1. Nuevas tecnologías para la
comunicación institucional
UCES
MDCI
Lunes 28 de junio de 2010
Maxi Bongiovanni
lunes 28 de junio de 2010 1

2. Estrategia de comunicación online.
No debe faltar:
1. Definición de objetivos
2. Selección de públicos
3. Herramientas
4.Mensajes claves
Fecha de entrega: Viernes 30 de julio
Pautas de acreditación
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3. Premisas
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4. comunicar.
(Del lat. communicāre).
1. tr. Hacer a otro partícipe de lo que uno tiene.
2. tr. Descubrir, manifestar o hacer saber a alguien algo.
CLAVE
conversar.
(Del lat. conversāre).
1. intr. Dicho de una o de varias
personas: Hablar con otra u otras
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5. Fin del monólogo publicitario.
Cucarachas.
Capitalismo de imágenes e ideas.
Sociedad de individuos.
Mercado de la comunicación
Todos contra todos: Mensajes
Vínculos: lo único original es el vínculo.
La comunicación da coherencia.
Confiamos en extraños.
Estudiamos antes de comprar.
Conversamos. Mucho. Siempre.
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6. Las TC
nunca s
e sustitu
yen
Ninguna técnica de
comunicación cambia
radicalmente las relaciones
humanas y sociales.
Dominique Wolton
Cada nueva técnica resuelve 1 problema
pero crea otros
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7. “La soc ieda d de
la
de sinf orma ción
está satu rada
Scott Lash
de inte ligen cia”
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8. Algunos números locales
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9. lunes 28 de junio de 2010 9

10. lunes 28 de junio de 2010 10

11. lunes 28 de junio de 2010 11

12. Viva la conversación
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13. lunes 28 de junio de 2010 13

14. lunes 28 de junio de 2010 14

15. lunes 28 de junio de 2010 15

16. lunes 28 de junio de 2010 16

17. lunes 28 de junio de 2010 17

18. lunes 28 de junio de 2010 18

19. lunes 28 de junio de 2010 19

20. lunes 28 de junio de 2010 20

21. lunes 28 de junio de 2010 21

22. “La
web
2.0
es
un
sistema
de
principios
y
prác8cas
que
conforman
un
verdadero
sistema
solar
de
si8os”
“Una
de
las
lecciones
de
la
web
2.0
es
que
los
Fuente: Qué es la Web 2.0. Tim O´Reilly
usuarios
añaden
valor
a
la
red”
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23. lunes 28 de junio de 2010 23

24. Nosotros
consumimos
Nosotros somos la máquina
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25. lunes 28 de junio de 2010
Fuente: http://www.go2web20.net/
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26. lunes 28 de junio de 2010
www.theconversationprism.com
26

27. Web 1.0 Web 2.0
Leer Escribir
Navegar Conectarse
Consumir Compartir
Publicación Participación
Gestión de contenidos Wikis
Directorios Tags
Adherencia RSS
Doble clic Google AdSense
Ofoto Flickr - Youtube
Akamai BitTorrent
mp3.com Napster
Britanica Online Wipipedia
Sitios personales Blogs
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28. lunes 28 de junio de 2010 28

29. La revolución de los pares
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30. “Consumidores de un producto o
usuarios de un servicio que
contribuyen, a la vez, a la
recreación o el mejoramiento de
aquello que consumen, a través de
su participación activa en
PROSUMIDORES comunidades online y redes
sociales”
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31. “Los peers funcionan
como nodos del
ecosistema de
Internet, donde
comparte recursos y
son iguales,
descentralizados y, a
veces anónimos”
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32. “Los peers
interactúan en un
espacio integrado
por plataformas
que fomentan la
interactividad, la
libertad de
expresión y la
creación de
comunidades”
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33. La cultura 2.0
Escritura apasionada.
Polémica
TRANSPARENCIA
Siempre en primera persona.
participación
ti da
e
trom
y en
Sincera
i ca
m
i ná
D Apertura
Solidaria
Leal
Colaboración
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34. s
ne
cio
sa
er
nv
Co
=
0
2.
El libro plantea 95 tesis.
eb
•Los mercados son seres humanos.
•La gente se reconoce por el sonido de su voz
W
•Los mercados son conversaciones.
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35. El cambio
“Las empresas han llegado tarde a este
movimiento, pero, por fin, han llegado.
Las posibilidades que se les abren son
inmensas, si bien para aprovecharlas
será necesario un cambio de
mentalidad hacia organizaciones
más abiertas, más transparentes, más
colaborativas. Hacia organizaciones que
conversan.” Alberto Ortiz de Zárate Tercero
www.infonomia.net
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36. edica ción.
y tiem po. D
can es fuerzo
Impli Reflexión.
Política editorial clara
La organización estará en la boca de otro
Están integrados al plan de comunicación de la
organización
Hacer
las
cosas
bien,
y
luego
darlas
a
conocer.
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37. Es una herramienta para gestionar y editar contenidos
Actualización constante: más actualización, mejor.
Una acción social participativa
Opinión, activismo Fáciles de crear y de leer
Desahogo online
Generar y compartir: prosumer
Un ¿medio de comunicación? en la Web: bidireccional
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38. lunes 28 de junio de 2010 38