. NEGATIVAS NOT. NEUTRAS TOTAL VALOR 2004 4503 50 153 4706 $12.366.642.311 2005 12439 286 49 12774 $34.468.530.210 2006 14351 759 705 15.815 $36.340.166.871 TOTAL 31.293 1025 907 33.295 $83.175’339.392

49. Receptividad Institucional *Datos hasta Noviembre de 2006 Medio Receptividad Emisiones Página Web 1´031.216 visitas en un año. Actualización diaria. Contrataciones con 90.00 visitas mes. Programa Con el Alcalde 105 llamadas. 136 correos electrónicos. 136 programas emitidos durante todo el ciclo Contacto Ciudadano 1.590 llamadas. 795 personas en Chat. 159 programas emitidos Línea de Atención a la Ciudadanía 10.698 llamadas en el primer mes de funcionamiento Atención personalizada a la comunidad.

50. INVESTIGACIÓN DE PERCEPCIÓN INTERNA (Dirección de Comunicaciones) OCTUBRE DE 2006 Ficha: 269 encuestas servidoras y servidores. (MGRPublicidad) ¿Sabe dónde puede encontrar información para orientar a la ciudadanía?

51. ¿Considera que la información fluye de manera permanente en la Alcaldía?

53. ¡MUCHAS GRACIAS! [email_address] (57-4) 268 05 80- Medellín