El documento habla sobre la Web 2.0 y sus características principales. Define la Web 2.0 como aplicaciones web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración. Algunas características clave son permitir a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido, ejemplos como redes sociales, blogs y wikis, y técnicas como AJAX, RSS y APIs.