Breve introducción a algunas Teorías y elementos de la Comunicación Mediada por Computador

1. Intro a Comunicación DigitalIntro a Comunicación Digital
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04 Teorías de la Comunicación
Mediada por Computador
UFT- 2016

2. • Diferentes modos: audio, video,
audiovisual, chat (texto), videomensaje,
mensajes fugaces (Snapchat),
microblogging (Twitter) etc etc etc...
• Rich Media: multiplicidad de fuentes
verbales y no verbales de comunicación
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CMC: Comunicación Mediada por Computador

3. Comunicación Mediada
• Ausencia de “pistas” (cues) expresivas
• Medios fríos y calientes (McLuhan)
• Ausencia de “pistas” contextuais
• Carisma, afecto, rigor, pulidez etc.
• “Desindividuación”: ausencia de “pistas” genera menos
juicios (identificación, clasificación, estereotipos etc.)
• Más riqueza (rich media) menos equívoco
• Anonimato y confianza: teoría de los señales (Donath, 2007)
• Para una señal ser confiable, falsearla debe ser
más costoso que el beneficio de dicha acción.
• Percepción (psicológica) de cercanía
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4. Comunicación Mediada (2)
• Influencia Social: efectos de los diferentes recursos de
comunicación mediada están determinados por el entorno
social.
• Ej: uso de hashtag, menciones etc. en Twitter.
• Expansión del Canal (Carlson & Zmud, 1994, 1999): Más
experiencia con el medio, más significativo el medio es.
• ‘Hiperpersonal’: intimidad y deseabilidad online superan
los equivalentes offline.
• Mensajes sucesivos: repetición del mensaje por distintos
canales es más eficiente
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5. Apropiación Social de Tecnologías
Escala de apropiación
1. Adopción (acceso, brecha digital)
2. Competencias cognitivas
3. Significación del uso
4. Uso creativo (fuera de lo pre-diseñado)
5. Inteligencia colectiva
6. Actividad política y activismo
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6. Teoría Actor-Red (Bruno Latour)
“…todo dispositivo técnico debe ser reconocido
no como una individualidad, cerrada, acabada
y autónomamente actuando sobre otras, sino
como una mónada, como un actor-red que
actúa y es actuado dependiendo de las
asociaciones formadas (siempre irreducibles
unas a las otras)”
--André Lemos, 2015
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7. Cultura de la convergencia (Jenkins)
“Con ‘convergencia’ me refiero al flujo de
contenido a través de múltiples plataformas
mediáticas, la cooperacion entre múltiples
industras mediáticas, el comportamiento
migratorio de las audiencias mediáticas,
dispuestas a ir casi a cualquier parte en busca del
tipo deseado de experiencias de entretenimiento”
--Convergence Culture, p. 14
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8. Transmedia – Blog Henry Jenkins
La narración transmediática representa un proceso en el que
los elementos integrales de una obra de ficción se
esparcen sistemáticamente a través de muchos canales de
distribución con el propósito de crear una experiencia de
entretenimiento unificada y coordinada.
La narrativa transmediática auténtica es capaz de emerger a
través de estructuras que fomentan la co-creación y
colaboración, pero, tal y como apunta Johnson, cuanto
más se mueva un productor mediático en esta
dirección, mayor será el desafío de
coordinación y consistencia
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9. Autocomunicación de Masas
- Autonomía del proceso completo de
comunicación:
- Contenido autogenerado (CGU, Blogs, RS)
- Emisión autodirigida (no hay editor, jefe)
- Recepción autoseleccionada (poder del
usuario, no hay censura, “el mundo a un
clic”)
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10. UFT 10 Prof. Marcelo Santos - @celoo
Autocomunicación de Masas
•Contenido es Autogenerado
El usuario normal tiene acceso a los medios de producción (computador,
cámara de foto y video) y publicación (blog, red social, sistema de gestión
de contenido); ya no son exclusividad de un gran medio de comunicación.
•Emisión es Autodirigida
El mismo usuario es su editor, no hay jerarquía o censura. Además, el
mismo autor puede seleccionar a quién va dirigido su contenido,
gestionando los niveles de privacidad/visibilidad. El emisor puede definir,
por ejemplo, si un contenido en Facebook verán todos o solo mis “amigos”
o “amigos de amigos”.
•Recepción es Autoseleccionada
El usuario escoge sus fuentes de información de forma activa con los
dispositivos de selección de los medios sociales: “seguir”, “amistad”, “me
gusta”, suscripción a informativos, entre otros.

11. Comunicación como Negociación de sentido*
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*Informar no es Comunicar (2010). Gedisa
Escenario:
Abundancia de información y fuentes
Audiencias mayores y más heterogéneas
Recursos técnicos perfeccionados
Efectos:
“La información abunda, la comunicación escasea”
“Los receptores negocian, filtran, jerarquizan y
rechazan o aceptan los innumerables mensajes”

12. Comunicación como Negociación de sentido*
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COMPARTIR x CONVIVIR
*Informar no es Comunicar (2010). Gedisa
• Comunicación es
Transmisión
• Estructuras Sociales
Jerárquicas
• Entregar valores
comunes,
estandarizados
• Comunicación es
Negociación
• Estructuras Sociales
Democráticas
• Gestionar las
diferencias, las
discontinuidades

13. Análisis de Redes Sociales
(aplicado a la comunciación)
Foco en los vínculos entre las personas
como fuentes, nudos, puentes de
información
•El mundo pequeño (Milgram, 1967)
•Lazos Fuertes y Débiles (Granovetter,
1973)
•Sociedad Red (Castells)
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14. Topología de la Red
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(a) Red centralizada
(b) Red descentralizada
(c) Red distribuida
Imagen:markburgess.org/cm.html

15. Ejemplo ARS: Cacerolazo 4 de agosto de 2011
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16. Trabajo 1
• Cada grupo tendrá una teoría y un texto-
base
• Crear un reportaje (completo, esqueleto o
maqueta, dependendo de la complejidad)
• Justificar según la teoría, aspectos
relacionados a:
• Contenido
• Formato
• Estrategia de difusión
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17. Principales Referencias
• Walther, J. B. (2011). Theories of computer-
mediated communication and interpersonal
relations. The handbook of interpersonal
communication, 4, 443-479.
• Castells, M. (2009). Comunicación y Poder.
Alianza Editorial: Madrid.
• Wolton, D. (2010) Informar no es Comunicar:
Contra la ideología tecnológica. Barcelona:
Gedisa Editorial.
• Jenkins, H. (2005) Cultura de la
Convergencia.
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