La Web 2.0 se refiere a aplicaciones web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios para generar contenido. Ejemplos incluyen redes sociales, wikis, blogs y videos compartidos. A diferencia de sitios web estáticos, la Web 2.0 permite interacción y contenido generado por los usuarios. El término fue acuñado en 2004 aunque no implica actualizaciones técnicas, sino cambios en cómo los desarrolladores y usuarios usan la web de forma interactiva.