El documento describe la reforma del Estado peruano y el Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos. Explica que el objetivo de la reforma era modernizar el Estado para prestar servicios más eficaces y eficientes centrándose en los servidores públicos. Luego de varios esfuerzos previos, en el 2013 la Ley del Servicio Civil estableció el marco legal necesario regulando integralmente el sistema y teniendo como finalidad que las entidades públicas mejoren su eficacia y eficiencia al prestar servicios de calidad.