El proceso de cambio requiere 7 pasos: observación, toma de conciencia, marcar objetivos, actuar, medir, compromiso y motivación. También involucra 4 etapas de aprendizaje: desaprendizaje, cambio, reaprendizaje e institucionalización. Las etapas del proceso de coaching son: establecimiento de la relación, planificación de la acción y un ciclo de coaching con seguimiento. El documento enfatiza la importancia de hacer elecciones eficaces, plantear objetivos propios y medir el pro