Este documento resume los objetivos y acciones de Kordsa Argentina para reemplazar su servicio externo de gestoría por un procedimiento interno. Actualmente Kordsa gasta $55,000 anuales en un servicio de mensajería externo 3 días a la semana, pero analizando las tareas demandadas por cada sector, se propone desarrollar un nuevo procedimiento interno que utilice una motocicleta 1 día a la semana para reducir costos innecesarios. El resultado será la planificación e implementación del nuevo proceso gestionado internamente.