Este documento habla sobre las normas de urbanidad en Internet. Explica que en un principio las redes estaban limitadas a usuarios educados, pero con el tiempo llegaron personas perjudiciales, por lo que surgieron normas para evitar malas conductas como ser educado, pensar antes de escribir para no ofender a otros, revisar los mensajes antes de enviarlos, cuidar la ortografía y respetar la privacidad de terceros. También menciona reglas como no escribir en mayúsculas ni usar abreviaturas.