Este documento presenta una serie de normas de etiqueta para comunicarse en internet. Algunas de las normas principales son: siempre tener presente que hay una persona real del otro lado; asegurarse de enviar mensajes a la persona correcta; no escribir en mayúsculas para no parecer que se está gritando; no usar los espacios de comunicación para promocionarse o promover causas; dar crédito a las fuentes de donde se obtiene información; y recordar que se puede borrar mensajes no deseados.