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Negociación y Manejo del Conflicto
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Negociación y Manejo del Conflicto
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Objetivos Generales: Los participantes al finalizar el evento, habrán revisado actividades
inherentes al proceso de negociación y el manejo de conflictos, que le permitirán obtener
rapidez de acción, mejorar su poder de negociación e incrementar su capacidad de
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conflicto.
Incluye:
• La Negociación en el manejo de conflictos
• Pasos de negociación: Preparación, Conducción, Implementación y Renegociación
• Conflicto – Definición y su impacto
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