El documento aborda la importancia del modelado de negocios como una técnica para identificar elementos clave y procesos dentro de una organización, utilizando UML para facilitar el mapeo de sistemas. Se describen conceptos como actores, casos de uso y la necesidad de documentar flujos de trabajo mediante informes y diagramas de actividad. Además, se presentan ejemplos específicos de modelos de negocio, como el de una librería y una academia, que ilustran la aplicación práctica de estas técnicas.

1. Ing. Carmen Ortega R.
Modelado del Negocio

2. Importancia del Modelado de Negocios
• Es una técnica que permite identificar los elementos del
negocio y enfocarnos en las “clases” (entidades y
trabajadores del negocio) que intervienen en uno o más
procesos de negocios.
• Permite conocer el negocio con un nivel de profundidad
adecuado para poder modelar el sistema a desarrollar.
• Al utilizar el UML, permite realizar el “mapeo” al modelo
del sistema de una forma más natural, pues permite un
enfoque y terminología consistente.
• Permite “sacar a flote” y obtener las reglas de negocio
asociadas a cada caso de uso.
EL MODELO DE NEGOCIO

4. ¿Qué debe mostrar un modelo de negocios?
Notación Modelado de Negocio
EL MODELO DE NEGOCIO

6. Artefactos del Modelado del
negocio

7. ¿Qué debe mostrar un modelo de negocios?
Diagrama de Caso de Uso del Negocio
EL MODELO DE NEGOCIO
Sergio Sánchez Rios
Los diagramas de casos de uso del negocio muestran casos de uso del
negocio y actores del negocio así como las interacciones entre ellos.
Secretaria Viña
(from Trabajadores)
Solicitud de Certificados
(from Casos de Uso)
Alumno
(from Actores)
Entrega Certificados
(from Casos de Uso)
Pago Certificados
(from Casos de Uso)
Pago Arancel
(from Casos de Uso)

8. ¿Qué debe mostrar un modelo de negocios?
Notación Modelado de Negocio - Actor
EL MODELO DE NEGOCIO
Un actor del negocio es cualquier persona o cualquier cosa externa a la
organización pero que obra recíprocamente con ella.
Por ejemplo, para su organización serían los clientes, sus acreedores, sus
inversionistas, o sus proveedores. Cada uno de estos actores tienen un
interés en las acciones de la empresa.
En UML un actor del negocio se modela usando la siguiente figura:
El ícono representa a una persona, pero el actor
de negocios no es necesariamente un individuo.
Puede representar a un grupo de personas o a
una compañía.
Sergio Sánchez Rios
Cliente
(from Business Use-Case Model)

9. ¿Qué debe mostrar un modelo de negocios?
Notación modelado de negocio
Caso de Uso de Negocio
EL MODELO DE NEGOCIO
Sergio Sánchez Rios
Un caso de uso de negocio es un grupo de flujos de trabajo relacionados
dentro de la organización que proporcionan valor a los actores del negocio.
Es decir, los casos de uso de negocio dicen al lector lo que hace la organización.
El sistema de todos los casos de uso del negocio para una organización debe
describir totalmente lo que hace el negocio.
En UML los casos de uso del negocio se grafican con el siguiente ícono:
Registrar Pedido
(from Business Use-Case Model)

10. ¿Qué debe mostrar un modelo de negocios?
Caso de Uso de Negocio
EL MODELO DE NEGOCIO
Sergio Sánchez Rios
Para cada caso de uso del negocio, se debe crear un cierto tipo de informe que
permite saber específicamente qué va a suceder dentro del caso de uso.
El flujo de trabajo se puede documentar de dos formas. La más simple es crear una
lista numerada, paso a paso, de qué sucede mientras que progresa el caso de uso.
La problemática con la forma simple de escribir el flujo de trabajo se presenta
cuando existe una gran cantidad de condiciones lógicas, lo que provoca poca
claridad.
Para solucionar este problema se pueden utilizar los Diagramas de Actividad, que
nos permiten mostrar de forma gráfica los flujos de trabajo, la secuencia de los
pasos y quién es responsable de realizar cada paso.
Dra. Gisela de Clunie

11. ¿Qué debe mostrar un modelo de negocios?
Caso de Uso de Negocio
EL MODELO DE NEGOCIO
Sergio Sánchez Rios
A cada caso de uso del negocio se le debe asociar una
documentación que sigue el siguiente formato:
Proceso de Negocio
Objetivo
Descripción
Prioridad
Dra. Gisela de Clunie

12. ¿Qué debe mostrar un modelo de negocios?
Especificación de Caso de Uso del Negocio
Es el punto de partida para iniciar adecuadamente el modelo
de negocios.
• Debe ser claro.
• Debe presentar el “qué” del proceso y no el “cómo”.
• Debe ser presentado en un lenguaje entendible a los usuarios.
• Debe ser evaluado por los usuarios, en múltiples sesiones.
• Debe cumplir con un lineamiento definido (guía de estilo).
• Debe identificar los roles y entidades del negocio involucrados.
EL MODELO DE NEGOCIO

13. ¿Qué debe mostrar un modelo de negocios?
EL MODELO DE NEGOCIO
Dra. Gisela de Clunie

14. EL MODELO DE NEGOCIO
Dra. Gisela de Clunie

15. EL MODELO DE NEGOCIO
Dra. Gisela de Clunie

16. Librería King David
La librería King David tiene como propósito
la venta de libros en ciudad de Panamá. Su
objetivo es poder en 3 años vender en toda
la república. Cuenta con una planta de 15
empleados. La empresa está organizada en
4 departamentos y cuenta con una efectiva
estructura matricial. Muchos de sus nuevos
clientes son empresas y escuelas de
considerable tamaño. Actualmente la
empresa tiene en su página web acceso al
Catálogo de libros. Por lo que sus clientes
pueden enviar sus pedidos vía correo
electrónico o pueden llamar a la operadora
o visitar al representante de ventas para
realizar sus pedidos.
Adicionalmente el personal realiza compras
a unos 10 proveedores para el
reabastecimiento del inventario de libros.
Desean automatizar la gestión de pedidos.
Modelo de CU del
Negocio para
la Librería King David

17. Ejemplo del Modelado del Negocio
▪La empresa TIC´s para adultos
tiene como propósito educar a
personas adultas para sacar el
máximo provecho a la tecnología.
Basado en las peticiones de sus
alumnos realizan la búsqueda de
docentes para los cursos que
desean dictar. Sus alumnos se
inscriben en los cursos de su
interés y el coordinador académico
se encarga de la generación de
certificados basado en la
evaluación recibida por los
docentes que han dictado cursos…
MODELADO DEL NEGOCIO DE LA
ACADEMIA: TIC`S PARA ADULTOS

18. TAREA
REALICE UN MODELADO DE
NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE
UN SISTEMA DE REVÁLIDA DE
TÍTULOS EN UTP