El documento describe las ventajas y desventajas de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en tres ámbitos: la educación, la sociedad y las empresas. En la educación, las TIC permiten a los maestros enseñar de nuevas formas y a los estudiantes aprender de manera más interactiva. Sin embargo, su uso requiere capacitación docente y tiene costos altos. En la sociedad, las TIC eliminan barreras y agilizan procesos, pero también plantean riesgos a la privacidad y