El documento habla sobre la "netiqueta", que son las reglas de comportamiento en internet. Explica que desde finales de los 90 se han desarrollado normas comunitarias para especificar cómo interactuar en cada red. Luego, detalla 3 reglas básicas de la netiqueta: 1) recuerda que hay personas detrás de las pantallas, 2) sigue los mismos estándares éticos que en la vida real, y 3) conoce las normas de cada espacio online antes de participar.